树立共同目标
团队LOGO
共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩 效水平，目标也使群体充满活力。
建立绩效评估与激励体系
对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和激励之外，组织和
管理者还应考虑以群体为基础进行绩效评估、团队激励及其他方面的变 革，来强化团队的奋进精神。
培养相互信任精神
多功能团队 虚拟团队
建议决策团队 生产服务团队 项目开发团队
谈判团队
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典型代表 质量管理小组
面试团队 新产品研发团队 跨区域或跨组织攻关团队 董事会、顾问小组 销售团队、生产班组 项目可行性考察团队
采购谈判团队
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团队建设
团队建设 的目的
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创造团结精神（集体精神） 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效
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群体(group)
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
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VS
团队(team)
领导
分担领导权
目标
可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
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群体(group)
团队(team)
成员知识、技能、经验相异 成员具有不同的专长而互相依赖，任何 成员特 性小，不具相互依存性，成 成员的行动决定会影响到别的成员。
• 团队训练
• 管理冲突
• 加强沟通
团队融合阶
段
团队磨合 阶段
团队高产 阶段
• 确定目标
• 识别技能、 划分角色
• 增强凝聚力
• 建立、遵守 规范
• 提高责任意 识
• 改进方法 • 迎接挑战 • 绩效考核 • 学习提升 • 庆贺成功
团队调整阶 段
•团队修整 •团队解散 •出现新的目标
团队的发展4个阶段
成员评 偏重个别成员的影响，工作 以集体的工作成果为衡量标准，工作成
估 成败由个别成员承担。
败由全体成员共同承担。
团队类型
按目标和自 主权划分
问题解 决团队
自我管 理团队
多功能 团队
虚拟团 队
按职能划 分
建议决 策团队
生产服 务团队
项目开 发团队
谈判团 队
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团队类型
团队类型 问题解决团队 自我管理团队
– 有冲突，但逐步开始产生共识与积极参与 目标：
– 明晰划分职责，培养核心成员 领导方法：
– 说服型/教练型领导
员工主动性： – 询问该做什么
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• 团队发展的第三个阶段——稳定期
特征：一起走
– 大家共同做决定 目标：
– 形成自主化团队，调和差异，运用创造力 领导方法：
– 民主型/协商型领导
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
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团队建设的过程
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团队建设也有自己的生命周期
• 员工在工作中彼 此欣赏
• 形成工作团体 • 出现团队组建需
求
团队组建阶 段
高效团队需要三种不同技能类型的成员： 具有技术专长的人 具有发现、解决问题和决策技能的人 具有较强人际关系的人
合理分配角色
•工兵
团
•主席 •开路先锋
队 •智多星
角 •八爪鱼
色 •监控/评价
•保姆
•终结者
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适才适所方能 形成卓越团队！
把个人偏好与团队 角色要求适当匹配， 使团队成员各尽其 能。
误区4：“团队本身的内斗” • 弊端1：易产生上有政策下有对策现象 • 弊端2：不利于团队合作
团队LOGO
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领导概述
领者,带路也；导者,指引,启发也 。
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领
领导者必须有下属或者追随者；
导
领导者必须拥有影响追随者的能力；
三
要
领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下
素
属来实现组织目标。
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团队建设的误区
误区1：“团队利益高于一切” • 弊端1：易滋生小团体主义（对上） • 弊端2：导致个体的应得利益被忽视（对下） 误区2：“团队内部皆兄弟 ” • 弊端1：过分强调亲和力 • 弊端2：个人感情凌驾于管理制度之上
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团队建设的误区
误区3： “牺牲‘小我’，才能换取‘大我’” • 弊端：失去个性，失去创新能力
色 员可以自由决定或采取行动。
目标性 目标与组织的目标相似，能 被赋予特定的目标，目标为全体成员所
质 为成员所辨识。
认同。
运作方 式
有一位明确而强势的领导者， 由领导者主导形成决策，指 派或授权由个人执行任务。
成员共享领导权，轮流担任领导者，决 策过程由全体成员参加，决策内容为全 体成员所认同； 任务的达成要成员彼此 交换信息及资源、协调行动。
高效团队九个特征
外部 支持
一致的
承诺
相互的
开放的
信任
沟通
相关的 技能
有效的 结构
恰当的 领导
清晰的目 标
分享 成果
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团队建设的原则
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确定团队规模
最好的工作团队一般规模较小，其成员应控制在12人以内，如果团队成员很多， 会妨碍交流与讨论，难以形成凝聚力、忠诚和信赖感。
完善成员技能
团队建设主题分享
分享人：XXX
2020/3/30
• PART ONE 关于鸿晟达团队的分享 • PART TWO 什么是团队？ • PART THREE 怎样进行团队建设？ • PART FOUR 如何领导团队？ • PART FIVE 如何进行团队沟通？ • PART SIX 如何进行有效激励？
团队领导的四种方式
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• 团队发展的第一个阶段——成立期
特征：背着走
– 从混乱中理顺头绪，缺乏目标、规范和信任 目标：
– 让团队成员尽快进入工作角色 领导方法：
– 命令型/指令型领导
员工主动性： – 等待指示，询问该做什么
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• 团队发展的第二个阶段——动荡期
特征：拉着走
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团队LOGO
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是指为了实现某一目标而由相互协 作的个体所组成的正式群体。
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由两个或者两个以上的，相互作用， 相互依赖的个体，为了特定目标而按 照一定规则结合在一起的组织。（罗宾斯Leabharlann ）团队重要的构成要素（5P）：
• 目标(purpose) • 人员(people) • 定位(place) • 权限(power) • 计划(plan)
员工主动性： – 建议采取行动
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• 团队发展的第四个阶段——高产期