翰皇加盟店
商业计划书
日期：2009年10月
第一章摘要
吉林省长春市双阳区翰皇擦鞋店位于长春市双阳区东华大街，吉林农业大学发展学院对面。

是北京翰皇总部旗下的一个加盟店，店面面积20平方米，虽然面积不大，但是鞋店
翰皇总部秉承“立足平凡，创造非凡”的理念，用真诚的心，擦亮自己与大众的人生的理念立于擦鞋行业的龙头地位，本加盟店也以此宗旨来经营。

三．业务培训
加盟签约之后，总部给提供培训，大概在20-30天左右。

店长的培训内容：翰皇的企
业介绍；店长的岗位描述；擦鞋店及擦鞋的工作流程；接、存、付鞋工作流程；财务、货物物品、员工、顾客关系的管理；销售技巧；修鞋技师的培训内容：了解各种鞋材、工具及其使用方法；修鞋机器的使用维护；精致修鞋及化料的使用技巧和操作方法等等；皮具整修与翻新的操作程序。

美鞋师的培训内容：皮革护理的流程；接、存、付鞋工作流程；顾客关系的管理；销售技巧。

四.外部支持
机。

⑦专业技术支持：由皮鞋美容师、皮革护理专家系统传授皮鞋修复、皮革护理新技术；研发队伍不断开发新产品、新技术，为加盟商提供终身技术支持。

⑧指导培训支持：加盟店正式运营前，免费为加盟商培训店面管理人员、修鞋技师、皮革美容。

培训5至30天高级技师和技师面对面传授技术和经营技巧。

、
⑨广告宣传支持：根据地域特点，通过电视、报纸、互联网、移动广告等媒介，为加盟商提供广告宣传支持。

⑩市场维护支持：为加盟商提供周边加盟店协调、监督管理支持，以规范市场运营秩序，保护加盟商正当权益。

五.管理队伍
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营行业并始终引领行业发展。

所以，我们有着广阔的市场前景和发展空间。

我们所在的区域是长春市双阳区，它是一个经济发达的地区，它不仅交通方便，人口密集、流动性大，有着广大的消费群，而且有着丰富的旅游资源，更是能带来消费群体。

我们加盟店所在的位置是人流密集的地区，四周包围着商业区，居民区，还有学校等。

最重要的是周围没有与之竞争的加盟店，竞争力度比较小，可以说我们的加盟店独揽了所
有的顾客群体。

根据我们的市场调研，在擦鞋、洗鞋、修鞋和皮鞋保护这些方面有着很大的市场，人们在这方面的消费欲望非常强烈。

在二十一世纪，科技发达的年代，人们的生活水平不断的提高，这一项服务行业能为大家解决这一难题。

并且，我们的地理位置方便，方便了消费者前来消费。

本店所面临的主要消费群体是学生，我们加盟店的对面就是一所大学和一所高中，这种地理位置的优势更是为我们带来了巨大的消费群。

了经济效益。

三、顾客的消费准则
我们的翰皇加盟店始终坚持着总店的完善的经营体系、先进的管理手段、高回报的投资收益与诚信共赢的原则，来吸引众多的消费者前来消费。

我们的有着良好的品牌效应、出色的技术、优质的服务、高雅舒适的店面环境，让越来越多的消费者喜爱和信赖我们的
加盟店，成为我们加盟店的忠实顾客。

在顾客来我们的加盟店消费时，我们用我们先进的技术为顾客解决烦恼，在顾客等待的同时可以看报纸、电视、杂志等，为他们提供舒适的环境，优质的服务，让顾客充分的信任我们，始终坚持顾客至上的原则。

这就是顾客消费的准则，低价格的消费加上优质的服务，秉承“立足平凡，创造非凡”
会员卡：30元的会员卡九五折
50元的会员卡九折
100元的会员卡八五折
积分制：消费满100元的顾客，赠送鞋垫；消费满200元的顾客，赠送袜子；消费满
300元的顾客，赠送鞋油。

(积分制的有限日期为一年以内)。

以上的赠品均是翰皇品牌的产品。

在节假日的时候会有其他的活动来促进消费。

第四章竞争性分析
一、竞争者
1.我们的主要竞争对手：
我们是以加盟店的形式经营的，在自身优势方面已做了分析。

我们面对的是在农大校园内的近一万学生与周边约一千人居民，这清楚的表面我们守住了约一万人左右的固定顾客群体并且学校附近暂时不存在激烈的竞争环境。

我们的选址定在学校对面，这个位置距离学校非常近而且不在校内，双阳区的人民不受身份限制，同样可以享受我们的服务。

5、我们在市场竞争中所具备的优势：
我们的加盟店与自主经营的竞争对手来说，具有多方面的优势，如翰皇的知名度，总公司给予的形象、设备、产品、人力资源等方面的支持，为我们的加盟店提供了无形的竞争资产。

二、竞争策略
㈠产品战略：包括产品组合策略、产品差异化策略、品牌策略等策略地灵活运用。

1、削价策略
①选择合适的降价时机②店铺切忌频繁降价③掌握合适的削价幅度
④削价方法⑤价格折扣策略
2、提价策略：在一定时期内，对某种畅销产品进行小幅度提价，以达到小额盈利或者
使产品在同类商品中树立威望等目的。

（备注：①说明提价原因②切忌所有商品同时提价③可以选择下述时机采用提价方式。

④注意提价幅度）
3、招徕定价法。

即对几中商品实行微利或亏本的牺牲价，以招徕顾客，连带性地推销
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3，翰皇真皮美容喷剂：采用精制蜡、防滑剂、增艳剂、皮革护理剂和抗静电剂等为主要原料经特殊配制加工而成。

主要用于真皮沙发、汽车坐垫等光面皮革制品涂饰。

具有防潮、防霉、防老化、抗静电、抗磨擦、增加艳丽和防滑等功效。

4，翰皇真皮沙发护理霜：为沙发清洁专用品。

采用精制蜡、硅酮、绵羊油、皮革柔软剂和营养剂等主要原料，经特殊配制加工而成。

本品适用于光面皮制品涂饰。

能使皮革面丰满自
然、柔软滑润、防潮、防霉、抗静电、抗老化、抗磨擦、光亮持久。

5，翰皇真皮沙发清洁膏：为沙发专用品。

采用特效皮革清洁剂、柔软剂和护理剂，经特殊配制加工而成。

适用于所有光面真皮沙发清洁之用。

具有不损伤皮革，且去污效果好，用后手感柔软光滑的特点。

6，翰皇绒面革保养剂：是新一代翻绒皮、磨砂皮翻新着色剂，特含着色剂及柔软剂，既
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1， HHB型皮鞋修饰美容机：打蜡抛光，修边打磨，喷光改色，灭菌除臭，抛光除尘，加温烘干，粘胶压合，蒸汽除皱。

2，撑鞋机：真皮鞋的定型、拉长、撑宽、撑肥。

、
3，喷枪：上色喷涂用。

4，气钉枪：修鞋时使用的设备，打钉固定用。

5，双缸气泵：充气。

为机器压合系统加压，喷枪、气钉枪的使用供应标准压缩空气。

6，喷光台：用于皮衣、皮鞋、皮具的翻新改色。

一是将喷涂中产生的异味气体排到室外。

二是把喷涂中产生的汽雾吸附到循环水幕中排出。

可有效防止店内物品染污。

7，机器设备系列：皮鞋修饰美容机HHB型.撑鞋机.喷光台（5星级店用）无声气泵（双
从签定合约开始，就进入开业的前期准备阶段。

公司将实施全程的开业支持：
（1）为加盟商订购设备、配置、店面经营产品、会员卡。

发放店面经营管理手册、技术手册、开业手册、加盟商管理手册、价目表、会员制度、服务项目的灯片（喷绘）、赠送（订购）及开业时所需宣传彩页、气球等物品。

（2）免费为加盟商培训技师、店长、服务员，保证时间和质量。

（3）免费为加盟商设计店面装修，定位服务区、产品展示区、修鞋区。

为加盟商提供店面装修手册。

（4）在加盟店开业时，公司将会派专人到店面为加盟商作前期开业指导，检查装修质量、调试设备，检查店内物品的准备情况、指导开业宣传（免费服务）。

如下：
二、?盈利预测表
项目筹到位第一年（按
市场容量及可能的
市场份额预测、
2009年）
筹资到位第二年
（按市场容量及可
能的市场份额预
测、2010年）
筹资到位第三年
（按设计生产能
力预测数、2011
年）
一、主营业务收入10.80万21.6万32.4万
补贴收入
营业外收入
减：营业外支出
四、利润总额 1.42万13.37万20.03万
减：所得税0.35万 3.34万 5.01万
五、净利润 1.07万10.03万15.02万
第一年，投入资金40400元，按照每天盈利300元，每月盈利108000元计算，扣除
；
元，每
人（另
人（另
回报大，本着保守的原则编制的。

三、企业收入预测
我们的翰皇擦鞋加盟店倚着投入小、回报大、风险小的原则，预计在第一年收回成本，依据市场的调查，按每天300元的收入，预计第一年收入10.8万元，在合同期满并且加盟商无违约的情况下返回保证金一万元；第二年加大投入宣传力度，提高利润，在交完一次
性的资金后，投入的资金减少，按每天600元的收入，预计第二年收入10.03万元；第三年对宣传力度再加大，对员工的奖励提高，按每天900元的收入，预计第三年收入15.02万元。

第七章企业退出机制
翰皇洗鞋店（双阳加盟店）是一家以洗鞋、擦鞋、修鞋为主要业务的洗鞋经营店，为
指导下从事这种专业经营活动；比起个人经营而言，我们具有较强的竞争力；能够稳定地获得廉价的商品和材料，采购效率高；利用统一实施的促销活动，增大促销效果等独特优势。

如果从消费者角度看市场，即使是规模小店，也可以利用统一形象和标准化的服务体系消除顾客的担心。