件数）
标准资费:
1、基本功能费按月收取：自由邮（6M）免费；动感邮（20M）8 元/月；全球邮（50M）20元/月
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2、其它功能费由各地移动公司具体规定
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课程内容
移动业务品牌 移动新业务总体分类 语音增值业务 移动数据业务 移动互联网业务
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课程内容
移动业务品牌 移动新业务总体分类 语音增值业务 移动数据业务 移动互联网业务
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语音增值业务--来电显示
产品描述
主叫号码显示是指当手机有来电时，手机屏幕上自动显示来电号 码的服务，客户可以通过显示的号码确定来电者的身份，并可以 通过手机的记录查找已接听过的和未接听的来电。
手机支付 手机邮件
小区广播
号簿专家
飞信 企信通
IDC 拨号上网 专线上网 无线DDN
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移动通信新业务总体分类--按客户需求分类
标准人需求
基本层次生活类需求
高层次生活需求
基本通 信需求
衣
食
住
行
娱乐 休闲
理财
健康 安全
社交
事业类需求
商务 需要
教育
集团 需求
基础通信及扩展类
生活娱乐商务类 产品根据需求满足度的分类
用户界面类：支持用户体验优化
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集团应用类
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移动通信新业务总体分类--按3G产品规划分类
突出 3G特色
改善 客户体验
保证用户 基本需求
业务分类
具体业务列表
3G独有的业 务（5）
可视电话、Sharing X、多媒体彩铃 视频留言、视频会议
对2.5G增强 的业务（13）
WAP门户、PoC、彩信、飞信、手机邮箱、随e行 手机报、手机地图、手机导航、无线音乐、无线游戏
手机电视（流媒体）、手机动画、快讯（DCD）
迁移2G的业 务
主叫显示、来电提醒、呼叫转移/限制/隐藏/等待、语音 信箱、12580人工信息服务、12590语音杂志、12586 移动沙龙、小区短信、航信通、彩铃、手机电视（数字 广播）、手机证券、条码识别、条码凭证、手机支付
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标准资费:
功能费按月收取，每月10～30元
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课程内容
移动业务品牌 移动新业务总体分类 语音增值业务 移动数据业务 移动互联网业务
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移动数据业务--点对点短信
产品描述:
您在国内与国内用户互发的以及定制的文字信息
使用方式:
2、如果您的手机没有一键上网，您要在手机菜单中查找“服务”并点击即可
3、登录中国移动的WAP网站（）,在该网站上直接定制使用业 务，定制成功的业务将放到中国移动WAP网站“我的梦网”栏目中
4、您可以直接进入“我的梦网”栏目中访问或取消已定制的业务
5、您也可以通过电脑登录管理和设置您的定制内容
标准资费:
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通信费：
➢ 1、CSD通信费为0.15元/分钟，客户月使用量在500分钟以内的，最多按30元收取，月使用 量超过500分钟的部分按0.15元/分钟收取；
➢ 2、GPRS通信费:以当地移动公司公布为准
信息费：
➢ 信息费分免费、计次和包月等类别，具体资费以当地移动公司公布为准
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移动通信新业务总体分类--按业务承载平台分类 移动通信新业务
语音增值业务
移动数据业务
移动互联网业务
来电显示 呼叫转移 呼叫等待 呼叫限制
彩铃 来电提醒 移动秘书
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短信平台 WAP平台
点对点短信 信息点播 彩信 GPS
移动梦网卡 问候短语 点歌台 移动QQ
手机上网 随e行
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语音增值业务--彩铃
产品描述:
当别人拨打您的手机时，对方听到的回铃音不再是传统的嘟嘟声， 而是由您定制的音乐、问候语或其它的特殊声音。
使用方式:
用本机拨打12530或登录申请开通或取消 或设置
标准资费:
1、功能费按月收取，每月5～10元，信息费不超过5元/曲 2、拨打12530按现行通话费标准收取费用
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移动业务品牌－动感地带
动感地带（M-zone）是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制 的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性 化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。
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移动业务品牌－神州行
神州行（Easyown）是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖 面积最广的品牌，也是我国移动通信市场上客户数量最大的品 牌。他以“快捷和实惠”为原则，带着“轻松由我”的主张服 务于大众。
3、遇忙转移和无应答转移：呼转基本费＋归属地－>漫游地的长途费用＋ 漫游地－>前转地的长途费用
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语音增值业务--呼叫等待
产品描述
你正打电话的时候，又接到一个电话或又想拨另一个电话都没问 题，你可以在两个电话间自由切换，从容应对 。
使用方式
在手机菜单上查找并启用“呼叫等待”
标准资费
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1、按条向彩信发送方收取通信费 0.90元/条，接收免费 2、点播或定制的具体资费以当地移动公司公布为准
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移动数据业务—随e行
产品描述
无须网线和电话线，您可以通过笔记本随时随地登录互联网，上网更加自 由方便。
使用方式
1、首次使用前您需要持有效证件到营业厅申请开通，并购买、安装无线 网卡
该业务的推出，使得移动客户可以方便地通过手机等终端设备，轻松实现各种消费。
使用方式
（一）建立手机号码与银行卡绑定关系
（二）话费查询、移动话费交纳、银行卡帐户查询
（三）申请客户服务密码
（四）向移动电子帐户转入资金
（五）通过手机短信注册各项业务功能
标准资费
帮助信息查询、手机预存话费查询、手机月话费查询、手机话费交纳：免通信费和 信息费
“神州行”针对短期性、临时性移动通信需求的客户群。“神 州行”为客户提供最方便、快捷的移动通信服务，使用“神州 行”代表着“经济迅捷，自主方便”。
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课程内容
第一章 移动业务品牌 第二章 移动新业务总体分类 第三章 语音增值业务 第四章 移动数据业务 第五章 移动互联网业务
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银行卡帐户查询、移动电子帐户转帐、移动电子帐户余额查询：通信费0.1元/条，信
息费免费
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移动数据业务—MO手机上网
产品描述
通过手机接入互联网，享受浏览新闻、下载图铃、聊天交友、收发邮件等丰富多彩 的服务。
使用方式
1、如果您的手机可以一键上网手机，长按“MO”健即可
2、每次使用时，点击随e行客户端软件进行连接即可 3、双模卡用户在热点地区可优先选用WLAN上网
标准资费
1、GPRS通信费以当地移动公司公布为准 2、WLAN通信费0.20元/分钟
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移动数据业务—手机支付
业务描述
“手机支付”业务是湖南移动、长沙银联公司、各移动内容服务提供商（简称“SP”） 联合推出的以“银行卡”或“移动电子帐户”为支付手段的一种移动电子商务应用 业务。
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语音增值业务--来电提醒
产品描述
当您关机、不在服务区或不方便接听电话时，来电会被自动记录， 当您再开机时，您会收到短信提醒，保证任何来电都不会错过
使用方式
1、用本机拨打10086或12580，确认您已开通该项业务 2、具体设置以当地移动公司公布为准 3、设置成功后，来电信息将被自动记录，并以短信方式发送给您
1、通过手机菜单选择“短消息”，然后根据提示编辑您所需的文 字信息，最后输入您要发送的号码进行发送
2、通过定制或点播从信息提供商处获取信息
标准资费
全球通：发送至中国移动网内0.10元/条，发送至中国移动网外 0.15元/条；接收免费
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移动数据业务—彩信
产品描述
通过手机传送的图像、声音或者较长的文字信息，比短信传送的内容更加 丰富多彩
使用方式
1、确认您的手机具有彩信功能 2、拨打10086或到营业厅确认您的号码已开通彩信业务 3、通过手机菜单选择“多媒体信息”，然后根据提示编辑和发送您所需
的图像、声音或文字等信息
4、通过互联网进行信息点播或定制获取更加丰富多彩的信息 5、通过邮箱发送或接收彩信
➢ 1. 关机及不可及转移 ➢ 2. 遇忙转移 ➢ 3. 无应答转移 ➢ 4. 无条件转移
使用方式
在手机菜单上查找并启用“呼叫转移”
标准资费 1、免收功能费；呼转基本费，具体资费以当地移动公司公布为准 2、无条件转移、关机转移和无法接通转移：呼转基本费＋归属地至前转 地的长途费用
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移动数据业务—手机邮件
产品描述:
您的手机号就可以成为您的email地址，除了具有普通电子邮箱的 功能，还可以用来发短信、彩信……将互联网和手机连接起来。
使用方式:
1、您可以登录注册、登录和使用您的手机邮箱
2、您也可以通过MO手机上网注册、登录和使用您的手机邮箱 3、您可以通过发短信YJ到17288，查询邮箱状态（邮件数/新邮