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Exchange邮件系统用户手册样本

一、电子邮件系统概述
电子邮件系统, 用于在中铁快运总部和下属各单位传送文件、信息、通知、报告, 并作为辅助办公工具。

电子邮件系统采用微软的Exchange Server作为基础平台, Exchange Server 是专为 Windows Server 设计的服务器应用程序, 它具有增强的可靠性、可扩展性和性能, 以及经过对邮件、协作和网络资源的统一管理而获得的
较低的拥有成本。

内置的工作流引擎为部门和企业工作流和跟踪应用程序提供高
性能、可靠和安全的平台。

Exchange Server 是可靠的、可扩展的和可管理
的体系结构。

客户端采用浏览器, 为实时协作用户提供了一个一致性的用户界面。

二、使用电子邮件系统
客户端使用浏览器登录邮件系统。

在办公系统的主页面点”电子邮件”, 会提示输入用户名和口令。

( 如果用户还没有在邮件系统申请用户, 请向有关部
门提交申请。

) 如图:
邮件系统的主页面如图:
邮箱工具栏:
导航窗格: 位于主窗口旁边的导航窗格, 提供对邮件和联系人的一键单击访问。

能够使用导航窗格来管理邮件文件夹、日历、联系人等。

如下
表工具栏功能概述
工具项视图说明
默认电子邮件文件夹, 包括”日历”、”联系人”、”已删
除邮件”、”草稿”、”收件箱”、”垃圾邮件”、”日记”、”便
笺”、”发件箱”、”已发送邮件”和”任务”。

”收件箱”旁边的括号中将显示收件箱中的新邮件数目。

收件箱以粗体显示新邮件。

打开邮件后, 邮件将还原为正常
体。

能够创立和跟踪约会, 并可组织和安排与合作者的会
议, 然后按需要更新或修改会议信息( 时间、地点或与会
者) 。

联系人文件夹用于存储那些经常保持通信联系的个人
信息和业务信息, 使用这一功能能够存储电子邮件地址、
街道地址、电话号码以及其它任何与联系人有关的信息。

能够按联系人名称的任何一部分或按其它的联系人信息对
联系人进行排序或分组。

还能够将联系人移动或复制到其它
文件夹, 或将文件( 如 Microsoft Word 文档) 附加到联
系人以将相关信息保存在一起。

任务指需要跟踪完成的与个人或工作相关的事务。


务能够是单次任务或定期任务。

定期任务能够定期重复, 也
能够基于您标记的任务完成日期重复。

能够收集、组织并与工作组或组织中的其它成员共享
信息,并可使用公用文件夹共享文件或在电子公告牌张贴信
息, 存储诸如日历和联系人等由两人或更多人共享的项目。

经过对接收邮件自动执行操作规则能够对电子邮件进
行相应的管理。

提供多种方式来自定义程序功能和外观
下面将分别介绍各工具项:
a) 默认电子邮件文件夹: 默认情况下, Outlook Web Access 提供下列文件夹
文件夹说明
便笺包含 Outlook 便笺。

草稿存储要保存的邮件。

能够保存要在以后完成编辑或发送的邮
件。

发件箱存储尚未发出的待发邮件。

垃圾邮件存储最近收到的已标识为垃圾邮件的电子邮件。

定期检查此文
件夹以确保没有丢失您想收到的邮件。

包含联系项目。

详见””
联系人
任务包含 Outlook 任务。

详见”任务”部分
日记包含 Outlook 日记项目。

详见”日记”部分
日历包含 Outlook 日历项目。

详见”日历”部分
收件箱存储最近收到的电子邮件。

以粗体显示新电子邮件。

详见”收
件箱”部分
已发送邮件存储每个已发送邮件的副本。

已删除邮件存储已删除邮件。

从此文件夹删除邮件后, 它将从邮箱中永久
删除。

b) 收件箱
1.打开邮件
• 新的电子邮件总是进入”收件箱”, 并以粗体显示。

双击此邮件即可打开它, 或者也能够选择此邮件, 然后按 Enter。

• 若要将已打开或已阅读的邮件标记为未读, 请选择此邮件, 然后按Ctrl+U。

若要将邮件标记为已读, 请选择此邮件, 然后按 Ctrl+Q。

也能够用鼠标右键单击此邮件, 然后选择快捷菜单上的”标记为‘未读’”或”标记为‘已读’”。

2.阅读邮件
在 Microsoft Office Outlook Web Access 中打开一封电子邮件后, 该邮件即会显示在阅读邮件窗体中。

如下图:
阅读邮件窗体的标题显示下列信息:
邮件工具栏对邮件进行操作的快捷键栏
视图说明
点击可新建一封邮件, 经过下拉菜单也可新
建约会、联系人和通讯组列表等, 如下图:
能够对邮箱中的已投递电子邮件进行重新组
织。

可将邮件移动或复制到现有文件夹或新
文件夹中, 在各个 Exchange 邮箱文件夹之
间拖动邮件。

删除选定的邮件等。

所有已删除的邮件都会
发送到”已删除邮件”文件夹中。

单击”答复”后, ”收件人”文本框中即会
填入原始邮件的发件人的地址,原始邮件的
正文将复制到邮件正文中。

单击”全部答复”后, ”收件人”和”抄送”
文本框中即会填入原始邮件的发件人及其它
每一位收件人的地址。

原始邮件的正文将复
制到邮件正文中。

单击”转发”后, 原始邮件的正文将复制到
邮件正文中, 在”收件人”框中, 键入要将
邮件转发到的电子邮件地址。

隐藏/显示阅读窗格, 可经过下拉菜单调整
邮件阅读窗格的显示位置, 如下图:
检查服务器上是否有新邮件。

使用此按钮还
能够刷新浏览器窗口。

能够搜索邮箱文件夹和组织的公用文件夹。

也能够基于一个或多个邮件特征进行搜索,
例如发件人、主题行或邮件正文中的文本。

点击查看地址簿
到Microsoft Office Outlook Web Access
帮助文档的链接
发件人发件人或组织的名称/电子邮件地址。

•若要将邮件发件人添加到”安全发件人”列表中, 请用鼠标右键单击发件人的名称或电子邮件地址, 然后选择”将发件人添加到安全发件人列表”。

•若要将某个发件人以后发送的所有邮件均视为垃圾邮件, 请用鼠标右键单击发件人的名称或电子邮件地址, 然后选择”将发件人添加到阻止发件人列表”。

当您执行此操作时, Outlook Web Access 同时将发件人的邮件移动到”垃圾邮件”文件夹中。

收件人主要收件人的名称/电子邮件地址。

•若要将主要收件人添加到”安全收件人”列表中, 请用鼠标右键单击收件人的名称或电子邮件地址, 然后选择”添加到安全收件人列表”。

抄送抄送副本收件人 (cc) 的名称/电子邮件地址。

•若要将抄送副本收件人添加到”安全收件人”列表中, 请用鼠标右键单击收件人的名称或电子邮件地址, 然后选择”添加到安全收件人列表”。

主题邮件的主题。

发送时间发送邮件的日期和时间。

提示若要了解有关发件人或收件人的详细信息, 例如, 街道地址或电话号码, 请双击”发件人”、”收件人”或”抄送”框内的相应名称。

•若要将发件人或任一收件人添加到”联系人”文件夹中, 请用鼠标右键单击其名称, 再单击”添加至联系人”。

•如果打开了阅读窗格, 则能够经过在邮件预览中双击发件人或任一收件人的名称来查看有关此人的信息。

3.新建邮件
在”收件箱”中, 单击工具栏上的”新建”, 或按 CTRL+N。

进入下面的页面。

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