选择题属于组织文化精神层的内容是A.组织的价值标准B.组织的行为准则C.组织的工作环境D.组织的风俗习惯回答错误!正确答案： A挫折的情绪表现为收藏A.沮丧B.合理化作用C.固执D.攻击回答错误!正确答案： A为了培养护士观察问题分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是收藏A.研讨会B.案例分析法C.演示法D.讲授法回答错误!正确答案： B为了培养护士观察问题分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是收藏A.研讨会B.案例分析法C.演示法D.讲授法回答错误!正确答案： B有效、完美的沟通应该是信息发出者发出的信息和信息接受者的认知完全一致。
收藏A.正确B.错误回答错误!正确答案： A领导者非权力性影响力的特点是收藏A.由外界赋予的影响力B.影响力广泛而持久C.具有强迫性和不可抗拒性D.随职位升高而增强回答错误!正确答案： B管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是收藏A.前馈控制B.期末控制C.反馈控制D.同期控制回答错误!正确答案： A根据自己的权利范围和下属的承受能力适当授权，是遵循里授权的哪项原则收藏A.量力授权原则B.以信为重原则C.带责授权原则D.合理授权原则回答错误!正确答案： A最能体现管理者管理艺术的职能是收藏A.控制B.领导与指导C.计划D.组织回答错误!正确答案： B对新护士进行科室轮转，以掌握不同专业的护理常规，满足病人需要，这是收藏A.系统理论在护理管理中的应用B.权变理论的应用C.行为科学理论的应用D.Z理论在护理管理中的应用回答错误!正确答案： D提出劳动方法标准化的理论是收藏A.科学管理理论B.人际关系理论C.行政组织理论D.一般管理理论回答错误!正确答案： A张华是护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关收藏A.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C.向下属传达他对护理管理工作目标的认识D.筹备护理技术竞赛活动回答错误!正确答案： B确定哪些岗位需要护理人员以及需要具备哪些素质和如何聘用，属于护理人力资源管理职能的收藏A.护理人员的绩效评价B.护理人员的招聘和录用C.护理人力资源规划D.护理人员的培训和使用回答错误!正确答案： C护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是收藏A.安于现状B.面临极大的竞争压力C.稳定性较低容易迷失自我D.没有足够的时间和精力进行自我反省回答错误!正确答案： C现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是收藏A.弹性原则B.反馈原则C.动力原则D.能级原则回答错误!正确答案： A下列哪项不是一般信息的特点收藏A.可扩充性B.可识别性C.不可存储性D.可替代性回答错误!正确答案： C根据权变领导理论，对毕业年限较短的护士，最适宜的领导方式是收藏授权式B.命令式C.参与式D.说服式回答错误!正确答案： B在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是收藏A.1.9型管理B.1.1型管理C.9.1型管理D.5.5型管理回答错误!正确答案： B人、财、物、作业、信息、组织机构的总体绩效，属于控制系统中的收藏A.决策机构B.执行机构C.控制主体D.控制客体回答错误!正确答案： D护理人员排班应遵循的首要原则是收藏A.分层使用原则B.效率原则C.公平原则D.满足病人需求原则回答错误!正确答案： D病人的心率属于下列哪类信息收藏社会信息B.发展信息C.自然信息D.生物信息回答错误!正确答案： D属于组织文化精神层的内容是收藏A.组织的价值标准B.组织的行为准则C.组织的风俗习惯D.组织的工作环境回答错误!正确答案： A分析条件，研究可能的变化，预测决策实施后的影响，体现了收藏A.目标原则B.对比择优原则C.可行性原则D.信息真实原则回答错误!正确答案： C提出高级管理人员可适当授权下属，自己保留重大事件处理权的是收藏A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理理论C.韦伯的行政组织理论D.韦伯的行政组织理论回答错误!正确答案： B自我排班的优点是收藏管理者充分了解人力需求情况B.根据需要灵活调配合适人员C.员工过多考虑自己需求不利科室团结D.工作人员自主性增高回答错误!正确答案： D提出PDCA循环的管理学家是收藏A.韦伯B.戴明C.泰罗D.法约尔回答错误!正确答案： B控制系统能够及时发现偏差信息，并迅速做出反应，防止偏差积累，体现了控制系统的收藏A.客观控制B.实时控制C.前馈控制D.适度控制回答错误!正确答案： B下列哪项属于执业安全问题收藏A.遭受人身伤害B.侵权行为C.失职行为D.错记心率回答错误!正确答案： A根据护士的能力职称和学历等进行科学分级，安排相应岗位，体现了管理的A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则回答错误!正确答案： D顺其自然属于何种组织类型的特点收藏A.事业制组织B.网络组织C.非正式组织D.官僚组织回答错误!正确答案： C从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是收藏A.12-15名护士B.10-13名护士C.15-20名护士D.8-10名护士回答错误!正确答案： A关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确收藏A.评价标准公开化B.评价标准与个人特点相结合C.评价标准要基于工作D.评价结果要公开回答错误!正确答案： B美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是A.成熟度理论B.X-Y理论C.双因素理论D.人类需要层次理论回答错误!正确答案： C目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的卫生事业机构是收藏A.卫生防疫机构B.医学研究机构C.医疗预防机构D.妇幼保健机构回答错误!正确答案： C护士长在信息传递方面的角色是收藏A.计划者B.代言人C.领导者D.资源调配者回答错误!正确答案： B关于目标管理的说法，正确的为收藏A.目标管理是非管理者的管理B.目标管理是集权式管理C.目标管理对各级管理人员的考核有客观标准D.目标管理是监督式管理回答错误!正确答案： C下列哪项不属于卫生事业组织A.红十字会B.医学研究机构C.药品管理、检测机构D.卫生防疫机构回答错误!正确答案： A在下列决策方法中属于软方法的是收藏A.数学化方法B.头脑风暴法C.计算机方法D.模型化方法回答错误!正确答案： B护士长管理艺术的核心是收藏A.协调人际关系艺术B.决策技术C.交谈艺术D.指挥艺术回答错误!正确答案： B执行长期、短期和临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的收藏A.护理人员素质评价B.环节质量评价C.要素质量评价D.终末质量评价回答错误!正确答案： B护士长必须善于处理冲突和突发事件，体现护理管理者的角色收藏A.发言人B.联络者C.监督者D.协调者回答错误!正确答案： D控制工作的前提是收藏A.衡量成效B.收集信息C.确立标准D.纠正偏差回答错误!正确答案： C按规定的等级比例对护理人员进行绩效评定的方法是收藏A.排序法B.目标管理法C.比例分布法D.描述法回答错误!正确答案： C控制过程的关键是收藏A.收集信息B.纠正偏差C.衡量成效D.确立标准回答错误!正确答案： B强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是收藏A.Y理论B.X理论C.Z理论D.X-Y理论回答错误!正确答案： C下列属于领导者权力性影响力的构成因素是收藏A.知识因素B.能力因素C.职位因素D.感情因素回答错误!正确答案： C下列属于非正式组织特点的是收藏A.因事设置专职专人B.形式灵活稳定性弱C.规章成文按章办事D.权利分层植物分等回答错误!正确答案： B水能载舟亦能覆舟体现的管理思想是收藏A.系统管理B.重人C.求实D.人和回答错误!正确答案： B控制作用发生在行动之后的是收藏A.前馈控制B.反馈控制C.同期控制D.过程控制回答错误!正确答案： B下列有关时间和时间管理的描述正确的为收藏A.时间管理是面对有限时间实施他人管理B.时间是有价值的无形资产C.所有人单位时间所获社会价值和个人价值相同D.时间管理的目的是认识时间价值回答错误!正确答案： B管理中把统一领导和分级管理有机地结合起来，体现了管理的收藏A.弹性原则B.整分合原则C.能级原则D.反馈原则回答错误!正确答案： B按照计划的的约束程度可分为收藏A.短期计划和长期计划B.整体计划和局部计划C.长远计划和临时计划D.指令性计划和指导性计划回答错误!正确答案： D目前临床上最常用的排班方式为收藏A.分权式排班B.集权式排班C.自我排班D.统一排班回答错误!正确答案： A管理职能中最为关键的职能是收藏A.组织职能B.控制职能C.人力资源管理职能D.计划制定职能回答错误!正确答案： D计划需要针对需要解决的新问题，体现了计划的收藏A.纲领性B.普遍性C.目的性D.前瞻性回答错误!正确答案： D确定控制对象属于控制过程中的收藏A.确立目标B.衡量工作绩效C.评价偏差采取纠正措施回答错误!正确答案： A护理部将质量检查中存在的问题分析总结，提出改进措施并及时发给各科室，体现了管理的收藏A.弹性原则B.反馈原则C.整分合原则D.能级原则回答错误!正确答案： B护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题是收藏A.没有足够的时间进行自我反省B.面临极大的竞争压力C.稳定性较低易迷失自我D.职业能力呈现下降趋势回答错误!正确答案： D护理信息收集最常用的方式是收藏A.计算机处理方式B.文书方式C.人工处理D.口头方式回答错误!正确答案： B下列哪项不是宽幅管理的优点收藏A.上下级别间联系迅速B.必须制定明确的政策C.迫使上级授权必须谨慎选择下级人员回答错误!正确答案： A下列哪一个不属于质量保证的第三方收藏A.质量认证机构B.产品生产商C.行业组织D.独立检验机构回答错误!正确答案： B所有计划都应该有助于完成组织目标，体现了计划的收藏A.普遍性B.前瞻性C.目的性D.纲领性回答错误!正确答案： C民主气氛浓，能满足人体心理需要的沟通网络是收藏A.轮式沟通B.全通道式沟通C.Y式沟通D.链式沟通回答错误!正确答案： B目标管理的思想产生于收藏A.美国B.英国C.法国加拿大回答错误!正确答案： A属于领导者权力性影响力的构成因素是收藏A.知识因素B.职位因素C.才能因素D.感情因素回答错误!正确答案： B管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮演的角色是收藏A.信息角色B.人际角色C.监督角色D.决策角色回答错误!正确答案： B在护理绩效考核中，自我评价的优点是收藏A.真实反映领导者业绩B.直接观察下属的工作表现和业绩C.护理人员随时对自己工作反思D.工作成员因相互了解能准确做出评价回答错误!正确答案： C下列哪项不是直线组织结构的优点收藏A.组织关系简明B.管理高度集中于最高领导人C.各部门目标清晰方便评价各部门的贡献回答错误!正确答案： B如果组织中传言很多，正式渠道消息少，意味着收藏A.正是渠道沟通通畅B.非正式渠道非常畅通，利于信息传递C.正式渠道消息传递不足D.部分人特别喜欢传递小道消息回答错误!正确答案： C古典组织理论的特点是收藏A.高度集中的决策权B.灵活协调式监督C.双向沟通的组织结构D.鼓励个人发展回答错误!正确答案： A下列属于权力性影响力的因素是收藏A.感情因素B.资历因素C.才能因素D.品格因素回答错误!正确答案： B管理职能中最基本的职能是收藏A.控制B.人员管理C.计划领导回答错误!正确答案： C下列属于基础护理业务技术管理的是收藏A.各种文书书写B.痰液标本采集C.血液标本采集D.各种引流技术回答错误!正确答案： D在古典管理理论中，被称为管理过程之父的是收藏A.麦格雷戈B.法约尔C.马斯洛D.卡斯特回答错误!正确答案： B根据领导四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是收藏A.低任务低关系B.高任务低关系C.低任务高关系D.高任务高关系回答错误!正确答案： B被誉为“科学管理之父”的人是收藏A.梅奥B.韦伯C.泰勒法约尔回答错误!正确答案： C只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是收藏A.中庸式管理B.权威式管理C.协作式管理D.俱乐部式管理回答错误!正确答案： D护理部根据护理专业发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是收藏A.动态原理B.效益原理C.系统原理D.人本原理回答错误!正确答案： A在制定计划时要考虑到某些突发事件，以减少不确定因素对计划实施的影响，体现了计划的收藏A.创新原则B.弹性原则C.发展原则D.连锁原则回答错误!正确答案： B护理服务态度方面的目标属于收藏A.中期目标B.定性目标C.长期目标D.定量目标回答错误!正确答案： B下列属于影响管理宽度的因素是收藏A.人员结构B.管理层次C.委员会D.管理人员的能力回答错误!正确答案： D归因理论中，机遇属于收藏A.外部、稳定、不可控的因素B.内部、稳定、可控的因素C.内部、稳定、不可控的因素D.外部、不稳定、不可控的因素回答错误!正确答案： D下列属于定性目标的是收藏A.服务态度B.床位周转率C.平均寿命D.某病病死率回答错误!正确答案： A在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是收藏A.护士对未来班次心中有数B.护士可根据个人需求选择班次C.实际工作中较难推广D.排班费时费力回答错误!正确答案： A在制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活地适应客观环境变化，体现了计划的收藏A.普遍性B.目的性C.适应性D.经济性回答错误!正确答案： C激励理论中双因素理论的提出者是收藏A.弗洛姆B.斯金纳C.亚当斯D.赫茨伯格回答错误!正确答案： D人尽其才，才尽其用体现了管理的收藏A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则回答错误!正确答案： D在对护理人员进行绩效考核时，信效度较高的方法是收藏A.排序法B.C.关键事件法D.描述法回答错误!正确答案： B评估资源可归纳为SWOT，其中“O”是指收藏A.组织内部劣势B.组织内部优势C.组织外部机遇D.组织外部威胁回答错误!正确答案： C组织在未来一段时间内的战略目标、战略重点、战略措施属于收藏A.短期计划B.高层计划C.中层计划D.底层计划回答错误!正确答案： B保证急救车内物品完好属于护理质量控制中的收藏A.反馈控制B.前馈控制C.过程控制D.同期控制回答错误!正确答案： B对原始信息去伪存真的过程是收藏A.信息的检索B.C.信息的存储D.信息的收集回答错误!正确答案： B组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为收藏A.目标B.政策C.目的D.宗旨回答错误!正确答案： B属于一级医疗事故的是收藏A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的C.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的回答错误!正确答案： A美国著名的心理学家赫茨伯格提出的理论是收藏A.X-Y理论B.成熟度理论C.人类需要层次理论D.双因素理论回答错误!正确答案： D以下哪项不是控制的基本原则收藏A.客观性原则B.灵活性原则C.全面性原则D.目的性原则回答错误!正确答案： C抢救病人时常用的信息传递方式为收藏A.文书方式B.口头方式C.计算机处理D.使用计算工具回答错误!正确答案： B二级医院病床数不少于（）张收藏A.400B.100C.200D.300回答错误!正确答案： B下列哪项不是护理信息的特点收藏A.集中性B.生物医学属性C.相关性D.准确性回答错误!正确答案： A关于正式组织特点的描述，下列哪项不对收藏A.没有明确的规章制度B.分工专业化但强调协调配合C.有共同的工作目标D.成员的工作和职位可以相互替换回答错误!正确答案： A护理管理人员与一般护士的根本区别在于收藏A.需要与他人配合完成科室工作B.需要从事具体的技术操作C.需要协调他人的努力以实现科室目标D.需要对自己的工作成果负责回答错误!正确答案： C基础护理达标率属于护理质量控制中的收藏A.过程控制指标B.反馈控制指标C.前馈控制指标D.同期控制指标回答错误!正确答案： B行为科学理论的主要代表人物是收藏A.麦格雷戈B.泰罗C.法约尔D.韦伯回答错误!正确答案： A每个组织均应确定明确的职位等级结构，这与下列选项哪个有关收藏A.理想的行政组织理论B.生产中工人的劳动效率C.生产过程中的人际关系D.管理过程和管理组织回答错误!正确答案： D按职上岗体现了现代管理的收藏A.能级原则B.动力原则C.整分合原则D.弹性原则回答错误!正确答案： A护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的收藏A.危机期管理B.危机前期管理C.危机后期管理D.预防管理回答错误!正确答案： B一个科室新调来一名护士长，她的首要工作是收藏A.搞好人际关系B.掌握专科知识和技术C.确定科室努力方向D.把握整体回答错误!正确答案： D表明社会赋予一个组织基本职能和使命的计划形式是收藏A.规划B.宗旨C.目标D.政策回答错误!正确答案： B适宜采取参与式领导方式的员工类型是收藏A.较为不成熟B.高度成熟C.成熟度低D.比较成熟回答错误!正确答案： D护理人员的数量、质量等各方面满足患者的护理需求，体现了护理人员编配的收藏A.能级对应原则B.结构合理原则C.功能需要原则D.成本效益原则回答错误!正确答案： C下列哪项属于双因素理论中的保健因素收藏A.工作责任心B.工作成就感C.组织管理制度D.学习提高的机会回答错误!正确答案： CABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是收藏A.A类目标B.D类目标C.B类目标D.C类目标回答错误!正确答案： A用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的收藏A.结构合理原则B.公平原则C.成本效率原则D.满意原则回答错误!正确答案： C制定标准时使用可衡量的指标体现绩效评价的收藏A.标准公开化原则B.指标客观化原则C.操作标准化原则D.结果区别化原则回答错误!正确答案： C下列属于护理人员培训准备阶段的内容是收藏A.确定评价标准B.确立培训目标C.选择培训教师D.选择培训方式回答错误!正确答案： B应用系统原理进行护理管理时，应考虑收藏A.护理管理系统中各层次之间应职责分明，可以跨层次管理B.局部效益越好，整体效益就越好，管理工作应从局部出发C.护理系统的目的是为病人提供最好的服务设施D.护理管理工作必须适应社会和医院的环境变化回答错误!正确答案： D根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是收藏A.财务活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动回答错误!正确答案： B下列属于梅奥人际关系理论观点的是收藏A.评级两个部门之间可以相互协调B.劳动方法标准化大幅度提高劳动效率C.每个组织均应确定明确的职位等级结构D.工人士气是提高劳动生产率最重要的因素回答错误!正确答案： D激励的起点是收藏A.信念B.目标C.需要D.动机回答错误!正确答案： C下列不属于激励因素的是收藏A.机会成就感C.责任感D.工资回答错误!正确答案： D在护理人员绩效评价中，符合操作标准化原则的是收藏A.考核结果作为晋升和奖惩的依据B.评价的间隔时间相同C.制定标准时尽可能使用可衡量的指标D.公布绩效评价指标回答错误!正确答案： C以下说法错误的是收藏A.冲突在组织中不可避免B.以放弃部分利益为前提的解决冲突的方式是合作C.管理者在处理下属冲突时必须注意信任和合理两点D.冲突的发生需要情绪的卷入回答错误!正确答案： B由顾客的需要和期望驱动的管理哲学是收藏A.质量保证B.持续性质量改进C.全面质量管理D.质量控制回答错误!正确答案： C根据病人的数量和危重程度随时调整护理人员排班，体现了管理的收藏A.整分合原则反馈原则C.弹性原则D.动力原则回答错误!正确答案： C根据权变领导理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是收藏A.说服式B.授权式C.参与式D.命令式回答错误!正确答案： B下列属于反馈控制的是收藏A.实行护士资格准入B.检查医疗护理材料的质量C.护理部到临床科室督查D.患者满意度调查回答错误!正确答案： D根据卫生部的《综合医院组织编制原则试行草案》规定，护理人员应占全院卫生技术人员的收藏A.50%B.60%C.40%D.30%回答错误!正确答案： B以下选项中，是控制主体的是收藏A.偏差测量机构信息C.作业D.组织总体绩效回答错误!正确答案： A科学管理理论研究的重点是收藏A.管理过程和管理组织B.组织和社会之间的关系C.生产中工人的劳动效率D.生产过程中的人际关系回答错误!正确答案： A激励的起点是收藏A.需要B.动机C.奖金D.信念回答错误!正确答案： A下列关于组织特征的描述，正确的是收藏A.所有的组织都存在特定的社会环境之中B.组织是人们无意识建立起来的团体C.组织一旦形成是不会改变的D.组织是由单一要素组成的系统回答错误!正确答案： A直线型组织结构的优点是收藏A.增强组织的灵活性和适应性解决组织结构稳定和管理任务多变之间的矛盾C.利于各职能部门的协调和配合D.指挥统一权责分明回答错误!正确答案： A管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有收藏A.人、财、物、信息、时间、空间B.人、财、物、资料、时间、空间C.财、物、信息、时间、空间D.人、财、物、信息、时间回答错误!正确答案： A从管理职能的作用看，计划是收藏A.保证B.手段C.关键D.前提回答错误!正确答案： D护理质量管理的关键是收藏A.督促检查B.确立护理质量标准C.组织领导D.制定计划回答错误!正确答案： B下列属于特征领导理论观点的是收藏A.领导者的领导行为和领导风格对组织成员有重要影响。