小区门岗管理制度
篇一：小区门卫管理制度
小区门卫管理制度
为加强小区内门卫管理工作，保障小区的管理有序进行，并保证小区财产、业主和住户人身安全，结合小区的实际情况，特制定本制度。

一、小区物业管理自治委员会（以下简称“自管会”）全面负责小区安全保卫工作。

二、门卫工作职责
（一）负责业主和住户的进出监督。

（二）负责来访接待，并联络登记。

（三）负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序，并登记造册。

（四）负责进出小区的物品的查验并登记。

（五）负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的水电监管，以及夜间大门开关并登记。

（六）负责保持小区公共区域的卫生整洁。

（七）保存值班的各项记录，定期上交自管会。

（八）自管会交办的其它事项。

三、管理办法
（一）值守时间。

全天24小时。

加强班16:00－04:00。

每晚就寝前，要巡逻、巡视小区各区域一次。

（二）大门管理。

05:00－08:00大门敞开。

08:00－11:30大门上锁，开启小门。

11:30－12:30开启大门，小门上锁。

12:30－14:00大门上锁，开启小门。

14:00－15:00开启大门，小门上锁。

15:00－17:30大门上锁，开启小门。

17:30－19:00开启大门，小门上锁；
19:00－23:00大门上锁，开启小门。

23:00－05:00两门双闭。

（三）门前灯管理。

19:00－23:00保持照明状态。

若非人为因素遭损坏，须由门卫照价赔偿。

（四）其它事宜。

１．积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件。

２．值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。

３．做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送。

４．对出入小区车辆、人员有权进行必要的检查；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告自管会，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

５．要熟悉了解本小区各单元住户男女姓名和。

６．要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

７．违反小区门卫管理制度自管会将依据有关制度进行处罚。

篇二：小区门岗职责
小区门卫岗位职责
1、当值时要有良好的精神面貌，站姿端正，衣冠整洁，对出入大门的公司领导、住户、来访客人要敬礼并问好，熟记公司领导乘坐的车牌号码和住户的车牌号码，不泄露客户的行径。

2、执勤中要讲文明、讲礼貌、处事要热情、谦逊、礼貌大方、不得举止轻佻，处理不了的事情要及时上报，不得以任何理由或原因与他人发生争执。

3、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。

4、负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处处理并做好值班记录和交班工作。

5、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材。

发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

6 对外来人员及车辆出入小区，要进行检查登记，必须说明来访对象，最好征得业主同意后放行。

坚决禁止任何以推销为目的人
员与盲流人员进入小区。

遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。

认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。

7、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域。

对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。

如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。

8、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。

9、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。

10、负责对进入管理区域的外来人员进行登记，对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。

11、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题，及时报告当班班长，并负责现场秩序的维护。

负责本岗位治安防范工作，保证值班电话、对讲机不被无故占用。

12、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。

13、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。

禁止在小区内摆摊做生意，严禁行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。

14、控制好门内外停车场的车辆停放，反应灵活，运用标准的交通指挥手势指挥车辆的正确行驶和停放，确保门岗道路畅通，避免造成交通堵塞。

15、对于外来车辆和小区内没有租车位的车辆派发临时卡，离开时收回，仔细核对，如有遗失临时卡，要检查行驶证是否与车牌相符，做好详细登记且要收取50元押金。

16、认真履行过夜车辆制度记下车牌号并查看车辆完整度有无损坏。

记录在当日交班本上。

17、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

18、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，对公共区域进行巡查，发
现异常情况，及时记录、汇报。

对火警、匪警的确认与及时汇报，配合抢救与保护现场。

负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。

夜间巡查时间要求：夏季22：00-5：00、冬季21：00-6：00；频率要求：每2小时一次。

篇三：物业门卫管理制度
滨海花园门卫管理制度
为了加强小区门卫管理工作，保证小区的管理有序进行，并保证小区财产、业主和住户人身安全，结合小区的实际情况，特制订本制度。

1、工作职责及范围：
1、负责小区外来车辆、人员进出登记。

2、负责监管进出小区的机动车及非机动车辆停放秩序
4、负责小区院内、住宅楼安全巡视，公共区域的公共设施监管，以及夜间巡视。

5、负责安全事故处理，对突发事故采取应急措施，及时通知公司领导。

6、协助维持小区正常秩序，防止盗窃。

7、做好报刊收发工作，电汇、快递等信件要及时登记、通知、交送。

8、保存值班的各项记录，定期上交。

9、负责清扫小区6#楼南主干道及广场卫生、门前三包卫生区域。

10、负责小区绿化树木修剪、除草、打药、整理草坪。

2. 值勤规定：
1. 实行三人倒班制，做到昼夜24小时不断人。

值勤时间：（白班）8:00--16:00/
（中班）16:00--0:00/(夜班）0:00--8：00；保安人员要做到24小时轮流值勤。

夜班00:00--05:00期间，每隔1个小时要巡视各区域一次。

2. 值勤期间应穿戴整齐，佩戴工作证；应急及防身器具等应佩带，以应不时之需。

保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。

3. 恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开
时，岗位应有人代班。

4.礼貌待客，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达。

5.不允许态度粗暴、故意刁难外来人员，一经发现，将按照公司有
关规定严肃处理。

6. 应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自
盗。

7.遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即
报告上级。

8. 夜间执勤时间，加强小区巡察，对小区物品、水电设施进行检查，防止意外事
件的发生，确保小区的安全；若发现问题要及时报告有关领导处理；因工作失职，给公司造成损失者，追究当班责任。

9、熟记公司园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，发现公
共区域的电灯、门窗、园墙等有缺损时，应报公司有关部门及时处理。

10、交换班时，应将注意事项交代清楚，并将值班中所发生的重要事项登记到《交接班记录表》。

11、保持门卫室周围的环境干净清洁、室内物品摆放整齐、美观
3.紧急事件的处理
1、发现盗窃时，确保自身安全的前提下以追回失窃物为首要，并立即上报相关部
门处理，及时拨打110。

2.日间事故急报相关领导，夜间事故急报派出所、消防单位（火灾报警119，治安
报警110，急救报警120）。

3.对违反本制度又不服从保安管理者，执勤人员有权强制执行，由此造成的一切后果，由被执行的当事人负责。

日照一达房地产开发
售后服务部
2013年5月31日
附件1：门卫来访人员出入公司登记表
附件2：门卫交接班记录。