目录质量管理体系与措施 (3)编制说明： (3)1质量方针及质量目标 (3)1.1质量方针 (3)1.2质量目标 (3)2质量管理体系 (4)2.1质量管理体系框图 (4)2.2质量管理人员及部室质量职责 (5)2.2.1项目经理质量职责 (5)2.2.2生产经理质量职责 (6)2.2.3技术负责人质量职责 (6)2.2.4质量安全环保部质量职责 (7)2.2.5实验室质量职责 (8)2.2.6测量队质量职责 (8)2.2.7物质设备部质量职责 (9)2.2.8工程管理部质量职责 (9)2.2.9各专业作业队质量职责 (10)2.2.10质检员质量职责 (10)2.2.11技术员质量职责 (11)2.2.12施工员质量职责 (11)3质量检验制度 (12)3.1定期质量检查制度 (12)3.2隐蔽工程检查制度 (13)3.3材料检查制度 (13)4、质量保证体系 (14)4.1、工程质量保证体系图 (14)4.2、质量保证措施 (16)4.2.1质量保证基本要求 (16)4.2.2质量保证管理措施 (17)4.2.3质量保证过程控制措施 (18)4.2.4质量保证控制措施 (19)4.2.5主要工程项目质量保证措施 (20)4.3现场质量管理控制 (28)4.3.1施工过程管理流程控制 (28)4.3.2检验与试验工作流程 (29)4.3.3现场施工资料管理流程 (30)4.4成品保护措施 (30)5质量事故处理 (31)5.1质量责任追究制度 (31)5.2质量事故申报制度 (31)5.3质量事故处理原则 (32)6质量文件归档制 (32)7严格执行验收标准、规程、规范 (32)质量管理体系与措施编制说明：为强化和规范工程质量管理，提高工程管理水平，根据总包部“质量保证体系”关于质量管理的有关规定，结合本项目工程实际情况，特制定本质量保证体系；本保证体系适用于郑州市京广路~沙口路快速通道（二期）工程桥梁九标项目部质量相关的质量管理活动。

1质量方针及质量目标1.1质量方针守法诚信，争创精品；持续改进，顾客满意。

1.2质量目标(1)对项目部所有监视和测量装置的使用、周期检定做到100％控制；(2)严格执行现场“三检制”制度，控制率达到100％；现场质量检查、考核记录填写及时、准确，填写率达到100％；(3)工程产品的交验合格率达到100％，检验批一次验收通过率90％，合格率100％；(4)保证质量月、季、年度报表上报率达到100％；顾客满意度93%以上；(5)检验批、分项工程、分部工程、单位工程满足郑州市市政优质工程金杯奖评优标准；实现创建河南省市政优质工程金杯奖，争创国家级优质工程规划目标；(6)合同履约率达到100％；(7)杜绝质量事故发生；2质量管理体系2.1质量管理体系框图2.2质量管理人员及部室质量职责2.2.1项目经理质量职责(1)贯彻执行招标文件条款，执行国家和业主、企业与监理颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施，并检查落实。

(2)正确处理施工质量与施工进度以及监理的关系，合理安排施工，确保工程质量；对不合格工程和质量事故负直接责任。

(3)组织工程项目开展自检、互检、交接检活动，推行优质工程制。

支持质检员的工作，主持工程项目质量分析会，不断提高工程质量。

2.2.2生产经理质量职责(1)协助公司副总经理分管质量管理工作，主持每月一次的质量工作会议，健全质量安全生产指挥系统，强化质量安全生产保证体系，支持质检人员履行自己的职责和职权。

(2)每月组织一次工程项目的质量安全检查，针对主要问题，亲自组织攻关。

对重大质量问题负责，并及时上报有关部门，以得到妥善解决。

掌握工程项目的质量情况。

严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的原则处理质量事故2.2.3技术负责人质量职责(1)贯彻执行合同文件，贯彻执行国家和企业发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和质量奖罚条例，并在施工过程中严格检查落实情况，严防工程质量事故的发生。

(2)协助项目经理召开工程项目质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，及时上报质量事故情况及质量事故报告。

(3)对技术问题、质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动。

对竣工工程的质量负有直接技术责任。

(4)主持工程项目的质量设计工作；主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量交底工作，以及重点工程控制、复查、审定和核准工作。

(5)及时掌握工程质量情况，对质量好的典型要及时推广。

对违反施工程序和操作规程的现象有权随时制止，严重的责令其停工。

(6)支持质检员的工作,主持工程项目质量检查，督促质量安全部进行分项、分部工程质量的评定，主持结构验收工作。

(7)签审工程项目质量报表及质量评定，并报上级部门核定。

2.2.4质量安全环保部质量职责(1)质量安全部是把握施工质量的关键部门。

按照路桥公司、总包部的相关程序严格执行，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格的工序在纠正前不能进行下一工序的施工；参与进场材料的检验和试验，对经手出具的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。

(2)监督和督促各施工队贯彻执行国家和业主、企业与监理发布的工程质量的规定、规程、制度和措施，并检查落实。

(3)协调各施工队正确处理与业主、监理和企业的关系。

深入施工现场了解掌握工程质量动态，协助各施工队处理施工中存在的质量问题。

(4)组织各施工队对工程质量进行检查评比，及时向各级领导汇报工程质量情况。

(5)推广新材料、新工艺、新技术、新标准，推广好的工程质量管理经验。

2.2.5实验室质量职责(1)试验室对本项目的产品质量、科研试验成果全面负责。

出具试验成果报告或技术总结,对科研、试验原始记录及控制记录的真实性、准确性和有效性负责。

配合上级试验机构开展质量管理工作。

(2)组织编制试验措施,配合质量技术部门处理技术问题和质量事故。

(3)掌握本行业国内外的现状和发展趋势,根据需要和可能,提出新的试验方法以及新技术、新方法、新材料的推广、应用。

2.2.6测量队质量职责(1)确保建(构)筑物、设备安装的控制点、线位置正确，测量误差在规范和图纸要求的范围内。

(2)对重要断面位置、高程等进行测量，按要求实施过程监视和控制，为工程质量符合要求提供保证。

(3)严格按技术方案建立测量控制网络和实施作业，做好测量数据的传递、分析和复核，出具测量报告或成果，对最终测量成果的准确性、可靠性负责。

(4)认真填写各项原始记录，妥善保管原始资料，整理相关的竣工资料，并做好移交、归档工作。

2.2.7物质设备部质量职责物资设备部是确保质量的第一关，对进场原材料确保符合质量要求和满足施工进度的需要负直接责任。

按规范要求和相关规定对进场原材料进行检验和试验，并按规定的程序进行搬运、标识、储存和保管。

同时做好进场原材料的质保书、产品说明书等相关资料的收集、整理和保管工作。

2.2.8工程管理部质量职责工程管理部对设计和编制的图纸、技术措施（作业指导书）等技术文件的符合性（符合规范要求、符合实际施工条件）及其质量负直接责任。

进行图纸会审、作业指导书编制和技术交底，包括技术、质量、安全等措施与要求的交底。

对经手出具的数据及结果负直接责任。

2.2.9各专业作业队质量职责各作业队队长为质量第一负责人，对其相应的工作内容的施工过程，负全部质量责任。

作业队设立一名兼职质量检查员，负责本队的施工质量检查。

施工队按照相应规范作业指导书的要求，对施工过程进行控制。

并对其施工的质量负直接责任。

施工队将其工作目标和工作内容划分到班组，并对班组进行有效的控制。

2.2.10质检员质量职责(1)在质量安全环保部长的领导下，负责日常质量管理；(2)经常深入工地检查、指导有关质量标准和质量保证措施的执行情况，发现违章施工，有权制止；(3)负责质量文件的管理，建立质量记录台帐，对各类质量基础资料进行指导、检查，确保各项质量记录及资料完善、规范、、齐全；(4)监督检查实施过程中质量措施的执行；(5)参加质量检查和评比活动，参加质量工作会议并加以落实；(6)参与工程创优和QC小组活动。

2.2.11技术员质量职责(1)在总工程师和工程管理部长的指导下，负责完成分管的单项工程或施工范围的全部技术工作。

(2)熟悉施工图纸和施工规范，了解设计意图，严守施工纪律，严格按图施工。

单项工程开工前，应向作业队有关操作人员进行技术交底，督促施工人员按施工规范、操作规程施工。

参加验收和检查进场材料、成品的质量。

(3)施工中发现问题立即通知现场停工处理，并及时上报，待更改方案或措施落实后，方可继续施工。

(4)认真、及时填写施工日志。

督促和检查作业队技术人员技术工作。

(5)参加事故的调查工作，从中吸取教训，举一反三，以免事故重新发生。

2.2.12施工员质量职责(1)在施工员的指导下严格按照技术交底内容和有关质量标准作业。

对本人的作业内容负责。

(2)服从上级质量管理人员管理，不得瞎干、盲干。

3质量检验制度成立以项目部经理为组长，各质量技术相关部室人员的科技攻关小组及关键工序质量小组，根据工程特点制定创优措施。

分析质量、安全、工期、环境保护、成本核算等对施工质量有影响的问题，查找原因，制定对策，不断提高工程质量；工程处将定期组织有关人员进行专业技术学习、质量教育、督促检查和质量评比。

3.1定期质量检查制度工程处每月定期由质量安全部牵头组织有关部门对各工区、作业队工程质量进行一次大检查，亦可随时组织检查。

检查内容：(1)工程质量是否符合“验标”的要求；（分部分项工程、隐蔽工程等）；(2)施工中质量管理情况，各道工序的过程控制情况；(3)前次提出的质量问题是否纠正。

检查后，及时通报表彰好的工区、作业队和好的作法，鼓励先进，鞭策后进，并给予物质奖励。

同时，对工程质量差的单位除进行通报批评外，并给予一定经济处罚。

3.2隐蔽工程检查制度(1)施工过程中隐蔽的工程，均应经质量检查人员、现场监理工程师及郑州市质检站抽检并签证，方准进行下道工序施工。

(2)对需要进行隐蔽的工程，未经质量检查人员、现场监理工程师的检查自行覆盖隐蔽者，应揭盖补验。

由此产生的经济损失由各作业队负责。

(3)隐蔽检查要及时，由各作业队技术员工区技术员安全环保部自检合格后，填写检查证，备齐有关资料后报监理工程师进行工序验收、验收合格后填写隐蔽工程报告单提前24小时报市质量监督站进行抽检。

(4)地基与设计不符出现软基及其他情况时，在监理工程师、市建委、设计共同签认后方可按照相应措施进行施工。

3.3材料检查制度所有的工程材料均要有生产许可证和产品合格证。

地材在确定材料之前经试验部门检查鉴定合格，报监理工程师批准后，按照所需要的规格标准进料，任何人不得凭经验擅自确定材料规格标准。