用户导流 用户导流并不是花大力气为现有产品导流用户，而是开发一款新产 品，将现有产品的用户导流到新产品上。经常看公众号的人应该会 知道“公众号迁移”这个词，一些企业会将运营不善的公众号撤销， 将其用户整体迁移到新的公众号上。
第四章 产品运营的思路及重点 主讲：陈轩昭
本章目标
4.1 产品运营的概念及工作思路 4.2 怎样识别产品类型并匹配运营策略 4.3 如何根据产品生命周期调整运营重点
产品运营的概念及工 作思路
产品运营有三个重要的关 键词，产品、链接和价值。
产品迭 代
用户沟 通
一次搞 定
项目统 筹
产品
产品 运营
价值
衰弱阶段 每一个产品随着时间流逝，最终都会被消费者逐渐放弃。这可能有 两个原因：1是因为行业整体的没落；2是因为产品本身竞争力的衰 退。面对这一阶段，企业可以从两个角度进行应对：产品转型和用 户导流。
产品转型 QQ曾经是PC时代最火的社交软件，但是在移动互联网时代，QQ慢慢 被原先用户所抛弃。但QQ并没有没落，它进行了转型，增加了很多 针对00后需求的功能，如今QQ已经是00后一代人最主要的社交软件， 重新焕发了生机。
如何根据产品生命周期调整运营Байду номын сангаас点
增长阶段 这一阶段产品已经基本完善了，需要真正地发 力增长。通常这一阶段需要大量的广告和营销 费用投入，不断制造热点，多个渠道共同宣传， 促使用户数量的爆发增长。
稳定阶段 这一阶段产品的用户数量基本稳定，再想大量 增加用户数已经很难。增长阶段的重点在“拉 新”，而稳定阶段的重点就在“促活”和“转 化”
任何产品都有其生命周期，区别只在于生命周期的长短。互联网产品的生命周期可分为验证、启动、增长、稳定、衰 弱（个人觉得这个生命周期对大部分产品都适用）5个阶段。针对不同的发展的阶段，运营的重点也不相同。
验证阶段 这一阶段产品还没有正式上市，尚处于样品阶段。运营需要和研发团队共同进行市场测试，以“最小化可行性产品”， 即产品模型，去验证产品的可行性。例如小米手机的系统在上市前，就制作了一套可运行的系统模型在手机发烧友中 先行测试，听取发烧友的意见，不断改进和优化系统。 而如果测试结果是用户对产品根本没有需求，则需要讨论产品是否还要开发了。
怎样识别产品类型并匹配运营策略
互联网上的产品运营怎么做？ （1）网站的布局和页面的美化 （2）广告的运作技巧 （3）网站是否具备流行酷 （4）有没有合适的盈利模式
怎样识别产品类型并匹配运营策略
以产品为主必须要有4个方面 （1）行业分析（好？坏？） （2）产品选择（观念、定位、竞争、模式、规划）
①定位-方向 ②定位-类型（工具性？社区型？平台型的网站？） 如果新闻比较多，就做成门户类，如果足够大，就做成平台... ③定位-价值（解决用户什么问题？附加价值是什么？） 附加价值就是能够为他们提供什么服务。
启动阶段 这一阶段的产品已经完成小范围的用户测试从而上线发布了。但产品还只是初版，必然还存在很大可改善的空间。启 动阶段的重点仍然是做产品测试，只是参与群体扩大了，目的是通过大量的用户使用反馈，进一步完善产品。 由于产品还没有完善，因此这一阶段不宜做大规模推广，容易导致用户的大范围流失。但也不能都不做用户增长，毕 竟用户数据的反馈对产品的完善至关重要。这一阶段要增加用户群体住要靠口碑传播，引导用户推荐给好友。
怎样识别产品类型并匹配运营策略
（3）行业版定位 ①领导者 ②跟随者
（4）如何打倒竞争对手 ①品牌：是否具有自己的品权牌（优势） ②规模：你能否进行大规模生产（供货渠道控制）
（5）关键要素的选择 如培训行业：①品牌②生源（决定了学校的大小）③师资能力④就业能力/就读能力（综合体现）
如何根据产品生命周期调整运营重点
连接
连接用 户
连接开 发者
连接其 他运营
者
怎样识别产品类型并匹配运营策略
首先我们来思考3个问题： 1.有什么可以做？ 2.能做什么？ 3.怎么做？
怎样识别产品类型并匹配运营策略
问题分析： 1.有什么可以做？ （1）首先要了解行业的竞争情况。 （2）找出制胜的关键因素。 2.能做什么？ 可以用3点概括分析：资源、竞争、优势。 3.怎么做？ 执行、组织、设计