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房地产销售技巧 精选(总结5篇汇总)

房地产销售技巧 精选(总结5篇) 希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 篇1房地产销售技巧 第一招 ——投其所好,融入其中。当与客人开始了对话资料后,尽量按所观察客人的文化背景,行为举止,而决定采用什么的语调或对话方式,以求共鸣。

举例 客人情景 语调 动作 老粗农民 大大声 大开大合 读书人白领 中度声 大方得体 老伯老太太 细细声 扮乖乖后辈 年轻一族可轻佻些 扮FRIEND 老总老板级 中度声 扮专业 第二招——殷勤招待,建立关系。当客人一入售楼部,必须要用亲切的笑容欢迎,无论是男女老幼,样衰与否,均报以灿烂的笑容,尽快建立友善的关系,以便作进一步销售工作。

举例 1、先生,早晨!随便参观,有什么能够帮忙? 2、小姐,你好,来看展销会吗?是否需要帮你介绍介绍? 3、两位,你好,随便拿本售楼书看看!之后主动自我介绍,尽量用名增加亲切感,然后询问客人姓名及派送名片。举例

1、我姓黄的,英文名字叫martin,点称呼呀,先生? 2、我叫阿敏,先生贵姓呀?………哦!陈生你好,这是我的名片,请多多指教! (注尽量将客人的姓名铭记,若这个客人再次光临时而你又计起他的名字,他对你的印象便会大大提升)

第三招 ——共同话题,前后共鸣。尽量挖掘客人的共同点,增加共同话题,以求共鸣,前后呼应,增进亲切感,例如

1) 同区居住 2) 同一大、中、小学 3) 同生诮生日 4) 同数量之兄弟姐妹,或兄弟排行(如拉子拉女,大子大女等) 5) 同喜好(如车、电器、旅行、集邮、音乐等)(注切记不要作大话,因很容易被对方揭穿,届时则弄巧反拙)

第四招——适当接触,增加友谊。适当的身体接触,除可作为身体语言的一部分外,更可进一步增加双方友谊及亲切感。事例具体情景 身体接触

1)招呼进电梯 轻拍肩膀以示进电梯 2)招呼入座 双方点头以示坐下 3)讨价还价 轻拍大腿(只限男性)以示了解 4)签约后 双手紧握对方以示多谢 第五招 ——主动提议,减少选择。虽然每次只会推出数层单位供买家选择,但为了加快销售流程,当初步了解客人的心水后,如高、中、低层,南北座向,户型要求后,立刻主动提议某一至两个单位,计价钱及付款方式,事例销陈生,如果你中意3房2厅东南向,我介绍东座18楼03室或者09室给你,这种单位卖剩两间,每次推出很快卖完,我帮你计一计价钱吧,和用哪种付款方式好呀![由整理]

第六招——勇于认错,大家好过。若在销售过程中,不细心讲错一些资料,如税费或其他费用等,当客人最终发现有问题时,必须要主动认错,不要死顶,抵赖说没有如此说过或只是客人听错,事例客你刚才不是说,在今年10月入伙吗?为什么合约又说是在明年初至中呢?

销(标准答案)不好意思,可能刚才我不细心说错了,我帮你再查清楚了,今年年底应是主体工程完成日期,待房管局测量验收后,应当在最迟明年三月入伙。

销(切忌答案)没有!没有!你听错,我说明年初至中,你搞错了,我卖了这么多,哪有可能说错,你必须是听错了。

第七招——不要硬碰,避免冲撞。一些客人总是提着一个楼盘的缺点,加以深入探讨,刻意挑错处,尽量轻轻避过,转入其他话题或该项目之优点,切忌与人争拗,将关系恶化,举个例子客xxx的绿化好过这个盘

销(标准答案)哦!好难这样比较,这个盘那麽近市中心,你也明白市中心哪有那么大的地方呀!是不?那里的景观又好又多,买东西又方便。 销(切忌答案)唉!xxx的绿化和我们差不多,你不要以为那么大,哪有xx%呀,那里的密度也是那么高。

第八招——同时摧谷,同一单位。一般买家只会在竞争的气氛下才加快购买的决定,现场主管应利用无线咪同时摧谷介绍某一指定单位,销售人员亦尽量安排两批洽谈相同单位的买家坐在邻近位置,故意让他们听到同时洽谈相同单位,在谨防给人捷足先登前,加快购买决定,事例销陈生,我想你快小小决定,刚才我向主管拿单位时,听到后面那台客人(用眼神及手指低调指向该台)也是洽谈这个18楼03室,我想如果你看中就要快一点啦!

第九招——能放就放,威迫利诱。若经过一段长时光的硬销后,该买家仍举棋不定,犹豫不决,并且产生对话空白时光,这时候应让这买家独自研究一会儿,暂时离开一下,转头再回来。同时与销售主管联系,看可否给予小许优惠或折扣达成促销,此外,更以肯定的语气说即将加价为名,迫使这买家尽快决定。事例

客等我再研究一下! 销好呀,你两位坐坐研究一下,我去去洗手间,等会回来!(回来后) 陈先生,研究的怎样样了?你觉得还差多少呢!不如我跟主管说,看看能不能给多一点折扣吧。我都想你快点决定,我听公司说下星期可能要加价,我和你都谈了那么久,我都想你买得成,你等我一下吧。

篇2房地产销售技巧 1、户型 户型也是客户关注的重点。客户的需求各不相同,有的人因为经济本事等因素选择小户型,而有的人因为人数原因而选择大户型。

对此,不但要弄清楚房源户型,还要熟知各种户型的结构知识,并能准确的表达出它们的特点。尤其是一些特殊、新出现的户型结构,比如复式、跃层等。

2、地段 客户在决定是否购买的时候,研究的首要因素就是地段。所以,对发布的每一个房源,都必须清楚该房源的地理位置。

不能只是简单的明白它位于哪个区、哪条路,附近有什么设施、有什么显眼的建筑物、有哪几条公交地铁线路都应当清楚。

客户询问房子地理位置时,还是要运用一些技巧。比如,如果你仅仅说出区位,客户可能会说“太远了,太偏了”之类的话。 而如果你这样说“距离XX购物中心仅有10分钟车程”、“那里的公交地铁线路有十多条呢”,那客户对该地段就会更加的了解。

此外,对于一些偏僻的地区,你能够以“高新区”、“未来规划”、“升值潜力”等隐含的优势条件去有意淡化客户印象。

3、相关政策 房地产作为支柱行业,国家会不断调整政策使其健康发展。一旦有新政策,置业顾问们的电话就会比平日多很多。

请不要厌恶这些电话,相反,要为此感到高兴,因为客户认为你是专家,否则他们就找别人咨询了。所以你的行业知识要过硬,熟知相关的政策。

4、价格及付款 价格是双方都会关注的中心。所有人都期望买到性价比高的商品,没有人会想要在价格上“吃亏”。

客户询问价格时,能够运用一些小技巧,比如,单价高的小户型,能够报总价;单价低的大户型,能够报单价。这样,就能够减少客户对于价格的抵触。

篇3房地产销售技巧 后面还有多篇房地产销售技巧! 1、房地产销售准备的技巧 打电话前,您必须先准备妥下列讯息: 潜在客户的姓名职称; 企业名称及营业性质; 想好打电话给潜在客户的理由; 准备好要说的资料 想好潜在客户可能会提出的问题; 想好如何应付客户的拒绝。 以上各点最好能将重点写在便笺纸上。 2、电话接通后的技巧 接下来,我们来看看电话接通后的技巧。一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务--回绝老板们认为不必要的电话,所以,您必须简短地介绍自我,要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。

3、引起兴趣的技巧 当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自我后,应在最短的时光,引起潜在客户的兴趣。

4、诉说电话拜访理由的技巧 依据您对潜在客户事前的准备资料,对不一样的潜在客户应当有不一样的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时光会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的资料。

5、结束电话的技巧 电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止确定他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。所以您必须更有效地运用结束电话的技巧,到达您的目的后立刻结束电话的交谈。

下头,我们来看一下电话接近技巧的范例。 销售人员:您好。麻烦您接总务处陈处长。 总务处:您好。请问您找那一位? 销售人员:麻烦请陈处长听电话。 总务处:请问您是……? 销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。

销售人员王维正用较权威地理由--提高文书归档效率--让秘书很快地将电话接上陈处长。

陈处长:您好。 销售人员:陈处长,您好。我是大华公司业务主管王维正,本公司是文书归档处理的专业厂商,我们开发出一项产品,能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率,能大幅提升。 王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料,来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下头重点:①谈话时要面带笑容,虽然对方看不到您的笑容,但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。

陈处长:10秒钟,很快嘛! 销售人员:处长的时光十分宝贵,不明白您下星期二或星期三,那一天方便,让我向处长说明这项产品。

陈处长:下星期三午时二点好了。 销售人员:多谢陈处长,下星期三午时二点的时候准时拜访您。 销售人员王维正,虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟,很快嘛!”是抱着一种怀疑的态度,可是他清楚今日打电话的目的是约下次会面的时光,所以不做任何解说,立刻陈述电话拜访的理由,做出缔结的动作--约定拜访的时光,迅速结束电话的谈话。

一:准备 心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真。负责。和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的进取动力。

资料准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的资料准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自我由于紧张或者是兴奋而忘了自我的讲话资料。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应当有所准备必要的话,提前演练到最佳。

在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。 二:时机 打电话时必须要掌握必须的时机,要避免在吃饭的时光里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时光或方便接听。如“您好,王经理,我是***公司的***,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应当很有礼貌的与其说清再次通话的时光,然后再挂上电话。

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