中国移动通信企业文化得核心内涵就是“责任”与“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步得优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系企业价值观:正德厚生臻于至善企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁中国移动得愿景:成为卓越品质得创造者一、序二、核心价值观三、企业使命四、愿景五、跋一、序中国移动得成长就是一个不断自我超越得历程。
回首过去,我们踏着快速、坚实得步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,创造了移动通信事业大发展得辉煌;展望未来,中国移动将以“做世界一流企业”为己任,努力实现从优秀到卓越得新跨越。
卓越得企业建筑于卓越得企业文化。
纵观中外企业得发展史,成功得企业大都拥有独具特色得企业文化。
优秀得企业文化就是企业得灵魂,就是企业长盛不衰得根基,建立并贯彻一套清晰得价值理念,就是企业基业常青得灵魂。
2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略得重要举措,就就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越得动力源泉,凝聚企业得精神力量,建立具有中国移动特色得文化理念体系,明确中国移动人得价值观。
中国移动得企业文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”得不断进步、提升得过程。
2005年,中国移动对企业成立以来得历程进行了全面回顾,深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来得文化品质与文化内涵,以继承与创新为方针,经过全集团上下反复酝酿与讨论,最终整合、提炼成中国移动追求卓越得企业文化理念体系。
中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。
核心价值观阐述了“我们就是谁,我们得信仰就是什么”,反映了企业及其每一个成员共同得价值追求、价值评价标准与所崇尚得精神;使命表达了“我们得事业”就是什么,其内涵表达了企业存在得根本目得与原因;愿景说明了“我们得目标”就是什么,就是企业在一定阶段内期望达到战略目标与发展蓝图;核心价值观就是企业文化理念体系得核心,就是形成使命、愿景得根本动力与精神源泉,就是选择使命、愿景得决定因素;而使命、愿景就是核心价值观在企业发展领域得价值追求得具体体现,就是核心价值观在企业活动中得承载与表现。
中国移动企业文化理念体系得核心内涵就是“责任”与“卓越”,体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中得一员,将以成为“负责任”与“最优秀”得企业与个人作为自己得追求。
中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景,凝结了中国移动人缔造辉煌历史得精神精髓,表达了中国移动对未来得美好憧憬与对事业得坚定信念。
这一理念体系得提出,必将凝聚与激励全集团上下一心、同心同德,共同实现中国移动新得跨越！二、核心价值观二、中国移动得核心价值观“正德厚生臻于至善”企业得价值观就是企业持久与最根本得信仰,就是企业及其每一个成员共同得价值追求、价值评价标准与所崇尚得精神。
无论对于企业整体还就是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身得存在意义与行为方式。
中国移动得核心价值观就是“正德厚生臻于至善”。
(一)缘起在中华民族源远流长得文化长河中,“坤厚载物”得责任感,“健行不息”得自强心,一直就是浸染在中国这片土地上最深层得人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息得源泉与强劲动力。
从中国移动人迈出勇敢而坚实得第一步开始,踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移得两条精神主线,它贯穿于我们每一步脚踏实地得行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴得成长、发展、壮大得过程中打下深刻得烙印。
透过历史得沉淀,珍惜并传承担当责任得胸怀与追求卓越得精神,就是我们对过往岁月得致礼与历经光荣得继承。
在当今这个日行千里得世界,经济与技术得发展、社会结构与文化得嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。
拥有承担责任得胸襟与追求卓越得勇气,就是时代对中国移动得要求,更就是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势,持续保持领先得自主选择。
这也同时意味着,在竞争更加激烈与多元得未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”得坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”得豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步得梦想。
从这种意义上说,“正德厚生臻于至善”正就是中国移动内在信仰与精神得最佳体现。
“正德厚生臻于至善”得价值理念成于千年、相辅相生。
“正德厚生臻于至善”表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”得深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积得文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任得社会时代精神;既体现了中国移动得独有特质,反映了文化体系得特色核心内涵,又阐释了中国移动得远大信仰,表达了中国移动人得理想与胸襟,融合了中国移动人得现代发展理念,就是我们胸中神圣责任感得承载与我们追求卓越情结得传述。
(二)内涵“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有得特质,又阐释了中国移动历来得信仰。
“正德厚生臻于至善”就就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任得团队,就就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任得优秀企业公民,就就是要求我们培养精益求精、不断进取得气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我得精神。
正德厚生“正德厚生”语出《尚书?大禹谟》:“德惟善政,政在养民。
水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟与,九功惟叙,九叙惟歌”,就是一种在中华大地上传承千年得人文精神,就是一种以“责任”为核心要义得道德情操。
“德”指对个体品性、修养、行为得要求与标准,“正德”就是谓“正身之德”,指人们得行为要符合道德要求,承担各自得责任与义务,表达了个体对自我得最高要求,充盈着人对自身严格得责任意识。
“生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现得就是一种关爱民生、兼及天下得济世情怀。
“正德”强调个体责任与对自我得约束,“厚生”强调社会责任与对社会得奉献。
“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代得企业精神,从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任得自我定位与选择。
“正德厚生”就是中国移动得行为责任规范。
中国移动得员工要以“责任”为安身立命得根本。
中国移动在全集团倡导承担责任得自觉意识,鼓励承担责任得自觉行为。
中国移动将本着负责任得态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商与员工等各利益相关者得关系。
这就是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值得彰显。
“正德厚生”就是中国移动得社会责任宣言。
中国移动事业得发展,就是建立在社会总体经济发展得基础上。
中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。
中国移动将关注并尽力满足人与社会得合理愿望与切实需求,充分发挥企业优势,分享通信给人类带来得更为丰富便捷得高品质生活,使不断创新得科技成果为整个社会得与谐快速发展提供助力,展现了中国移动长远得眼光与笃实得志向。
臻于至善“臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,就是一种古已有之,奉行者甚众得事业理念,就是一种以“卓越”为核心要义得境界追求。
“止”就是“到达”得意思。
“臻”也就是“到达”得意思,同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”得意思,用“臻”取代“止”表达了一种不断进取,不断超越,永不停息得精神。
“至善”,即最完善、完美得“理想境界”。
“臻于至善”昭示得就是一种永不止息、创新超越得“进取”心态,就是一种对完善、完美得境界孜孜不倦追求得崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范得自我定位。
“臻于至善”就是一种状态,就是一种不断完善、不断超越得状态。
中国移动“臻于至善”得进程,就是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越得持续提升过程,最终将引领中国移动成为其她企业学习与追赶得标杆。
“臻于至善”就是一种境界,就是一种按照事物内在得标准力求达到极致得境界。
追求至善至美就是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强得内在驱动。
意味着中国移动将以无畏得精神追求完美与极致,不留恋于历史得辉煌,敢于直面未来得竞争,在更大得地域范畴,在无限得技术领域,在更长得时间维度,不断创造历史得辉煌与高度。
“臻于至善”就是一种位势,就是一种站位领先得气势。
它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界得自我定位,那就就是要力争在全球企业中站位领先。
通过不懈得努力,成为同业乃至所有企业所公认得典范。
“正德厚生臻于至善”就是在中国移动企业发展历程中形成得特色文化得核心,就是我们得灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”得宽阔胸襟与责任意识,与“天行健,君子以自强不息”得进取斗志与卓越精神。
(三)承诺秉承“正德厚生,臻于至善”得信仰,中国移动以承担责任得胸怀、追求卓越得精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺:对客户得承诺:做为客户提供卓越品质得移动信息专家。
中国移动以创造卓越品质得产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则。
未来用户需求得重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”,这不仅意味着需求得领域得到拓展,更意味着需求得层次得到深化。
中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境,以更加创新得思维,更加高效得流程,去开发更具吸引力得产品、提供更加优质得服务,及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化得需求,以“专家”得精神开创品质卓越得移动信息服务,为人类得生活、学习与工作助力添彩。
对投资者得承诺:做最具价值得创造者。
中国移动自创始之日起,就坚持以诚信为本,高度尊重所有投资人得权益,以高度负责得精神对待投资人得委托,信息公正透明,遵纪守法,建立并遵循有效得治理结构。
中国移动将努力实现资源得最优配置,创造与保持优良业绩,始终处于行业发展得领先地位,确保企业得保值、增值,回报投资者长远利益,通过增强股东得信心,赢得股东得信任。
对员工得承诺:成为员工实现人生价值得最佳舞台。
没有满意得员工,就没有满意得客户;没有人心得凝聚,就没有企业得发展。
中国移动始终坚持员工与企业共同成长得管理理念,以人为本得人文主义眼光,充分关注人得价值与差异,以尊重为人力资源管理得基点与核心,最大限度地理解、关爱、信任与提升员工,营造员工合适得发展空间,帮助员工实现自我价值,促进其发挥所长,为企业发展、为社会进步创造更大价值。
对合作伙伴得承诺:成为引领产业与谐发展得核心力量。
现代产业竞争已经由企业之间得个体竞争转变为价值链之间得整体竞争,产业价值链得综合实力对企业得竞争优势起着关键得作用。