网易企业邮箱管理后台使用手册目录1 企业邮箱开通流程说明 (3)1.1 设置DNS (3)1.2 客户端设置 (4)2 管理员登录说明 (5)3 管理后台首页 (7)4 企业信息设置 (9)4.1 基本资料 (10)4.2 动态更新 (12)4.3 订阅要闻 (14)5 帐号管理 (15)5.1 部门帐号 (15)5.2 邮件列表 (31)5.3 批量管理 (37)5.4 管理员权限 (38)6 邮件管理 (43)6.1 部门群发 (43)6.2 系统搬家 (45)7 安全管理 (50)7.1 重置密码 (50)7.2 IP登录管理 (51)7.3 域黑名单设置 (53)7.4 域白名单设置 (54)7.5 成员密码管理 (55)8 通讯录管理 (56)8.1 域内通讯录 (56)8.2 多域通讯录 (59)8.3 共享设置 (59)8.4 公共联系人 (60)9 系统日志 (61)9.1 操作记录 (61)9.2 IP登录查询 (62)9.3 邮件收发统计 (63)9.4 用户使用状态 (64)10 邮箱参数设置 (65)10.1 基本设置 (65)10.2 反垃圾设置 (66)10.3 高级杀毒设置 (67)11 手机应用服务 (68)11.1 随身邮管理 (68)12 企业应用服务 (73)12.1 邮件传真 (73)1企业邮箱开通流程说明网易企业邮箱管理后台由企业一方的管理员登录使用，在使用前，需要做好DNS设置，以保证企业员工的邮箱收发顺畅。
1.1设置DNS开通网易企业邮箱后，须请设置三项DNS记录，具体设置方法请见网易企业邮箱官网：/mail/help-dns.htm，将以图文形式具体展现设置步骤。
注释：DNS是什么？DNS 是计算机域名系统（Domain Name System 或 Domain Name Service）的缩写，它是由解析器和域名服务器组成的，作用是把域名转换成为网络可以识别的ip地址。
比如我们上网时输入的会自动转换成为202.108.42.72。
1.2客户端设置如果您企业的员工需要使用Outlook、Foxmail等客户端收发邮件，请参考网易企业邮箱官网客户端设置：/mail/help-client.htm，输入完整帐号，选择您当前使用的客户端及协议类型，点击“提交”后即刻为您呈现准确设置步骤：2管理员登录说明作为网易企业邮箱管理员，您既可以登录管理后台，对企业信息、员工帐号等内容进行管理，也可登录Webmail进行邮件收发。
2.1管理员登录Webmail使用用户名@企业域名通过以下方式登录Webmail：（1）企业自定义登录首页：http://mail.企业域名（2）通过/ 或/右上角登录框（3）登录管理后台之后，在顶部的切换按钮处切换至Webmail2.2管理员登录管理后台使用用户名@企业域名通过以下方式登录管理后台：（1）http://mail.企业域名/admin.jsp（2）/admin.jsp（3）登录Webmail之后，在顶部的切换按钮处切换至管理后台2.3管理员登录页面示意图注：在上图的提示框内输入正确的管理员用户名和密码，点击“确定”即可登录管理后台。
3管理后台首页您登录管理平台后，在管理首页即可看到企业邮箱系统的各项信息，首页示意图如下。
区域①：●显示企业邮箱管理员帐号●多域名切换按钮：如果您的企业开通了多域名管理，点击admin帐号后的倒三角形按钮，即可选择管理不同的域●进入邮箱：点击后即可进入管理员的Webmail●首页：点击后返回本页面，即返回企业邮箱管理后台首页区域②：显示管理后台一级目录，二级目录与一级目录的归属关系如下图。
区域③：●登录地址：即本贵司企业邮箱的自定义登录地址●最后登录IP：当前管理员帐号最后一次登录管理后台的IP地址●最后登录时间：当前管理员帐号最后一次登录管理后台的时间●邮箱有效期：显示所购买的企业邮箱开通时间及到期时间●邮箱容量：已分配容量/企业购买的总容量●子帐号数：已分配的帐号数/企业购买的总帐号数区域④：●企业IM：点击查看网易即时通官方网站●帮助：点击下载企业邮箱管理后台相关帮助文档●退出：点击退出本管理后台●最新公告：点击查看企业邮箱官网最新公告4企业信息设置在企业信息设置下有三个分类：“基本资料”、“动态更新”和“订阅要闻”。
其中前两项用于管理员修改企业个性化信息，第三项用于管理员为企业员工订阅产品更新信息。
4.1基本资料点击“基本资料”按钮可设置企业LOGO、企业介绍、背景图片和登录框布局。
4.1.1企业LOGO为企业设置自定义logo，点击“选择图片“，从电脑中上传LOGO文件后，可调整图片大小、并移动选择框位置，点击图片右侧的“保存图片”，即可设置完成。
4.1.2企业介绍可设置企业介绍，包括企业名称、选择登录邮箱的域名、企业简介。
其中企业简介修改后，会体现在员工登录邮箱的自定义首页。
4.1.3背景图片可设置背景图片，选择了适合的图片上传并确定，将替换默认的自定义登录首页背景图。
同时，您还可以对登录框的位置进行调整。
4.2动态更新动态更新包含：今日新闻、邮箱欢迎信、企业公告、企业新闻、企业信脚共5项。
4.2.1今日新闻管理员可以选择开启或关闭今日新闻，当管理员选择关闭，则员工登录webmail邮箱后，将不会在首页看到“今日新闻”一项。
4.2.2邮箱欢迎信开启邮箱欢迎信后，当管理员每成功创建一个新帐号时，系统都会自动向该新帐号发送一封邮箱欢迎信。
4.2.3企业公告管理员可以选择“显示企业公告”，同时编辑好标题和内容。
保存成功后，员工将会在邮箱首页右侧看到该则公告。
4.2.4企业新闻企业新闻将显示在自定义登录页面的右下角，提供给企业编辑公司近期新闻，媒体动态等信息。
4.2.5邮箱信脚邮箱信脚是提供给企业内部的统一签名设置。
管理员可以设置是否使用企业信脚，可以选择显示在个人签名上方还是下方。
4.3订阅要闻如有员工对网易企业邮箱的产品更新信息感兴趣，希望每次更新都能第一时间收到通知，管理员可以选择为员工订阅更新日志。
超级管理员admin帐号，默认订阅更新日志。
4.3.1操作步骤在“企业信息设置“点击“订阅要闻“；选择“开启“订阅更新日志；选择希望收取更新信息的帐号并点击“确定“，完成操作。
5帐号管理在帐号管理这部分，您可进行对域下部门、帐号、企业通讯录的管理，也可创建群发名单（即Maiilist，又称邮件列表），并授权各级管理员。
5.1部门帐号在“帐号管理”模块点击“部门帐号”，进入部门帐号管理界面，左侧显示域下的所有部门，右侧显示个部门下对应的帐号。
5.1.1部门管理如下图所示，部门管理包括新建子部门、为部门重命名（即改名）、删除部门、修改部门描述、为部门进行排序。
建立域下一级部门，或者建立多级部门时，可先选中上一级部门，然后点击“新建子部门”。
温馨提示：a)在同一个上级部门内，无法创建相同名称的部门；b)在不同的上级部门内，可以创建相同名称的子部门，比如a部门下有子部门b，c部门下有子部门d，部门b和d可以同名。
(2)如何进行部门重命名？选中需要更名的部门，点击右侧顶部“重命名”，即可为当前部门改名。
选中需要更名的部门，点击右侧顶部“删除部门”，系统将弹出二次确认框，如果您点击确定，该部门将被删除。
温馨提示：出于安全考虑，如果要删除的部门下还有子部门或帐号，则无法删除。
(4)如何修改部门描述？选中需要更名的部门，点击右侧顶部“修改部门描述”，修改完成点击“确定”后，部门描述文字将出现在该部门名称下方。
(5)如何进行部门排序？当鼠标滑过左侧部门名称时，可见部门名称后方有向下、向上的箭头，点击箭头即可将当前部门下移或上移。
温馨提示：a)排列在第一位的部门只可下移，排列在最末的部门只可上移；b)默认部门一直排列在所有部门下方，不可移动；c)排序只在平级的部门间进行，即子部门只能在上级部门范围之内排序。
(6)如何查看子部门？如下图所示，当部门下设子部门时，可点击上级部门名称前的“+”、“-”号展开或收起子部门，子部门将以清晰的层级结构展现。
同时，在界面右侧顶部会提示您，当前部门属于几级部门、拥有几个子部门。
5.1.2帐号管理如下图所示，点击本界面左侧的某个具体部门，右侧将显示该部门下的帐号列表。
在帐号列表处，可查看帐号基本信息，并进行新建、编辑、删除、搜索帐号等操作。
a)如何新建帐号？选择某个部门后，点击帐号列表顶部的“新建”按钮，即进入创建帐号界面。
如下图所示，您需要在打星号的位置处输入必填信息，包括员工姓名、帐号及密码（系统将对密码进行强度检验，强烈建议您为员工设置复杂密码），还可按照界面提示选填一些非必填选项，其中：所在部门：点击更改部门会下拉显示部门组织架构，您可选择将此帐号创建在哪个部门。
如果不做选择，此帐号即创建在当前部门下。
过期时间：可选择此帐号的过期时间，帐号到达过期时间后将进入“禁用”状态。
我们建议您留空，则帐号将与贵司企业邮箱到期时间一致。
收发邮件限制：可下拉选择此是否限制该帐号的邮件收发，默认选择不做限制，代表帐号可以接收外域来信及发信至外域。
邮箱容量：可为帐号分配邮箱容量（最小容量不低于购买的类型），仅限于开启容量自由分配的企业。
已使用容量：显示邮箱当前的已使用容量。
已扩容容量：显示系统自动扩充的容量总数，本功能免费，无须占用用户数。
能否在通讯录共享：选择此帐号是否出现在企业通讯录中，默认为共享（即出现在企业通讯录结构中）。
能否使用通讯录：选择此帐号的Webmail中是否体现企业通讯录，默认为可以使用（即Webmail中体现企业通讯录结构）。
安全锁：当用户忘记安全锁密码时，可在此清除安全锁密码。
手机验证服务：当用户忘记携带手机或手机丢失时，可在此关闭手机验证服务温馨提示：以上3、4、8的非必填选项如果没有直接提供给您，需要您联系经销商开启。
以上信息为创建帐号的重要信息，下图显示为创建帐号时的个人用户资料部分，您也可以选填，其中手机号处可可填写员工手机号并勾选“同时添加手机号为别名”，则可为该员工开启企业手机邮。
在“备注”处您可填写员工职务方面的信息。
在基本信息和用户资料两部分输入完毕后，点击“确定”可完成帐号创建。
b)如何继续添加帐号？当帐号信息填写完成并点击“确定”按钮后，在添加帐号成功的弹出框，您可选择是否“继续添加”帐号，如果选择继续添加，页面将自动转入创建帐号界面。
c)如何批量创建帐号？在部门帐号界面点击“新建”按钮，可看到顶部有“批量导入”按钮，通过导入事先编辑好的表格，来创建多个帐号。
批量导入步骤如下：a)下载示例文件，按照示例文件编辑好需要导入的帐号信息；b)上传表格，完成导入。
导入完成后，系统会反馈给您这批帐号是否导入成功，如果失败，会提示给您失败原因。