医院规章制度第一节、行政管理制度一、全体员工在医院办公室的领导下从事日常医疗工作，一切以病人为中心，树立全心全意为患者服务的良好医风。

1.服务至上（微笑服务）。

做到细心、热心、耐心、关心、贴心、确保医疗质量。

2.在任何情况下不得与患者发生争吵，违者给与相应的处罚，情节严重者给与开除。

3.仪表端正、着装整洁、佩戴工作牌，不浓妆艳抹，不涂指甲油，不着奇装异服。

4.举止大方得体、言谈亲切，不当面言论患者，不以貌取人和歧视患者。

5.不在医疗区大声喧哗，聚众闲聊，不吸烟，不打瞌睡，不串岗，不得看与医学无关的书籍或电话聊天。

不得在医疗区域喝水、吃东西。

6.不得在院内骑电动车、自行车。

二、团结务实，发扬敬业精神。

1.服从组织、关心集体、坚守岗位、团结互助；以人为本，挖掘潜力，集思广益、开拓业务、共创辉煌。

2.发扬主人翁精神，维护辩论医院形象和利益，不说不做有损医院的话或事，违者停止一切工作，由办公室处理。

3. 如遇到救病人，所有的医护人员应积极主动参与急救，发扬救死扶伤的人道主义精神。

三、遵纪守法，严格遵守各项诊疗规则。

1. 每位医护人员应服从医院办公室领导的统一管理和调配。

2.工作积极负责，严格执行规章制度和操作常规，严格消毒制度，严格无菌操作。

3.医生处方及病例书写应规范无漏项。

4. 医护人员不得私自收费，如发现私自收费者给与开除并处于三千以上一万元以下罚款，上交私自收费的金额。

情节严重者追究其法律责任并送司法机关处理！5. 医务人员在工作中由于不认真造成病人投诉者经办公室核查属实给与罚款50-100元。

6.未经办公室批准私自介绍患者到外院治疗者，经办公室核实属实后罚款1000元人民币。

两次给予开除处理，并不予结算工资！四、作息时间规则1. 各科室医护人员必须按照排班表按时上、下班及参加值班，不得无故迟到、早退。

2. 每天上、下班值班执行打卡制度，不得代他人打卡，如发现，代打卡人及被代打卡人按当天旷工处理！3. 有事应提前三天向办公室请假，请假应书面申请，经科室主管签字后送办公室审批同意后才能离岗，不能口头、电话或他人代请假，否则按旷工处理！4. 每月累计迟到或早退共计三次者，按半天旷工处理，三次以上者按三天旷工处理；如迟到、早退超过两个小时以上的按半天旷工处理。

以此类推。

5. 科室之间要要团结、协调、配合，树立良好的医德医风，不得在患者面前争吵，不得议论患者病情，保护患者隐私！6.各科室医护人员除工作以外，一律不允许串岗、脱岗、聚集聊天、大声喧闹、看电视等；不准穿响鞋及脱鞋上班，保持良好形象！7.工作时间不准打与工作无关的电话，手机处于振动状态；不做与工作无关的事务，凡看小说、吃零食、吃早餐化妆等等。

发现一次罚款10元人民币。

第二节、辞职与辞退制度一、辞职1. 员工因工作不适应、回家或其它原因需要离职者，需填写离职申请书，经部门负责人同意、签字后报主任审批后方可生效，审批后交办公室备案。

2. 辞职末生效之前，应正常上班，否则以旷工或自动离职处理。

不予结算工资。

3．一般人员因个人某种原因须辞职者，试用期须提前十五天申请。

试用期须提前十天申请。

试用期满，提前一个月申请。

4．专业人员因某种原因须辞职者，试用期须提前十五天申请。

试用期满，提前一个月申请。

5．主管级以上人员因某种原因须辞职者，试用期提前一个月申请。

试用期满，提前三个月申请。

6．未提前申请离职者，医院将不予结算工资。

二、移交手续1．移交事宜：相关的工作事务、办公用品、生活用品等应移交清楚。

员工离职，工衣、工帽、鞋子、头花、工牌、钥匙（宿舍、办公室）及床上用品等须交还，末提供移交清单或归还不全拒付工资。

2．工作移交：原有的职务上保管的账册、文件、技术资料等相关职务的有关事项均应列入《移交清单》中，并移交指定的接替人员或相关部门，将已办或末了结事项交等清楚。

3．事务移交：原领的工具、文具等用品交相关部门负责人，移交期限以离开当天办妥。

三、款项结算1、离职、辞退和除名人按规定办完离职手续后，按当月实际工作天数结算工资，但不计发当月所有奖项。

如特殊原因，需要立即辞职者，将扣除当月十五天出勤工资，财务结算只计基本工资。

2、员工因严重违反劳动纪律或医院规章制度而被辞退者接到辞退通知后立即办理手续，医院不作任何补偿，若造成医院经济损失，应赔偿经济损失，严重者将追究其法律责任。

3. 自动离职者不予结算工资。

4. 离职员工自批准或通知之日起，三日内必须到办公室办理相关手续，否则不予结算工资。

第三节、工作服、工牌、帽子的管理规定工作服、工牌、帽子的管理规定亦是医院对员工工作确认的一种形式，为了树立良好的医院形象和发挥工作服、工牌、帽子应有的作用，特制定本规定：1. 本医疗机构工作人员除医院另有规定外，必须按医院要求穿工作服，任何员工在医院所属范围内（除了宿舍以外）工作时必须佩戴工牌，否则不能进入工作场所。

工牌戴于左胸侧。

2. 工作服、工牌、帽子由医院统一制作，总务科负责保管与发放；员工在办理入职手续后，立即到总务科领取工作服、帽子、工牌。

3.工作服、工牌、帽子如果遭遇丢失或者人工造成的损坏需补办的应立即补办的应立即上报办公室补办：工作服补办费：50元/件，帽子补办费：10元/个，员工在办理离职手续必须将工牌、工作服、帽子交回总务科，否则从工资中扣除。

4.工牌不得涂改，更不能外借。

工作服、帽子亦不能擅自移动、制作，如有违反的将给予相应的处罚。

第四节卫生管理规定1．医疗机构及办公场所.必须保持整洁有序，环境宜人。

2．认真搞好室内外环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物垃圾处理，防止污染和交叉感染。

3．清洁工负责医院公共场所卫生清洁工作。

如大厅、走廊、楼梯、墙壁、门窗、玻璃、会议室、卫生间及无专科护士的医生诊室等，做到随脏随扫，保持公共场所的卫生，干净、整洁。

4．全体员工均要养成良好卫生习惯，讲究卫生，室内物品摆放整齐、有序，保持环境整洁，尊重清洁工的劳动，配合清洁工人保持环境清洁，具体如下：a.不乱扔杂物，乱泼污水。

b.不乱贴、乱划、乱拉、乱钉。

c.不随地吐痰。

d.切记便后冲水。

5．各科室室内卫生由工作人员自行清扫，做到干净、整洁。

6．接触传染病的科室：注射室、治疗室、手术室、酊剂室，每天要消毒液对地面喷撒二次，桌面用消毒液擦拭二次。

其他科室：每日消毒一次，注射室、治疗室、手术室、酊剂室，本科室自行负责。

卫生间每日消毒一次，由清洁工负责。

7．严格执行医疗垃圾管理规定，垃圾分装，清包由护士长负责指导具体落实，清洁工负责清理。

8．厨房及餐厅每天清扫，保持环境卫生洁净，经常通风换气、排出污气、餐桌、食具清洁。

不购置变质和腐败食物，碗筷每天消毒两次，生、熟食品要分开放置，严防食物中毒，做到防鼠、防尘等。

第五节保密制度(本条制度严格执行 ) 1. 严守医院内部秘密，如发现泄露或出卖医院人事、工资、财务、技术机密及计算机程序或知情不报者，视情节严重给予批评、警告、记过或开除。

2. 如因泄露医院秘密，致使医院蒙受经济或信誉损失者，视情节予经济处罚，除名。

必要时通过法律手段以维护医院的利益和名誉。

如医院受到经济和名誉损失，追究法律责任，给予赔偿！本制度自即日起实行，希望大家互相监督，共同遵守不听劝阻的违章行为可向上级检举投诉备注：本制度从2013年11月1日正式实施，如有违反本院规定者，按上书规定处罚。

篇二：医生工作制度医生工作制度1.按时上下班，不得脱岗.漏岗。

2.关心体贴病人，态度和蔼，文明用语，耐心解答问题。

3.治疗正确及时，遇疑难重症不能诊治及时转往医院，遇突发事件必须立即赶往现场，在拨打120并做好院前急救，酌情汇报上级领导。

4.处方书写规范，字迹清晰工整，按医保要求开处方。

5.发现传染病及时隔离治疗，填报传染病卡，并向上级汇报。

6.及时完成上级领导交办的工作。

7.办公室保持清洁，经常打扫。

治疗室工作制度1.按时上下班，不得脱岗.漏岗。

2.关心体贴病人，态度和蔼，文明用语。

3.工作严谨，严格执行医嘱，做好三查七对。

4.清点和使用药品时查对标签.质量.失效期和批号，不符合要求不得使用。

5.严格执行无菌操作，器械要定期消毒更换，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

6.密切观察注射后情况，发生注射反应或意外及时进行急救处理，并报告上级。

7.准备好抢救药品器械，放置固定位置，定期检查，及时补充更换。

8.医疗垃圾分类放置，按要求处理。

9.及时完成上级领导交办的工作。

10.办公环境经常打扫，保持清洁，每天紫外线空气消毒。

物品器械管理制度1. 固定资产建立账目分类保管，定期检查，做到账务相符，由专人管理。

2. 物品安放有序，妥善保管，防止霉变。

3. 医疗用品原则上不外借，特殊情况需经批准，必须有登记手续，经手人签字。

4. 物品器械主观原因损坏或遗失均须酌情赔偿，客观原因损坏者，经核实后上报批示处理。

5. 器械由各科室保管，每日检查，做到账目相符。

6. 使用医疗器械必须了解其性能，严格遵守操作规程，用后必须清洁.消毒等处理后物归原处。

值班交接班制度1. 值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守。

2. 每班必须按时交接，接班者未到交班者不得离开岗位。

3. 交班者物品器械药品交代清楚，接班者发现不对立即查问。

接班时发现问题由交班者负责。

接班后未及时清点交接不清由接班者负责。

4. 值班者在交班前将值班室打扫干净。

1.2.3.4. 药房规章制度从正规渠道购进药品，保证药品质量，不合格药品不准购进。

不准收受药品回扣。

根据医疗需求编制药品采购计划，并请示上级领导。

做好药品保管、供应及进销账目统计报表。

按期盘点，及时做账，做到帐药帐价相符。

发药时要核对姓名、药名、剂量、服法、禁忌等，耐心向病人说明使用方法、注意事项。

5. 熟记药品价格，严格区分医保药及自费药。

6. 药房保持清洁，注意门窗及电源开关，严禁吸烟，防止火灾。

收费室工作制度1收费工作人员应坚守岗位，集中精力，勤奋工作，态度和蔼、语言文明、热情周到、解释耐心。

2.收付现金时要当面点清，填写收据要字迹工整清晰，项目填写齐全。

3. 严格遵守微机操作规程，仔细核对收费金额，尽量减少排队现象。

对医保、统筹、公费医疗要严格执行国家有关规定。

4. 严格执行现金管理制度，现金必须放入保险箱内保管否则发生损失由个人负责赔偿。

5. 挂号、收费室严禁闲杂人员入内，以保证现金安全，并做好清洁卫生工作，保证良好的工作环境。

.篇三：医生工作制度医生工作制度一、热情接待病员，文明行医，礼貌待患，耐心解答问题，一般病员按挂号顺序就诊，急症病员优先就诊。

二、对急、危重病员就诊要立即组织抢救，对不能确诊或疗效不显著应及时请示上一级医师会诊。

因条件制约不能诊治者，应立即组织转往上一级医院。

三、科学、合理用药，尽可能减轻病员负担。