河南省物业服务企业综合管理平台
用户操作手册
（管理端）
2012-4-27 河南省住房和城乡建设厅房地产市场监管处
前言
“河南省物业服务企业综合管理平台”是在河南省住房和城乡建设厅的指导 下，为全面推进物业服务行业的信息化建设，达到“以信息技术促进高效行政、 以信息技术促进产业优化、以信息技术促进行业发展”的目的，根据《物业管理 企业资质管理办法》 （建设部令第 125 号），《关于建立房地产企业及执（从）业 人员信用档案系统的通知》 （建住房函 [2002]192 号）等要求和精神而开发完成的 综合管理平台系统。
功注册。
最后：注册成功后就可以登录使用 《河南省物业服务企业综合管理平 台》了。
1 ．2 如何登录河南省物业服务企业综合管理平台系统
用户注册成功之后就可以通过注册成功的 “用户名 （全国唯一编码） ”及“密码”
进行登录了。
步骤一： 打开《河南省物业服务企业综合管理平台》的登录页面；
步骤二： 输入注册的“用户名”及“密码” ；
册申请单传真给北京亿居神州科技有限公司，由北京亿居公司为企业办理
注册，并生成“全国唯一编码”和“企业注册码” ，之后才能登录系统进行
注册操作。“物业服务企业综合管理平台（管理用户）注册申领表”见附件
一。
(备注：“全国唯一编码”是分配给每家企业登陆系统时的用户名，即企业
登陆时“用户名”填写的内容就是“全国唯一编码”
)。
首先：打开《河南省物业服务企业综合管理平台》的登录页面
启动 web 浏览器，在地址栏中输入“河南省物业服务企业综合管理平台”系统
的访问地址，点击键盘“ Enter ”，或者单击浏览器中“转到” ，显示登录界面，如图
1-1-1 所示。
图 1-1-1 登录界面
其次：进行用户注册
本系统采用全国唯一编码和注册码的认证方式对用户身份的合法性进行识别， 只有通过技术支持单位获取全国唯一编码和注册码，并进行用户注册，才能正常使 用本系统。
理部门）—〉省级房地产主管部门审核
此处应当增加备案流程介绍。
各级房地产主管部门对企业备案申报的审核流程是：
图 2-1-1 系统首页界面 页面自动更新“申报状态” 、“公告通知” “行业动态”的最新记录。如果查看详细内 容，点击即可。
第三部分 资质管理
第一章 资质审批流程
房地产主管部门登录“河南省物业服务企业综合管理平台”后就可以开展一系 列的审核操作了。资质管理中将物业服务企业的资质申报分为六种类型进行管理： “首次上报（新成立企业资质申报）”、 “转正申报（暂定三级转为三级）”、“企 业资质升级申报”、“企业资质变更申报”、“企业资质延续申报”、“动态考核 （首次动态考核及年度动态考核）申报”、“备案申报”、“企业资质注销申报”。
持和服务。 由于水平所限和时间仓促，书中难免存在错误和不足之处，恳请广大用户予
以指正。
目录
第一部分 注册与登录
第一章 注册与登录
1 ．1 如何进行用户注册操作
特别提醒
各房地产主管部门在登录系统进行“管理部门用户注册”填报之前，首先
需要填写《物业服务企业综合管理平台（管理用户）注册申领表》
，并将注
1 ．1 各级房地产主管部门对企业资质申报的审核流程
本节是介绍企业的资质申报文件从上报到最终审核部门审核完成，在各级房地
产主管部门之间流转的审核过程。
各级房地产主管部门对企业资质申报的审核流程是：
企业资质申报—〉行政审批（对于有审批大厅的县市、地市）—〉所辖县
市或地市级房地产主管部门审核—〉行政审批（对于有审批大厅的省级管
用户注册的具体操作步骤如下： 步骤一： 点击登录界面的“管理部门用户注册” ，系统切换到管理部门用户注册 页面，如图 1-1-2 所示。
图 1-1-2 用户注册 步骤二： 填写用户注册信息。 请在此填写“用户姓名” ，“单位名称” ，“用户级别” ，“行政区划” ，“通讯地 址”，“邮编”，“电话号码” ，“手机号码” ，“全国唯一编码” ，“注册码”，“密码”。 用户级别：请选择“县级用户“、 ”市级用户“、 “省级用户”中的其中一种。 全国唯一编码 （即登录用户名） ：由系统技术支持单位根据各级物业管理部门提 供的“物业服务企业综合管理平台（管理用户）注册申领表”信息，并按照一定规 则为各管理部门生成的全国唯一标识。 注册码：由系统技术支持单位根据各级物业管理部门提供的“物业服务企业综 合管理平台（管理用户）注册申领表”信息生成的一个软件序列号。 密码由 a-z 的英文字母、 0-9 的数字、点、减号或下划线组成（密码区分大小 写），密码长度为 4-16 个字符。密码不能以点、减号或下划线开头或结尾。 完成后点击“注册”按钮，执行用户注册，如果以上信息填写准确无误即能成
化需要，具有可扩展性和易维护性，能够实现数据的动态更新、交互和共享。
系统用户分为企业用户和管理部门用户，其中企业用户包括全省物业服务企 业和外省在豫经营物业服务企业；管理用户包括省、市、县（区）各级物业管理 部门。
如果您在使用系统过程中需要技术支持或服务，请与我公司联系，或登录我 们的技术支持网站获取常见问题解答，我们将竭力、及时为您提供最好的技术支
该平台全面满足物业服务企业资质管理、信用档案管理、企业跨省（市）备 案管理、年度动态考核、物业行业统计等管理和功能要求，顺应行业信息化的现 状和发展需要，与现行行政监管体系和企业管理方式相适应。同时紧密结合物业 服务行业管理应用需求，采用成熟的技术进行开发，具有良好的实用性、先进性、 安全性；界面简洁友好，操作简单易学；采用统一数据标准，满足规范化和标准
步骤三： 点击“登录”按钮，即可成功登录本系统首页，如图
1-2ห้องสมุดไป่ตู้1 所示。
图 1-2-1 系统操作界面
第二部分 系统首页
第二章 首页
2 ．1 系统首页
成功登录本系统，进入系统首页， 首页包括导航栏和发布区两部分。导航栏包 括“资质管理“、 “信用档案” 、“年报统计” 、“系统管理” 、“退出”按钮。点击不同 的导航进入相关操作页面。 发布区部分包括 “申报状态” 、“天气预报” 、“公告通知” 、 “友情链接” 、“文件下载” 、“物业招投标公告” 。如图 2-1-1 所示。