苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司马文建筑业属于传统产业，用信息化等高新技术改造传统产业，是传统产业持续发展的必由之路，是建筑业实现跨越式发展的重要途径。

信息化建设是否需要已无需探讨，而如何搞信息化则是一个很现实的问题。

笔者根据自己多年在此方面的经验和感受，浅谈以下几个方面的体会，以供大家参考。

一、信息技术中心建设信息技术中心应该是公司信息化建设的一个关键部门，是专业能力要求很高的部门。

其成员一定要具有很强的学习能力，因为这个领域发展很快，只能通过不断的学习，提高专业知识和技能，才能不断跟上科技的发展，如网络病毒防范等。

第二，就企业信息中心定位，我个人的想法是，在工作范畴内应具有软、硬两方面。

但“软”并不是以软件开发为主，除企业需要之小系统，如金螳螂“资金管理系统”，更重要的要以“联合方式”同软件开发商一起量体定制开发大型系统，如我们现在正在推广使用的项目动态管理系统。

在联合开发之初，我们经过前期的调研、评估，选定行业内一家具有实力的软件开发商，信息中心的技术人员作好辅助，协助软件开发商工程师，在公司范围内进行深入细致的调研，实现流程再造。

经过公司相关部门及领导的审核确认后，软件开发商则进行代码的编写以及系统调试检测，总之，企业信息中心的软件工程师工作范畴应该是：①开发公司需要的“即时”性的小系统；②协助软件开发商共同开发大系统；③大系统上线运行中的维护及过程中的一些培训工作。

第三，就企业中网络工程师定位（所谓的“硬”的方面），应该是分高、中、低配备，高级工程师应该掌握网络技术、信息技术等全面知识，工作范围是中心机房相关工作以及网络突发及疑难问题的处理等，中级人员应该是面对公司的主要部门，如设计、投标及财务等工作，初级人员解决的是网络的基本问题及单机的处理。

因此，一个企业的信息中心其人员配比及所辖范围应该据上述所谈。

二、网络平台1、标准机房建设标准机房是企业信息工作的核心地带，其设计一定要充分依据相关国家标准及国家公共行业标准。

在装饰行业，金螳螂企业做为工装类（含幕墙）代表已拟起草《建筑装饰行业信息化技术指南》，目前已经完成专家论证和评审，希望以此能给装饰行业提供一个参考依据。

1.1 服务器、防火墙等硬件设施建设A:硬件类：服务器是网络、数据的中心，要尽量避免服务器在工作时间内宕机，服务器的宕机会造成企业内外信息的中断。

服务器能否保证24×7×365不间断工作无宕机，是否采用冗余技术、多电源、热插拔硬盘、RAID卡，必要时需提供双机热备份。

B:配套服务类：性能、价格、服务一贯是用户选购服务器的三个主要因素。

服务首先是维修，维修的重中之重是维修速度，因为用户不可能忍受服务器长时间得不到维修而影响工作。

7×24的服务对用户来说是非常必要的。

其次是技术支持。

包括售前、售后电话支持，还有在网站上提供的支持软件。

1.2 相关软件条件因涉及方面较多，这里我只提议中心机房使用的软件要尽量正版，这不仅是一个企业软件正版化的话题，也关系到整个企业网络运行稳定性的问题。

1.3 网络安全、病毒防范、数据备份A: 网络安全这是企业信息化建设技术环节中非常重要的一环，是企业网络安全运行的必要保障。

一下几点要重点注意。

1．将安全策略、硬件防火墙、漏洞扫描、入侵检测等方法结合起来，构成一个统一的防御系统2．通过网络版防毒墙，对网关、邮件、服务器、工作站由中央控制台统一控制和管理，实现全网统一防病毒3．通过网络管理软件和硬件防火墙结合的方法，监控内部工作站通过USB，邮件、因特网等方式窃取文件4．定详细严格的数据备份、灾难恢复策略，保证数据和网络系统的安全。

B: 病毒防范：一定要使用正版并且要购买相应功能的病毒防范软件，如我们使用的趋势防病毒软件。

C: 数据备份：1. 制定详细严格的数据备份策略，并且数据备份有专人负责。

2. 重要数据备份：如设计、投标资料，财务数据，通过备份软件定期自动备份到磁带库。

数据还原我们可以还原到每日，每周，每月，每年的数据。

3. 系统备份：利用备份软件远程定期备份服务器系统。

一旦网络系统瘫痪或出错，我们可以迅速恢复网络系统。

4.双机热备：对于重要服务器应用采用双机热备技术，比如我们的OA系统，邮件系统，AD服务器，我们采用双机热备技术，保证数据的安全和稳定性，即使在一台服务器出错情况下，其中一台服务器也可以迅速接管另一台服务器的工作2、局域网建设2.1 外网建设站上文章具有原创性，信息量大小合适，导航清晰无缝，使浏览者能非常清晰地知道网站的各个块面，并清晰知道如何到达那里。

页面美观，点击率高。

[1]2.2 网络体系管理2.2.1 企业要害部门网络体系的管理作为一个建筑装饰企业，其设计、投标及财务等无疑是其功能部门中最重要的，如何保证这些部门每天网络的正常稳定运行，应是从事网络管理的首要工作。

首先是要确保其基础网络布线及面版模块的正确安装及使用。

其次是各子域网，交换节点的畅通。

第三是要保证在此环境下，所有应用体系所产生的数据正确流转、交换和处理。

2.2.2 企业中局域网间网络体系的管理结合金螳螂企业的实际需求，对实施效果、成本和风险，硬件和网络方案等进行了充分的调研和论证后，我们建立了自己的VPN网络平台.通过此平台的特点如“快速、方便、灵活等，我们的各分公司、移动办公人员、各工程项目部办公不受时间、地点的限制，通过VPN网络平台传递数据更快速、方便、灵活”，实现了以下三个范畴的网络统一管理A:固定地点：金螳螂企业VPN网络平台以金螳螂总部为中心结点，国内各分公司为子结点，使用VPN点对点连接，各分公司可以远程访问公司内部网络B: 移动办公：采用电信或联通的无线网络技术，移动办公人员通过VPN可以远程访问公司内部网络C: 工程项目部：采用拨号上网、无线网络等上网方式各工程项目部通过VPN可以远程访问公司内部网络2.3 企业网络体系综合管理方法2.3.1 网络日常管理1．网络工程师的合理使用2．工作内容、职责和权利3．网络管理相关制度4．网络工程师的管理及考评2.3.2 信息系统的维护管理1．企业信息系统的构成、应用范围2．专业人员的设置和职责3．信息系统维护的流程及相关保密制度4．专业人员的管理及考评2.3.3 突发事件的处理1．突发事件的定义及范畴2．突发事件的解决措施3．灾难性事故的预测和预防三、应用系统3.1 经营管理信息系统金蝶K/3财务（解决公司会计核算、总账的管理问题）、OA办公自动化（满足日常办公管理，包括工作流程、邮件、行政办公与个人办公等，该系统基于lotus定制开发）、图书管理（对资料与图书进行管理）、设计师园地（面向设计师进行学习与交流的平台）、建造师园地（面向项目经理进行学习与交流的平台）、业务园地（面向业务人员进行学习与交流的平台）、造价师园地（面向投标预决算人员的学习与交流的平台）、企业报（员工了解公司发展及沟通的窗口）、资金管理系统（财务对企业资金的进行管理）。

在应用系统上，通过VPN平台，将各个分公司、项目现场的施工进度拍摄成数码照片以及各种工作报告通过FTP传递到公司总部，通过对文件夹的分类管理，实现文档化管理；公司已经应用了基于LOTUS平台的办公自动化系统，实现了公司内部的信息发布、浏览、修改、审批以及办公流程的网络化管理，并使用了邮件系统；另外自行研发了工程项目管理系统与材料信息系统。

3.2工程设计集成化系统计算机辅助设计（CAD）技术已经加速并改进了设计流程的诸多方面。

但在信息共享方面依旧没有太多的改观。

我们目前正尝试使用一个协作项目管理系统，以简化整个设计管理流程，告别纸质文档。

此系统可以1）监控所有设计项目的进度；2）发出提醒信息，帮助设计师和审查人员在最终期限前完成工作：3）采用分级许可，确保设计的一致性和安全性；4）在潜在问题导致延期前，能发现并解决。

3.3 综合项目管理系统我们已经建立了一个全方位综合项目管理平台（它是我们企业流程再造和多年项目经营管理经验结合的产物）并在推广使用。

思想：以进度和成本控制为核心，实现施工项目全方位的信息化科学管理，涵盖工程项目的进度控制、成本控制、质量控制、安全控制、现场管理、合同管理、信息管理、生产要素管理、组织协调等四控四管一协调的管理内容。

系统建设一个先进的互联网应用平台，实现业主、监理、设计单位、承包商、施工队等各参与方在项目建设过程中的网上协同作业。

[2]项目管理层1. 项目规划构造工程项目管理系统的基础数据体系，建立一个以范围、工程分解（PBS）、项目组织（OBS）、工作分解（WBS）、工作分解（WBS）资源分解（RBS）、成本分解（CBS）为核心的数据支撑环境。

[3]2. 进度管理对施工的各个环节进行分解，按施工的逻辑进行合理安排，以反映施工顺序和各阶段工程面貌及完成情况，是工程项目管理的最基本内容，也是成本的最基本载体。

3. 成本管理根据事先制订的成本目标，围绕工程项目管理过程中与成本有关的各个环节，进行成本的预算、计划、变更控制、核算、决算及统计分析，将各项成本控制在成本目标和预算之内。

4. 合同管理建立合同的管理责任与风险控制措施，对合同的变更、索赔过程进行跟踪处理及审批控制；对合同履行过程的计量、支付、结算、决算进行自动化处理，实现工程合同的全周期管理。

5. 材料管理实现材料预算、材料计划、采购管理、供应商管理、合同管理、库存管理、材料监控、成本核算等进行全过程管理。

6. 资金管理进行资金筹措管理，设定资金支出审批和额度控制，并对每笔资金计划和变更的依据或过程文档做出说明和记录，有计划地使用和管理项目资金。

7. 质量安全管理针对于行业规范及企业标准性质量安全文件进行登记、存档及分解，经过项目实际操作积累，改进和优化执行措施及相关准则，形成质量安全知识库。

对实际项目工作分解情况，建设相关任务的指导性文件、控制点区分与评估、质量隐患识别与登记。

8. 竣工管理基于项目分解工程编制竣工验收计划，并组织现场验收，记录相应的验收和移交信息后，进入竣工结算、缺陷及保修服务支持。

9. 工程资料管理通过界定项目周期阶段性及专业属性的区别，存档项目前、中、后期工程相关资料，结合流程审批功能，提供编制、标注、收发、归档、借阅及追踪的项目工程资料管理应用。

企业管理层1. 多项目管理协助企业建立多项目资源协调机制，提供各类资源分配分析数据,（如多项目的采购、多项目人力资源协调、多项目资金、人工、材料、机械等资源的协调）；实现企业管理层与项目管理层在同一平台上协同工作，为其提供方便、快捷、准确的数据归集和分析平台，切实地辅助企业决策层和各业务部门提高科学决策能力。

基于实时详尽的数据来源，提供按照项目、人员、时间、地域等多维度对项目进度和实施情况进行综合统计分析，掌握人员工作情况，全面支持公司对项目资金、收入、支付、进度、合同、成本、采购等多业务数据的真实、动态、准确的监控，从而实现企业经营部、财务部、人力资源部、合约部、物资部等多业务部门围绕工程项目为中心的成本控制体系的建立。