人际沟通(Ⅰ)第二次答案
一、单项选择题。
本大题共30个小题，每小题
2.0 分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.在建立组织沟通的中采用专人收集信息
的方法，属于哪种策略( C )
A.“开门”政策
B.“接待日”制度
C.“巡视员”系统
D.“建议和质询”制度
2.工作中的电话沟通通话时间一般控制在
几分钟内？( A )
A.3分钟
B.6分钟
C. 9分钟
D.15分钟
3.以下哪种属于封闭式提问？( A )
A.“请问你现在还感觉头痛
吗？”
B.“你今天的想吃什么？”
C.“你如何安排今天的时
间？”
D.“请问你为什么不想吃药？”
4.以下哪些不属于师爱的特征？( D )
A.高度的责任心
B.广泛性
C.教育性
D.双向性
E.无私性
5.影响会议有效沟通的因素不包括？( E )
A.会议目的不明确
B.与会者发言罗嗦
C.会议持续时间太长
D.未发会议资料
E.信息传递太迅速
6.社会组织作为一个协作系统，不包括哪
几个基本要素？( B )
A.协作的意愿
B.科学的决策
C.共同的目标
D.信息沟通
7.护理操作的基本要求不正确的是：( B )
A.礼貌、亲切的有声语言
B.快速、简洁的表达操作目的
C.正确的物体语言
D.准确、适当的态势语言
8.书面沟通的四C原则不包括以下哪些？
( B )
A.正确（correct）
B.结论（conclusion）
C.完整（complete）
D.简洁（concise）
E.清晰（clear）
9.交往空间距离的分类不包括：( A )
A.家人距离
B.个人距离
C.亲密距离
D.社交距离
E.公共距离
10.哪一项工作在会议前做不妥当？( D )
A.确定会议日程
B.准备会议资料
C.发放会议通知
D.宣布会议主题
11.公共距离要求人与人交往中距离保持在
多少？( D )
A.10-30cm
B.30-90cm
C.100-200cm
D.200cm以上
12.团队精神的基础是什么？( C )
A.沟通
B.决策
C.合作
D.管理
13.采用管理者与下属有一个固定的沟通渠
道，属于以下哪一种组织沟通形式？
( C )
A.“巡视员”系统
B.“开门”政策
C.“接待日”方法
D.“建议与质询”制度
14.哪个不是治疗性沟通的特点?( C )
A.以病人为中心
B.结果是建立良好的护患关系
C.交流场所不限定
D.内容是交换与健康有关的信息
15.人与人交往中距离范围在30-90cm属于
哪种空间距离：( A )
A.个人距离
B.亲密距离
C.社交距离
D.公共距离
16.以下哪些属于开放式问题？( A )
A.“请问你今天中午吃的什
么？”
B.“你是初中毕业生吗？”
C.“你的疼痛减轻了
吗？”
D.“你是什么时候入院的？”
17.以下哪一项不是教学沟通要素？( A )
A.满足学生的成长需要
B.满足学生的依恋需要
C.满足学生的尊重需要
D.满足学生的理解需要
18.哪一项工作在会议前做不妥当？( D )
A.确定会议日程
B.准备会议资料
C.发放会议通知
D.宣布会议主题
19.哪个不是治疗性沟通的特点? ( C )
A.以病人为中心
B.结果是建立良好的护患关系
C.交流场所不限定
D.内容是交换与健康有关的信息
20.上行沟通的优点不包括( B )
A.员工可以将自己的意见向领导反
映
B.使下属及时了解组织目标、领导
意图
C.管理者可以从这个渠道了解所管
辖领域的情况
D.形成良好的人际沟通氛围，提高
管理水平
21.治疗性沟通不包括以下：( B )
A.护患之间
B.患者与患者之间
C.护理人员之间
D.护理人员与医生之间
22.师生间的组织关系不包括：( D )
A.专制型
B.放任型
C.民主型
D.维护型23.对患者的沟通能力评估不包括哪些内
容？( C )
A.听力
B.视力
C.社会支持
D.语言的理解能力
E.病情和情绪
24.治疗性沟通的特征不包括（）
( D )
A.以患者为中心
B.治疗性沟通有明确的目的性
C.沟通过程中的护患自我暴露的要
求
D.建立和维护良好的护患关系
25.移情的含义不包括以下哪个？( A )
A.移情是指情感的转移
B.用对方的眼光来看待对方世界
C.用对方的心来体会对方的世界
D.对人更高一层的理解与同情
26.师生关系的基本类型没有以下哪点？
( B )
A.师生间的道德关系
B.师生间的物质关系
C.师生间的心理关系
D.师生间的人际关系
27.教学沟通的特点是不包括以下哪点？
( D )
A.在教学沟通中，教师占主导地位
B.教学沟通以完成教学任务为导
向
C.有效的教学沟通是高质量教学效
果的保证
D.在教学沟通中，学生占主导地位
28.对“高驱力”理解正确的是( A )
A.积极的向别人推销自己的主张
B.在谈判中审时度势
C.能维护自己的尊严和利益
D.决不忽视对方的尊严和利益
29.影响沟通流畅的原因没有哪点？( D )
A.文化因素
B.组织障碍
C.心理障碍
D.社会阶层障碍
30.对等距外交理解不正确的是( D )
A.是指作为下级应该从工作出发，
对上级成员一视同仁
B.亲疏有度，建立和发展正常的关
系
C.应做到在工作上一样的支持，组
织上一样的服从
D.按职务高低和亲疏情况来决定自
己的支持和服从程度
E.应按权限和程序汇报工作，不要
随便越级请示汇报
二、多项选择题。
本大题共10个小题，每小题
2.0 分，共20.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.师生关系有哪些特点?( ABCDE )
A.双向性
B.动态性
C.教育性
D.可控性
E.持续性
2.病人沟通能力评估包括哪些内容?
( ABCDE )
A.听力
B.视力
C.语言表达能力
D.语言理解力
E.病情和情绪
3.师爱具有以下哪些特征？( ABCD )
A.高度的责任性
B.彻底的无私性
C.明显的广泛性
D.强制性
4.书面沟通的目的包括以下哪几点？
( ABCDE )
A.传递信息
B.说服
C.表达观点
D.澄清事实
E.说明事物
5.对患者的沟通能力评估包括哪些内容？
( ABCDE )
A.听力
B.视力
C.语言表达能力
D.语言的理解能力
E.病情和情绪
6.护士接待沟通的要求有哪些？( ABCD )
A.态度热情
B.语言文明
C.仪表端庄
D.举止文雅
7.临床护理记录的书写要求包括( ABCD )
A.客观性和真实性
B.连贯性
C.真实性和准确性
D.及时性和完整性
8.在教学沟通中教师应满足学生哪些需
要？( ABCD )
A.满足学生依恋的需要
B.满足学生尊重的需要
C.满足学生理解的需要
D.满足学生求德的需要
9.影响沟通流畅的原因有哪些？( ABCD )
A.文化因素
B.组织障碍
C.心理障碍
D.情感障碍
10.书面沟通的原则有哪些？( ABCD )
A.正确
B.完整
C.清晰
D.简洁
三、判断题。
本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。
1．不论在什么样的社会制度下，师生关系
的性质都是一样的。
(正确)
2．会见是人们为了达到预定的目的，进行
有组织、有计划的交换信息的活动。
(正确) 3．病人沟通能力评估包括听力、视力、语
言表达与理解能力、病情和情绪。
(正确) 4．师生关系是指教师与学生在教学活动过
程中所发生的直接交往关系。
(正确)
5．“请问你今天还感觉伤口疼痛吗？”属于开放式提问。
(正确)
6．工作中的电话沟通通话时间一般控制在
10分钟内。
(正确)
7．师生关系的特点具有双向性、动态性、
教育性和可控性。
(正确)
8．师爱的特征具有高度的责任性、彻底的
无私性、明显的广泛性和强制性。
(正确)
9．书面沟通的目的是：传递信息，说服，表达观点，澄清事实，说明事物。
(正确) 10．等距外交是指作为上级要从工作出发，对下级一视同仁，亲疏有度，建立和发展正常的管理关系。
(正确)。