海尔OEC学习心得
一、OEC管理基本思想
1.PDCA
2.每天进步一点点
3.危机管理与问题管理
4.三大问题意识
5.日事日毕、日清日高
二、OEC管理基本内涵
1、一个核心
市场不变的法则是永远在变，要不断提高目标。

2、二个基本方法
日清工作法
目标管理法
3、三个基本原则
（1） PDCA－闭环原则，螺旋上升；
（2）比较分析断优化原则：根据材角原理，找出薄弱。

（3）80/20原则，关键的少数，制约着次要的多数。

4、三个构成体系
OEC管理法由三个系统构成：目标系统、日清控制系统和有效激励系统。

它是海尔生存的基础；是海尔对外扩张、推行统一管理的基本模式，也是海尔走向世界的资本。

（1）目标标准体系
①根据企业发展方向，市场竞争需求确定合理的目标。

如：海尔的
三大发展战略。

②进行目标管理：将企业的大目标分解到各部门，再分解到每个员
工的身上。

③目标特征：指标具体、可以度量，将量化值编成小册子。

目标分
解到人：责任人、主管人、配合人、审核人等。

如：冰箱有156道工序，545项责任都落实到人，并规定第一道工序不出废品
④做到管理不漏项，事事有人管，人人都管事。

并将责任人、检查
人明确显示出来。

⑤做到企业内所有人都十分清楚自己每天该干什么，按什么标准
干，如何获得优秀标准。

（2）日清控制体系
①日事日毕：当天发生的问题，当天解决。

②日清日高：要求职工坚持每天提高1%，70天工作水平可提高
一倍。

③日清方法：自清，职能管理部门现场复审，自检、互检、专检。

④复审中发现的问题，随时纠偏，连续发现不了问题，必须提高
目标值
（3）有效激励体系
①激励原则：公平、公正、公开。

②通过3E卡，每天公布每人的收入，工资公开，使员工感到相
对公平
③制定合理的计算依据，对每个岗位量化考核，使劳动与报酬直
接挂钩，报酬与质量直接挂钩。

5、六个典型管理方法，
岗位管理、班组管理、分厂管理、职能管理、经营决策管理、全员激励管理
6、七项现场管理内容
6.1质量：指标；责任人；红白票
6.2工艺：首件指标对比；工艺纪律
6.3设备：保养；利用率；责任人
6.4物耗：材料；能源；设备；素质
6.5生产：计划；实际；措施；欠产
6.6文明：卫生；区域；安全；责任
6.7纪律：标准；现状；措施；责任
7、九项落实要素: 5W3H1S
5W：
why 目的；what 标准；where 地点；who 责任人；when 进度
3H：
how 方法；how much 数量；how much cost 成本
1S：
6.心得
心得1：管理无小事
OEC管理强调日事日毕、日清日高。

每天日清的内容看似小事，其实又不是小事，它直接决定管理和企业的成败。

因此，小细节反映大问题，管理无小事。

心得2：管理无定势
管理无定势，是一个动态发展的过程，需要根据企业本身和外部环境的变化随时调整。

OEC管理同样如此，今日的OEC管理和明日的OEC管理也存在差别。

心得3：中国人不仅可以创造出一流的企业，也可以创造出一流的企业管理模式
海尔公司的OEC管理模式及其成功充分说明：中国人不仅可以创造出一流的企业，也可以创造出一流的企业管理模式。

心得4：心态决定成败
在推行OEC管理时，必须具备一个好的心态。

如果心态不到位，OEC管理的推行必然不会成功。

在推行OEC管理时，需要具备四种心态：信心、有毅力、有激情、有悟性。