线上市场服务 店铺运营费
手续费 展位费
线上市场服务 天猫
手续费 线上市场服务
手续费 展位费
中国批发商
会员和增值服务费 线上市场服务
手续费 第三方营销会员费 会员和增值服务费 线上市场服务
手续费 第三方营销会员费
国际批发商
速卖通
24 7
手续费 第三方营销会员费
强劲的成交额增长概况
季度成交额（中国零售市场） 年成交额 增长率 年成交额 活跃买家
中小企业贷款的资产评估和风险管理
系统集成
被政府、系统集成商和数码娱乐平台应用于广泛的需求 中，包含系统稳定性改善和系统架构效率提升
2013年“光棍节”当日24小时内 处理了2.54亿份订单
截至2014年6月30日，阿里云服 务用户超过140万
16 7
移动商业市场的领导者
移动收入总额为 710亿美元
7
我们的支付解决方案：支付宝
易于使用 通过担保支付保护消费者
买家将钱转入支付 宝账户
卖家发货
客户对产品不满意
客户通知支付宝对 产品满意
支付宝付款给卖家
支付宝将资金返回到 买家账户
支付宝通知卖家已 到账
13
7
我们的物流平台
我们面对的需求：地理分布广泛的买卖双方和超过 60亿的包裹
我们解决方案： 通过智能物流网络将物流商链接在一起
公司多年来稳扎稳打地不断开发和推出大型新业务
22 7
财务概况
1、具有吸引力的商业模式
2、可预期的成交额的持续增长和不断提升的移动端贡献 3、 移动端的货币化率预期将继续接近非移动端 4、强劲的营收增长 5、结构成本优势和显著的运营杠杆效应 6、长期投资增长率 7、强劲的现金流
23
7
我们收费模块
淘宝卖家
127个城市超过了100万人口
集成信息和软件平台 14家合作伙伴，超过1800个配 送中心，97000个配送站点和超 过1100000的配送人员
9个城市超过了100万人口
覆盖超过600个城市
14 7
我们的技术和数据平台
深度挖掘，大流量处理和 实时分析 搜索引擎生成个性化的 搜索结果
数据库——独有的分 布式相关数据库
移动端MAU（月 活跃用户）1.88 亿人
占据中国86%的移 动零售成交额
33%的交易额 来自移动端
17
7
移动端拓展了我们的机会
阿里巴巴手机APP 购物
移动市场地位
支付
浏览器和搜索 地图服务
娱乐 社交媒体
18
7关键增长战略Fra bibliotek提升活跃买家数量和钱 包使用份额
多方面助力卖家的成功
不断丰富商品种类和服务内 容
2012.12.31 2013.3.31
2013.6.30
2013.9.30
2013.12.31
2014.3.31
2014.6.30
移动成交额
26
移动成交额占比 7
显著的移动变现机会
营销展示渠道推动产品目录以非强迫的方式传递到消费者
27
7
不断增长的移动市场货币化
网络购物占2013年总消费份额的9%
5
7
拉动中国商业增长的多重因素
不断增长的互 联网渗透率普 及率 不断增长的移动 网络渗透率普及 率 增长中的消费量 不断增长的网络 消费支出
6
7
全球最大的网络和移动商业公司
电子商务平台TOP10企业(2013)
美元 十亿
阿里巴巴 亚马逊
易趣
京东
乐天
史泰博
沃尔玛
奥托
魅卡多网
高朋
7
7
我们聚集的平台使用规模
产品和服务名录
年度活跃买家
年度活跃卖家
2960亿 美元
年度成交订单
8 7
我们蒸蒸日上的市场地位，不断完善的 平台和生态系统
加入我们生态系统，寄希望于我们的成长与成功 9 7
我们在中国的零售市场
任何你所想的，任何时间，任何地点
10
7
我们批发和境外市场
批发 批发 零售
我们的规模和市场领导地位 我们蒸蒸日上的市场地位，不断完善的平台和生态系统
在移动端的领导地位
清晰的发展战略
成功的管理团队和企业文化
强劲的营收，利润率和现金流
4 7
中国巨大的商业机会
使用者 消费量
13.5亿人口
9.5万亿美元 GDP
6.18网络使用者
3.4万亿美元消 费金额
3.02亿网络购 物者
3020亿美 元 网络成 交金额
日期：
1
7
目录
世界最大的网络和移动商业公司
正在改变中国的商业
支持中小企业发展
通过商业数据实现消费者洞察的领导者
2
7
我们的愿景：建设未来的商业基础
社交 实现上百万人的商业和社 交互动 工作 提供消费者的消费数据和商 业基础设施到商家 生活 成为每个人生活的中心
3
7
关键投资概要
庞大的中国商业机会
调整利润分享协议，小微金融提供 37.5%，支付宝则是49.9%
从完整的金融服务中获取长期利益
支付宝商业协议经济条款保持不变
优惠条款继续存在
税前利润最多可有33%直接转化为小微 金融服务公司的股本
21
7
潜在的股票权益
成功的管理团队和企业文化
常务董事长马云 常务副董事长蔡崇信 CEO陆兆禧 CFO武卫 COO张勇 CTO王坚
强化数据和云服务技术
成为移动端的领导者
发展境外商业机会
19
7
加强我们的生态系统：战略合作和收 购
通过战略联盟和并购加 强公司的生态系统
不断提升消费者的体验
拓展产品和服务
20
7
重构和小微金融服务公司的关系
中小企业贷款并入到小微金融服务公司 聚焦核心的电商业务
去除先前的潜在流动资产支付帽
融入金融行业的整体发展
人数 百万
人民币 十亿
2012.6.30 2012.9.30
2012.12.31 2013.3.31
2013.6.30
成交额
2013.9.30
2013.12.31
2014.3.31
2014.6.30
活跃买家
7
25
移动端成交额贡献
移动端成交额和移动端使用渗透率（中国零售市场）
人民币 十亿
2012.6.30 2012.9.30
零售商的货源地 72.9万付费用户
中国最大的网络批发市场
国际消费者从中国批发商 和生产商购买产品的市场
12.8万付费用户
4.5Bn成交额
22.7Bn成交额（通过支 付宝）
11
7
我们的公司网络
零售市场 卖家 零售卖家 批发市场 批发卖家
买
卖
买
卖
中国零售市场可以进行跨平台推广
12
在我们的零售和批发市场间形成强劲 的协同效应
定向营销——给消费 者加标签，提高针对性
为交易安全提供坚实的系统安 全保证
提供数据和服务的无缝接 入体验在多种设备上
15
7
我们的云平台
移动APP开发者 被app开发者用于移动应用程序托管和质量内容共享
网络游戏和线上 平台
被网络游戏开发者和站点运营者用于避免系统过载和 实现精准的媒体投放
电子商务和互联网 金融