讲公司服务的同时，拿出合同，要单。（用合同来解决疑义）
关于转介
绍
如何让客户转介绍
转介绍前的准备
① 先了解一下他的同行，或者客户周边的行业带. ② 经常给客户打电话，做一下电话回访，看看哪里还有不明白的地方，或者转介绍有什么好处， ③ 在周边路过的时候也可以去上门再次服务.
上门敢要转介绍
(说辞:张经理，我听说您这边做木材生意不错，也是咱这边行业带，您周边朋友应该也做电商的吧 ，我们合作也很愉快，我来您这里也不容易，给介绍介绍您朋友做别生意呗，给说一下他联系方式 呗，我给他们介绍，毕竟也是想帮助咱们拓宽业务量嘛，介绍成功了我请你吃饭。)
暂时没给转介绍，后期跟进
① 经常给客户打电话，做一下电话回访，看看哪里还有不明白的地方，或者转介绍有什么好处， ② 在周边路过的时候也可以去上门再次服务.
决定到单因素
资源
技能
电话量
上门量
心态
过程要求
明旭过程结果要求
• 资源录入量每天50条； • 每日有效电话量65通； • 每周上门量至少8家客户；（意向客户上门）； • 到单要求：一周至少一单/人；
ห้องสมุดไป่ตู้程要求
做好销售的决定因素； • • • • • 前期： 勤奋； 坚持； 养成习惯； 运气； • • • • • • • 后期： 勤奋； 坚持； 养成习惯； 运气； 能力（经验）； 欲望（狼性）；
过程要求
销售之路有无止境； • 销售学习期（1-3月）； • 销售成长期（4--6个月）；
• 销售高速成长期（7--12个月）； • 合格的销售（12个月以后）
严禁拔苗助长，因为它不利于我们健康的成长。
客户应对技 巧
上门前准备
客户的相关情况（KP，店铺制作/销售情况，在哪几个平台有店铺，是否做 过专业的运营） 准备2-3家当地的同行(周边客户名字) 成功案例（跨行业也可以） 关于我们公司的一些服务资料（SK）
合同，名片，客户地址，联系电话，笔。
打造高效销售 创造高效业绩
销售流程
工作目的
1、培养客户的意向程度
电话
2、对意向客户进行约见
再电话加深意向程度！ 再约见上门进行促单！
1、促成签单
上门
2、讲解与演示，加深意向程度
客户成长图
接触阶段：碰触公司
感受阶段：信任公司
消费者心理变化
接受阶段：选择公司
一定要遵循科学的规律做事情，结果才能达到我们的预期！
拜访准备
上门前准备
客户的相关情况（KP，店铺制作/销售情况，在哪几个平台有店铺，是否做 过专业的运营） 准备2-3家当地的同行(周边客户名字) 成功案例（跨行业也可以） 关于我们公司的一些服务资料（SK）
合同，名片，客户地址，联系电话，笔。
谈单流
程
如何谈客户
简单聊一下客户的店铺情况(再次挖需求） 再次判断客户的真实想法（测水温） 给客户制作方案（方案要站在客户的角度来给客户分析）
• 高级销售（24个月以后）；
THANK YOU
阶段分析
客户成长阶段 与 我们的工作阶段
接触阶段：碰触公司
第一通电话： 1、了解客户；2、让客户了解我们； 3、让客户记住你；
感受阶段：信任公司
第2-5通电话：（电话+微信） 1、多次同行刺激； 2、多次服务介绍，树立信心； 3、约见；
接受阶段：选择公司
约见：（面谈） 1、上门前准备充分； 2、熟练的业务介绍，解决异议； 3、跟经理电话配合，逼单；