PPT文档演模板
•Page 2
移动互联网时代电信运营企业的战略 转型
•移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革
•流量爆发-全球步入移动互联网“大数据”时代
•互联网的深度普及催生海量“非结构化”数据，大数据时代“4V+C”的核心特征越发明显； 对海量数据的高效传输、存储与分析应用的重要性越发突出。全球运营商纷纷实施战略转型。
•… •短信
移动互联网时代电信运营企业的战略 转型
移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革
•业务转型带来运营模式变化
•从移动通信到移动互联网，移动运营商的运营模式已经发生深刻变化，包括业务、营销、服务 三大运营职能的内容都出现了根本的转变
过去：移动通信运营模式
•业务：话音经营模式
n 聚焦于传统的语音业务，主要是话务量激发
非聊不可
推送免费语音短信、视频，支持多人群聊，同时提供短信 、语音通话、电话会议等
能向全网免费发短信的聊天工
支持多媒体即时信息、群聊、通讯录、广播、离线消息
塑造全新的沟通方式
个信 口信
个信互动网络科技 奇虎360
支持通讯录，离线接受信息，语音对讲，信息群发 云服务、信息群发、垃圾短信拦截
全新的语音功能体验
移动互联网时代电信运营企业的战略 转型
•电信产业的跨界融合与替代竞争
•跨界竞争：OTT对电信业影响巨大
•OTT对电信业影响巨大，OTT TV带来的更多的是机会，而OTT语音和短信则更多的是威胁。
•语音、短信业务利润下滑，TV业务机会巨大
EURbn
移动服务利润 移动语音 内部连接 外部连接 移动数据 SMS 新数据 固线利润 固定电话 固定宽带 包括pay-TV的 总利润
产品 微信 米聊 陌陌 飞聊 翼聊 沃友
公司 腾讯 小米 陌陌科技 中国移动 中国电信 中国联通
功能 支持语音聊天，支持群聊功能，支持LBS，交友功能
交友功能，支持LBS 支持LBS，社交
差异化定位 联系好友不分平台；微信是一
生活方式 发展你的“亲密”朋友
重新定义社交
支持流量信息，支持社区共享、支持群聊、支持LBS
IM/社交网络/多媒体融合厂商
Google
Google Talk
Microsoft
Windows Live
OTT通话短信厂商
Kakao
Kakao Talk
Line
Line
腾讯
微信
社交网络 Facebook 新浪微博 VoIP提供商 Skype Viber
FB Messager 在线聊天语音
Skype Viber
大数据应用技术（将海量非结构化数据转化为 产力）将在各个行业中创造巨大的商业价值
PPT文档演模板
•高速数据传输
•Page 3
•海量数据存储
•非结构化数据分析
移动互联网时代电信运营企业的战略 转型
•移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革
•移动互联网带来用户行为变化
•基于内容、客户、终端、网络、资费等条件，中国的移动互联网用户行为有以下8个方面的重 特征和发展趋势
n
–满足用户需求的内容代理者/全方
•
位提供商：把控内容所有权与分 发权，面向消费者的一站式购齐， n
面向合作伙伴的一站式分发与交
付
有高清与海量的丰富业务 形态；领先的多屏互动新 体验；终端业务应用化
服务特征
多终端多平台下业务一致 性体验
运营模式特征
模块化和层次化多标准规 范兼容
PPT文档演模板
•Page 9
99.8 54.2 3.1 51.1 45.6 16.9 28.7 86.7 40.5 46.2 213.2
2014e
97.9 47.2 2.4 44.9 50.6 15.2 35.4 83.7 36.2 47.6 209.7
2015e
97.1 40.8 2.0 38.8 56.4 12.9 43.4 80.8 31.9 48.9 207.7
•营销：以套餐为核心的移动通信营销模式
n 终端尽量社会化，运营商只关心网络和套餐
•服务：QoS管理模式
n 大多数方法从测量网络的质量出发，从承载介质的质 量推导业务的质量(如网络的故障水平等）
现在和未来：移动互联网运营模式
•业务：流量经营模式
n 更多聚焦于流量业务，不仅是流量激发，还有流量 控制，以及相应的数据应用需求管理
••单位:ZB
•*
•海量数据 (Volume)
•*
2010 年全球正 式进入ZB 时代
•+20倍
预计到2020 年， 全球将总共拥有 35ZB 的数据量
•* •* •*
2020 年前，全 球数据量大约每 两年翻一番
•* •* •* •* •*
•惊人密度 (Velocity)
•全球每秒290万封邮件
2011-2015e CAGR -2.4% -12.8% -30.1% -11.1% 11.4% -7.7% 23.3% -3.4% -10.2% 2.8% -1.8%
过去三年，移动语音业务利润增长率逐年下 未来两年，移动语音业务利润将呈现负增长 复合增长率为负12.8%
固定宽带业务利润增长率也逐渐下降 移动数据业务利润逐年上升，但是增长速率
–OTT（ Over the top）是指互联网企业利用运营商的宽带网络发展自己 的业务，OTT服务商直接面向用户提供服务和计费。OTT业务主要包括 n 开放，融合互联 • 业务特征
•通信类 •内容类 •平台类
n
–面向生活的以IM+SNS为核心融 合通信：围绕IM，强化 SNS+LBS+电子商务/支付的融合 •
•营销：以终端为核心的移动互联网营销模式
n 产业链出现复杂竞合趋势，运营商在营销过程中深 度参与终端的销售甚至定制过程
•服务：QoE管理模式
n 关注用户在使用业务和与运营商交互过程中，整体 的体验质量；网络仍然重要，但终端、业务和客户 均成为体验质量的关键
PPT文档演模板
•Page 6
移动互联网时代电信运营企业的战略 转型
•1. • 移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革 •2. •电信产业的跨界融合与替代竞争 •3. • 互联网的双边市场理论及对经济系统的影响 •4. •基于产业生态系统的竞合优势获取 •5. • 电信运营企业的价值创新战略选择 •6. • 实现价值创新的核心能力重塑路径
PPT文档演模板
•Page 7
移动互联网时代电信运营企业的战略 转型
•移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革
•客户需求驱动业务转型
•随着用户对业务需求的不断丰富，语音业务不断低值化，流量业务价值凸显，由此要求运营商 优化业务体系和套餐结构，以满足不同客户的需求。
•“过去”的业务组合
•语音
•长途
•本地 •通信
•…
•短信 •数据 •彩信
•电信运营商
•用户
•提供通信应用 •进入移动互联网领域
•互联网公司
•整合内容平台 •品牌手机
•终端厂商
•移动应用商店 •品牌终端
PPT文档演模板
•Page 8
移动互联网时代电信运营企业的战略 转型
•电信产业的跨界融合与替代竞争
•跨界竞争：移动互联网加剧了跨界竞争
•根据产品定位、功能的差异，OTT可大致分为通信类、内容类、平台类，但未来发展界限越加 模糊，方向趋于融合、一致；为满足用户的多元化需求，随着近年来网络的升级、智能终端的 速发展，OTT业务呈爆炸式增长。
“特稳定”和“最安全”的聊天 具
• 目前互联网企业推出的通信类OTT用户数增长迅猛，明显高于运营商自有品牌OTT产品的用户数增
• 通讯类OTT是移动互联网时代的“重要入口”之一。移动互联网与通信领域的深度融合向用户提供 丰富便捷的沟通体验，很容易受到使用者欢迎
PPT文档演模板
•Page 12
移动互联网时代电信运营企业的战略 转型
•电信产业的跨界融合与替代竞争
•跨界竞争：OTT对电信业影响巨大
•从全球看，对运营商造成最大冲击的通信类OTT由最早的单一语音或短信业务类转向了综合图 片、视频、位置信息服务等融合通信业务，并且对运营商造成的损失日渐明显
分类及代表 设备厂商
主营产品
Apple
iMessage
Sumsung
ChatON
图片，视频，语音，短信 图片，视频，语音，短信
25.9
•★ •★
500
•★ •★
195
•★•★•★
20 •★•★ •★
PPT文档演模板
•Page 11
移动互联网时代电信运营企业的战略 转型
•电信产业的跨界融合与替代竞争
•跨界竞争：OTT对电信业影响巨大
•目前国内通信类OTT产品种类不断增多，主要有互联企业推出的微信、米聊、陌陌、个信、口 信、ChatOn、往来等，以及运营商推出的飞聊、沃友、翼聊。
•1. • 移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革 •2. •电信产业的跨界融合与替代竞争 •3. •互联网的双边市场理论及对经济系统的影响 •4. •基于产业生态系统的竞合优势获取 •5. • 电信运营企业的价值创新战略选择 •6. • 实现价值创新的核心能力重塑路径
•增值 •短信 •语音
•*分析整理
•运营商套餐构成
•彩信 •本地
•彩铃
•短信
•长途
•漫游
PPT文档演模板
•Page 5
•… •…
•“现在”的业务组合
•娱乐
•应用
•应用商城 •歌曲下载
•M2M
•手机视频
•信息
•号簿管家
•手机报