世博会信息系统基本结构
决策指挥 控制中心
信息发布与 服务窗口
网上世博 移动终端 信息亭 。。。。。。
信息化集成与管理平台
票务系统 设施与运营系 统 交通系统 安保系统 物流系统 。。。。。。
专业技术服务手段
地理信息系统 （GIS） 智能IC卡技术 电子标签技术 导航定位技术 网络技术 无线通讯技术 。。。。。。
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世博会与科技进步
历届世博会展示的新技术：
1851年，首届世博会展出了英国工业革命所产生的经济成就和参展国家先进的工业品，如左轮手 枪、大功率蒸汽机、自动链式精纺机、高速汽轮船、起重机、轨道蒸汽牵引机以及先进的炼 钢法、隧道和桥梁模型等 1853年，纽约世博会展出了电梯 1855年，巴黎世博会展出了混凝土、钢制品、铝制品和橡胶等 1862年，伦敦博览会展出了缝纫机、印刷机和火车 1873年，维也纳博览会首次展示了电功马达 1876年，美国费城博览会上，有收割机、打字机、电话、冰库车，还有由同一条电线同步拍发两 项消息的双重电报机 1878年，巴黎世博会展出了贝尔的电话、爱迪生的留声机、冷冻船等划时代的发明 1893年，芝加哥世博会上，电的发明和应用成为此届世博会中最耀眼的“明星”：首次使用交流 发电机，并用玻璃管吹制出字母和图形形状，霓虹照亮天空 1939年，美国纽约世博会上，磁带录音机、电视机、尼龙、塑料制品等崭露头角 1962年，美国西雅图世博会上，首次展出了航天器，表明人类已经能够借助高科技的威力进入太 空 1964年，美国纽约再次举办世博会，展出了复合屏幕、座椅连动式影像式娱乐、伏兹镜头，特别 一提的是展示了可口可乐和“迪士尼”主题公园 1970年，日本大阪世博会上，美国馆展出了“月亮上的石头” 2000年，汉诺威世博会上，汉诺威市进行了综合业务数字网（ISDN）网络建设，使其营销班
上海世博会园区运营指挥中心信息系统
上海世博会的运营指挥中心信息系统是支撑世博会运营指挥中心运作的统一信 息通信平台、资源汇聚平台和指挥调度平台，相当于世博会的神经中枢。 该系统包括园区运营指挥中心、2个指挥决策室、6个片区指挥中心和6个 展馆指挥中心、8个专业指挥分中心，覆盖世博会所有地域，并延伸至市委、 市政府等相关部门。该系统以运营计划和活动管理为主线，以安保、交通、 设施保障、物资供应为重点，集成的信息通信平台支撑指挥中心具有信息 汇总、指挥调度、综合协调、应急处置的功能，实现了世博会运营指挥信 息系统的核心功能。 上海世博会园区运营指挥中心信息系统是三吉与摩托罗拉公司合作完成的。
需求包括了解展览基础设施、展位布局与展位信息、物流与仓储服务、销售管理、参 观人群预警与管理、信息通讯与信息服务、应急通讯保障、后勤供应和水电气供应等 需要完整、及时、准确地了解和掌握世博园区内所有类型的信息, 包括各类设施和供 应系统的运行信息、参观人员的状况信息、参展人群的需求信息、物流信息、交通信 息, 以及反恐、突发事件( 自然灾害、火灾、医疗急救等) 信息等 需要提供便利、可靠、快速的通讯服务和信息服务. 如为记者提供话音接入和数据接 入, 保证全球的新闻媒体能够方便地采访世博会场和高速同步发布文稿、图片、视频 等信息. 对新闻媒体人员能提供怎样的服务, 直接反映世博科技水平, 特别是信息化水 平.
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世博会信息化面临的挑战
人员流动性高、场馆多而分散、信息交互量大、高端用户多，这就要求先进的 信息基础设施、国际标准的通信服务功能。 世博信息系统是全新的系统，涉及很多的自主创新，不像奥运有很多的应用系 统有非常稳定的传承，加上系统的庞大复杂，需要协调上百家供应商，涉 及到几百个数据模块、上千个数据流，因此挑战非常大。
这些标准分别从世博会信息化建设安全、信息化建设、世博会园区信息发布和网 上世博会的角度，通过技术方法进行了规范，确保世博会信息化工作正常运行， 其中网上世博是本次世博会的最大亮点之一，也是中国首创，可以让观众通过 互联网体验世博会的博大精深，带来异曲同工的效果。 上海世博会事务协调局信息化部: 负责制订与实施上海世博会信息化工作总体 规划、建设方案及专项计划；组织实施 世博会信息（通信）系统的总集成；负 责指导世博会信息（通信）系统及其各 子系统的开发建设与安装调试，配合对 信息（通信）系统工程进行质量控制与 验收；管理世博局信息中心。
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信息系统的地位
1. 世博会的信息系统是世博会组织的神经系统，关系到世博会的方方面面 2. 信息技术为世博会的组织者、参展者、参观者提供了服务和支持的重要支 柱 3. 世博信息化将是确保世博会成功举办的重要保证之一，富有高科技含量的 信息化技术将成为世博会筹备、组织管理和营运的利器 4. 世博信息化是世博会展示的主要内容之一，是世博品牌战略的重要支撑， 是世博会建设“可持续发展”的牢固基础。
目录
一．上海世博会介绍 二．上海世博会与信息化 三．上海世博会信息化建设内容 四．上海世博会信息系统应用的技术 五．参考资料
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一、世博会概况
1. 世界博览会 2. 世博会与科技进步 3. 上海世博会
4
世界博览会
世界博览会（Universal Expo , 也称World Fair或World‘s Fair）是一个富 有特色的讲坛，它鼓励人类发挥创造性和主动参与性，把科学性和情感结 合起来，将种种有助于人类发展的新概念、新观念、新技术展现在世人面 前。因此，世博会被誉为世界经济、科技、文化的“奥林匹克”盛会。 1851年5月1日，世界上的第一次博览会在英国召开。 世界博览会是工业革命下科技进步的产物，它往往代表着当代世界技术发展的 趋势，推动了现代科技进入人类生活。许多新技术、新产品都是在世博会 上第一次“亮相”并被人们认识，从而得到普及推广的：世博会让世人了 解了蒸汽机、缝纫机、橡胶、海底电缆、电话、电视、汽车等，熟悉了计 算机技术、公共网络和数字化经济、人类基因研究、现代生物技术、生命 科学、纳米技术、现代数码影像摄影技术等。
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三、上海世博会信息化建设内容
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 世博会信息系统基本结构 上海世博会园区运营指挥中心信息系统 上海世博会信息运营调度中心（IOC） 世博交通信息管理系统 世博智能交通系统 世博票务系统 世博安保系统 世博园区能源与环境监测系统 世博会广播电视中心（IBC）新闻共享及发布系统 世博会场馆智能化系统 网上世博会
人员流动 性高
信息场馆 多而分散
信息交互 量大
高端用户 多
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信息系统的规模
六大信息化项目群
运营管理 展示应用 基础设施 办博业务管理 支撑平台 综合保障
世博会保障要素包括46大类，15000多个保障要素，分布于39个保障单元，包括 500个各类规模的网络，1000个余台服务器和超过1000个应用。 世博信息化规划建设60沟公里管线，近百个信息化机房，100多个弱电间，业务 专网、图像视频网、园区商务网、800兆集群通信网、移动电话网、固定电话 网、宽带接入网等40余个信息系统，涵盖安保管理、交通管理、网上世博、 票务管理、物流管理等44个信息化项目的系统集成服务，包括服务器、笔记 本电脑、台式机、多功能一体机、打印机、投影机、移动存储等7大类15000 套计算技术设备。
上海世博会信息化建设案例研究
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说明
为什么研究上海世博会的信息化建设？ 1. 如果各小组都选取企业案例，难免会出现雷同或者相似的情况； 2. 大型展会的管理信息系统可能与传统企业的系统有很多差异，就可以提供一种新的角度； 3. 展会营销也是市场营销的一个重要方面，通过对展会信息系统的研究可以加深大家对展会营销的认识； 4. 上海世博会的管理信息系统可能体现了管理信息化发展的最新趋势。
世博会主题： “城市，让生活更美好”
副主题：
主要目标：
核心思想：
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上海世博会——世界之最
1. 参加国家和组织最多：报名参加上海世博会的国家和国际组织已有240多 个，为历届世博会之最，超过了2000年汉诺威世博会172个国家和国际组 织参展的最高纪录。 2. 志愿者人数最多：本届世博会对志愿者提出了新的更高的要求，在世博园 区和城市志愿服务站点，以青年为主体的近20万名志愿者将为来自世界各 地的参观者提供优质的服务，同时还将动员近百万志愿者参与遍布全市的 世博城市文明志愿服务行动，人数为历届世博会之最。 3. 自建馆数量最多 ：上海世博会正式参展方的自建馆，大约有40个国家和 国际组织报名建设，其数量为历届之最。 4. 首次同步推出网上世博会：上海世博会的组织者将在举办实体世博会的同 时，开创性地推出“网上中国2010年上海世博会”，充分利用和借助互 联网的独特优势，实现实体世博会和网上世博会的有机联动，互联网将使 上海世博会成为“永不落幕的世博会”。目前已经有170多个国家和国际 组织确认参展网上世博会。 5. 世博会园区面积最大：园区在市中心占地多达5.28平方公里，上海世博会 园区面积是历届世博会之最。上海世博会园区入选中国世界纪录协会世界 上园区面积最大的世博会。
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二、上海世博会与信息化
1. 2. 3. 4. 5. 信息系统标准与领导机构 上海世博会对信息系统的需求 信息系统的地位 世博会信息化面临的挑战 信息系统的规模
信息系统标准与领导机构
上海出台四项地方标准保障世博信息系统顺利运行：
1. 2. 3. 4. 《世博会业务系统信息安全建设规范》（DB31/T471-2010） 《基于因特网的世博会体验型展馆平台接入规范》（DB31/T472-2010） 《世博会信息系统运行管理规范》（DB31/T475-2010） 《世博会公众信息发布平台信息接入技术规范》（DB31/T476-2010）