顾客已经进门，你怎么能让他轻易溜走呢？学会逼单6大绝招，业绩想不上升都难！
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快速逼单第2招：礼品逼单
使用要点1：不要说赠品要说礼品 使用要点2：一定要详细的介绍礼品 例如：“先生/女士，你可别小看这个，我们的是我们**品牌，我们选用的是最好 的***材料，在市场上同类产品起码要****价钱，而且这个产品具有***功能…… 而且还可以起到环保作用的，很多顾客都很喜欢，你可以自己用或者送给亲人都 可以。 使用要点1：一定要求客户做一个登记。 使用要点2：让顾客觉得更加可信、更加来之不易。
目 录
一、销售和营销的定义 二、销售人才精准定位，客户分类 三、业绩提升5要素
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四、2017导购逼单绝招，帮你快速成交
大茶业时代的特征和模式
大 茶 业 时 代 五 大 特 征
中国茶已经从“茶业时代”变为“大茶业时代”
1、市场容量大 2、品牌数量大 3、产业涉及面大 4、顾客心理变化大
话术1：“先生/女士，麻烦您登记一下好吗？因为我们公司到时要额外抽查的。”
话术2：“先生/女士，是这样的，您真幸福，礼品我去仓库找了半天，只剩下这 一个了，您可真幸运。”
顾客已经进门，你怎么能让他轻易溜走呢？学会逼单6大绝招，业绩想不上升都难！
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快速逼单第3招：活动逼单
使用注意1：“先生/女士，我们现在正在搞活动，很实惠。”（不可以用） 问题：“你们十一是不是更加优惠啊，那到时我再过来买吧？” 话术1： “先生/女士，其实我们这次活动已经最优惠，因为这是我们圣泽福店庆 5周年活动……所以这次买是最合算的，而且错过了这次机会可能未来一年都不会 有这么优惠的活动了。” 话术2：“先生/女士，你看这样好不好？如果到时**节日确实比这个活动还便宜， 我双倍差价补还给您，我可以将这个写到合同上面去。”
话术1：“先生/女生，这样好不好，如果你今天一定买的话，我可以考虑给你一 个最优惠的价格，而且这个价格绝对是最优惠的。” 话术2：“先生/女士，这种价格你平时肯定是享受不到的，我们这个团购活动， 如果你今天买，我可以申请一下，能否帮你放到那个单子里，这样你也有优惠， 而且跟你聊的这么投机，我也想交你这个朋友。” 问题：“我以后再来买” 话术：“先生/女士，是这样的，因为今天是团购上报总部的最后一天，所以必须 今天***点之前上报总部，所以必须今天就要把钱交上去，所以你可以先交一部分 定金。”
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营销与销售的区别：
1、包含的内容不同： 营销是一个系统，而销售只是营销的一部分。 营销包括：市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。 2、思考的角度不同： 销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外 的思维方式。 营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户做为首要任务，这是 一种由外而内的思维方式。 3、结果的诉求不同： 销售是把产品卖好，是销售已有的产品、把现有的产品卖好； 营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广，营销的是目的是让销售更 简单甚至不必要，让产品更好卖！
业绩提升的5要素密码2：
2、进店率
4、人气带动：我们常发现，如果店铺有顾客在的时候，总能吸引过往行人，所以 我们要增加顾客在店铺里面的逗留时间，增加我们的人气，甚至在完全没顾客的 情况下，我们可以情景演练，假扮顾客以吸引人气； 5、店铺形象：不管是员工还是店面，我们都需要维持一个良好的形象，假设你看 到一位导购跨着腿，面无表情的站在门口，你还会有兴趣进去么？假设你看到一 家门口或店面都是垃圾纸皮的店铺你还愿意踏入吗？ 6、长久经营：利用我们的优势面经营老顾客，增加回头率；
2、货品陈列：整齐简洁的陈列将有助进店率的提高，因为顾客在门口看进来一目了然；我 们是否还在坚持标准陈列？
3、卖场氛围： 店铺良好的氛围不单单是对进店率还产生帮助，对成交率一样有着很好的助力效果，如果你在 逛街过程中看到一大群人在门口闲聊，你还有兴趣进去买东西吗？ 1）人手协调：淡场时，一定不能出现聚众聊天，尤其是在顾客一眼看进来就看得到的地方， 应该安排相应的区位给大家做事务，营造紧张生意的效果； 2）会议宣导：通过会议等形式，公布业绩进展、同事指标、游戏进展，加强同事紧张生意氛围。 3）内部暗语：一套独有的内部暗语会增加店铺工作的趣味性及同事的归属感； 4）声来声去：任何同事的声音都要给予回应，而且是集体回应、大声回应； 5）及时提醒：通过跑动加油打气，提醒同事总业绩、个人业绩进展，给予方法或表扬；
1、客流量=所处商圈+门面朝向+店址+所处商业街 2、进店率=门头形象+橱窗形象+品牌推广+促销POP 3、成交率=货品组合+店员导购+促销活动+卖场氛围 4、客单价=货品组合+产品导购+货品陈列+库存管理
5、回头率=服务水平+产品感受+品牌认知+顾客维护
业绩根基=品牌魅力（客流量+进店率）+货品魅力（成交率） +服务魅力（客单价+回头率）
单店业绩=客流量×进店率×成交率×客单价×回头率
一道有趣的算术题： 假设圣泽福店铺门前每天平均的客流量为100人， 该专卖店的平均商品成交价为200元，请问：圣 泽福店1天，1个月，1年的极限营业额分别能达 到多少呢？ 专卖店营业额=1X100%X100%X1X100%
业绩提升的5个要素：单店业绩=客流量×进店率×成交率×客单价×回头率
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▀是在庞大的市场下，想要脱颖而出，还是要以销售业绩 说话。 ▀而销售业绩的关键又在于能够亲身实地接触到消费者的 销售店员身上。 ▀销售人员只有具备基本的销售技巧，才能摸清消费者的 消费心理，从而提高销售业绩。 在开茶叶店铺的过程中，导购方法的好坏对开茶叶店铺的 业绩起着很大的作用。
业绩提升的5要素密码5：
5、平均物单价
平均物单价指顾客购买物品的平均单价，可通过以下几个方式提升： 1、“以貌取人”：从顾客身上的穿着打扮、言行举止去判断顾客经济能力，进而大胆推介 高价位货品，在接待此类顾客时，适当的赞美顾客的品味及经济能力是很有效果的； 2、价格分区：将店铺不同价格段的货品进行分区，方便不同阶级的顾客各取所需，也方便 顾客对货品进行对比； 3、专业服务：一般对于高价位消费者或中层消费者来说（这里的高价位消费者是针对我们 的顾客群而言），专卖店的服务质量远比货品本身更重要，所以良好的服务态度可以为我们 加分不少
业绩提升的5要素密码4：
4、销售数量
销售数量（连带率(附加)）连带率是指顾客一单购买的件数，可通过以下几种方式提升： 1、善于搭配：专业的搭配技巧是我们每一个销售人员需要去掌握的，淡场时，我们可以不 断去锻炼我们这方面的能力； 2、附加意识：要将连带销售变成一种意识，无时不刻的在运转，一有机会，马上进行附加 销售；并不是在顾客决定要了一件的时候乐滋滋的就为顾客打包，更不要因为害怕丢单而不 去做连带销售； 3、特价推销：利用店铺一些促销款做超值推销，尽量跟顾客阐述物超所值，在顾客看来， 花一点点钱可以购买一些实用的物品他们是可以接受的； 4、从旁突破：向跟随顾客前来的朋友推介，只要介绍得当，有时候顾客也会向他朋友建议 试一下的，从心理来讲，每个人都有“拉朋友下水”的习惯； 5、坚持去做：坚决不放过每一个顾客，除非顾客表达不满或强烈表态不用的情况下，不然 要尽量去做连带；
三、导购逼单6大绝招，帮您快速成交
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快速逼单第1招：这次最优惠法 快速逼单第2招：礼品逼单 快速逼单第3招：活动逼单 快速逼单第4招：现货逼单 快速逼单第5招：时间成本逼单
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快速逼单第6招：涨价逼单法
顾客已经进门，你怎么能让他轻易溜走呢？学会逼单6大绝招，业绩想不上升都难！
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快速逼单第1招：这次最优惠法
如何提升店铺业绩？ 如何突破营销瓶颈？ 如何寻找出成功的捷径 ？ 店铺定制培训 细节决定成败！
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主讲：向华英
门店销售提高的方法与技巧
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个人简介
向英子： 1、从事外企企业管理17年，编制整个企业年度销售计划 与目标并分解组织各部门团队实施，建立培训机制与外 包商的管理模式，及时调整外包商合作方式及计划目标 完成调整，完善,建立激励方案,岗位绩效考核保障运营团 队有效达成公司整体营运目标。 2、公司内部运作管理，施行“资源计划管理”，对内进 行组织优化及资源整合，优化运作程序，制定规范的目 标管理及绩效评审，同时加强团队建设，有效地降低运 作成本，促进企业效益稳步上升，企业核心竞争力不断 提高。
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5、资源整合力度大
大茶业时代的特征和模式
大
茶 业 时 代 三 种 商 业 模 式
第1、圈养模式
虽有靠山，却不重 视消费者，无法壮 大
1、圈养，这里代指一些无需为生存担忧的茶企。 例如，有些茶企本身就是国有资本注入，不存在 生和死的问题，所以对盈利没有太迫切的愿望， 您身边的定制专家 所以在茶叶经营上没有足够的动力去“重视”消 费者，更多的是考虑纯商业之外的问题。 2、A、这里代指一些由大型企业投资、暂时不需要 为生存担忧的茶企，这些茶企往往带着“母公司”或 “母品牌”的光环，虽然不是很懂得市场运作，但也 可以凭着光环获得一些荣耀和追捧。 B、还有一种放养模式的茶商，他们主要依靠政府的 各项补助以及其它渠道的资金来生存和发展，在市场 上并没有太好的表现，对顾客缺乏系统的了解，也没 有真正意义上重视顾客，这是非常可怕的 3、这里代指一些茶企，尤其是一些茶店 铺、茶农或茶馆，“无依无靠”，只有靠 天吃饭，靠自己打拼才能获得利润来生存。
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二、销售人才精准定位，客户分类
专卖店销售什么？
一流的销售：思想—好处
二流的销售：服务—感觉
三流的销售：产品—成分
行销：如何让产品变得更战术）
专卖店客户类型
成交客户按键开关