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市场营销知识大全20


(二)、利益中心论
这种观点认为,“绿色营销是实现企业自身利 益、消费者需求和环境利益的统一,而对产品和服 务的观念、定价、促销和分销的策划和实施过程” 。他强调企业在实施绿色营销时,不仅要满足消费 者的需求并由此获得利润,而且要符合环境保护的 长远利益,正确处理消费者需求、企业利益和环境 保护之间的矛盾,把三者利益协调起来,统筹兼顾 。
个方面考虑:

1.产品本身。为保护环境,企业要设计生产绿色产品,即企业生产的产
品无论从生产过程到消费过程,还是从外包装到废旧后的回收都要有利于
人体的健康,有利于环境的保护和改善,能够在企业内部经济的同时带来
企业外部社会的经济性。

2.产品包装。产品的包装设计必须考虑对环境的影响。企业应选用对环
境污染轻甚至无污染的材料来制作包装物,并应考虑包装废弃物处理等问
色营销,必须呼吁社会尽快成立具有权威性的、与国际接轨的组织,承担
起对有关“绿色知识”的教育培训、宣传推广、监督控制等任务,针对不
同对象、采取不同方式进行教育培训,提高全社会的绿色意识,利用各种
宣传工具和宣传形式,开展各种保护生态环境的活动,发动全社会的力量
来促进企业增强环保意识,监督企业实施“绿色营销”。
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第一节 绿色营销的概念
伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模
和速度毁坏自己赖以生存的环境,给自己的生存和发展 造成了严重的威胁。大自然的报复促使人类猛醒,绿色 需求便逐步有潜在转化为现实。 20世纪70年代,美国 人对环境保护的狂热引来了地球日的诞生。之后,许多 国家也逐渐认识到环境保护及可持续发展的重要性,纷 纷提出环保新概念和一些环保计划。进入90年代以来, 世界范围内掀起了一场波澜壮阔的绿色革命,已经从经 济到政治、从观念到行动,对人类的生活产生了极大的 冲击。绿色革命要求企业顺应可持续发展的潮流,选择 可持续发展的战略,在企业营销活动的各方面采用新的 营销模式,追求经济效益、社会效益以及环境效益的和 谐统一。
绿色营销观更注重社会效益,要求企业以社会效益为中心,以全社会 的长远利益为重点,变“以消费者为中心”为“以社会为中心”。
(二)、经营目标的差异:
传统营销,无论是以产品为导向,还是以顾客为 导向,企业经营都是以取得利润为最终目标。传统 营销主要考虑的是企业利益,往往忽视了全社会的 整体利益和长远利益。其研究焦点是企业、顾客与 竞争者,并通过协调三者的关系来获取利润。传统 营销不注意资源的有价性,将生态需要置于人类需 求体系之外,视之为可有可无,往往不惜以破坏生 态环境利益来获得企业的最大利润。
❖ 3.产品加工过程。为了减轻对环境的污染,产 品的加工过程应该符合“清洁生产”的标准。即 尽量避免使用有毒、有害的原料及中间产品,减 少生产过程的各种危险性因素;采用少废、无废 的工艺和高效的设备,使用物料的再循环,采用 简便的操作和控制等。
❖ 4.倡导赞助环保的组织和事业。为很好的推进 绿色产品的生产,实施绿色营销,必须呼吁社会 尽快成立具有权威性的、与国际接轨的组织,承 担起对有关“绿色知识”的教育培训、宣传推广 、监督控制等任务,针对不同对象、采取不同方 式进行教育培训,提高全社会的绿色意识,利用 各种宣传工具和宣传形式,开展各种保护生态环 境的活动,发动全社会的力量来促进企业增强环 保意识,监督企业实施“绿色营销”。
展到以人类社会的可持续发展为导向,并在此基础上提出了绿色营销观。 与传统的营销观念相比较,绿色营销观是在20世纪50年代由产品导向转 向顾客导向的具有根本性变革的基础上的又一次升华。
绿色营销观是以人类社会的可持续发展为导向的营销观。绿色营销观 认为,企业在营销活动中,要顺应可持续发展战略的要求,注重地球生态 环境保护,促进经济与生态协调发展。绿色营销应以满足需求为中心,为 消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销 所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境 的关系,力求实现人类行为与自然环境的融合发展。绿色营销观在传统的 社会营销观强调消费者利益、企业利益和社会利益三者有机结合的基础上 ,进一步强调生态环境利益,将生态环境利益的保证看作是前三者利益持 久的得以保证的关键所在。

对于绿色营销的定义,很多学者从不同的角度进行了不同的界定,概括起
来,具有代表性的观点有以下几种:

(一)、产品中心论

产品中心论认为:绿色营销是指以产品对环境的影响作为中心点的市场营
销手段。他强调以环境保护为宗旨,从本质上改革产品的构成以及与之联
系在一起的产品的生产过程和消费后废弃物的处理方式。它主要从以下四
题。

3.产品加工过程。为了减轻对环境的污染,产品的加工过程应该符合“
清洁生产”的标准。即尽量避免使用有毒、有害的原料及中间产品,减少
生产过程的各种危险性因素;采用少废、无废的工艺和高效的设备,使用
物料的再循环,采用简便的操作和控制等。

4.倡导赞助环保的组织和事业。为很好的推进绿色产品的生产,实施绿
一、绿色营销的概念:
绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实 现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,企业 根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划 的开发及同其他企业交换产品价值来满足市场需求 的一种管理过程。
绿色营销的最终目标是可持续发展,而实现该 目标的准则是注重经济利益、消费者需求和环境利 益的统一。因此,企业无论在战略管理还是在战术 管理上,都必须从促进经济可持续发展这个基本原 则出发,在生产及销售产品,赚取经济利益和满足 消费者需求时,注重按生态环境的要求,保持自然 生态平衡和保护自然资源,为子孙后代留下生存和 发展的权利。实际上,绿色营销是人类环境保护意 识与市场营销观念相结合的一种现代市场营销观念 ,也是实现经济持续发展的重要战略措施,它要求 企业在营销活动中,要注重地球生态环境的保护, 促进经济与生态的协同发展,以确保企业的永续性 经营。
(三)、发展中心论
“发展中心论为“绿色营 销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求, 并可带来利润及永久性经营的管理过程”。
二、绿色营销与传统营销的差异
绿色营销与传统营销的差异,主要表现在以下几个方面:
(一)、营销观念的升华 经过近一个世纪的探索和发展,企业的营销观念已从以产品为导向发
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