维修部工作制度
每个维修技师工作都是代表整个公司的形象,要衣冠整齐,树立品牌形象:
1、熟练掌握专业知识,加强服务技巧,进一步提高自身素质,对于新产品的性能和构造要积极了解,每天遇到解决不了的问题,回公司后要及时沟通,做到不懂就问。
2、对本职工作要认真负责,作为服务人员,应树立良好的服务观念,以“为客户服务满意”为宗旨。
3、工作期间不允许喝酒吃刺激性味道食品例如大葱蒜头等,仅周五周六晚上可适当饮酒,但不允许喝多闹事,如发现有喝酒闹事或严重影响第二天工作者,最低一次罚款200元。
严重者,视为自动离职。
4、严禁赌博,发现一次罚款200元。
发现三次视为自动离职。
5、严格遵守上班时间,住宿人员必须遵守公司规定在晚11点前就寝,否则发现一次罚款50元。
特殊情况夜间需要外面留宿者必需经办公室经理批准,并且填写外出留宿单,外出遇到任何问题由个人承担与公司无关。
6、每天早晨抓完单子以后主动去办公室报单号,未报者一次罚款十元。
每天5:00以前打电话回公司报单,特殊情况须向经理申请。
违者一次十元。
7、每天的工作要积极完成,严禁推活剩活。
所有推活、剩活视
情况20-100元/家处理,当月跑单完成率达到100%(非维修人员原因不计算到完成率考核内),无违反公司制度、无客户投诉,公司将给予适当奖金。
8、主动完成公司领导交给的工作任务,不推诿,不逃避。
9、不乱动公司的任何物品,严禁用公司业务电话聊天,无工作
原因禁止在办公室内逗留。
发现维修人员无故在办公室逗留者发现一次罚款50元。
10、公司办公室内严禁吸烟,发现一次罚款200元。
发现烟头无
人承认所有吸烟者罚款100元/人。
11、维修人员所有剩单返单一律自己解决,特殊情况须向经理说
明原因,再由公司统一安排。
12、严禁公司任何人员散播不利于公司团结,发展的谣言,发现
一次罚款200元,严重者,视为自动离职。
13、严格遵守公司的各项规章制度,如有问题,及时沟通反应,
协商解决,不带情绪工作。
14、同事之间要团结友好,互帮互助,不偏袒,不排斥,不嫉妒,
互相学习,取长补短,互相进步。
1. 所有员工都应服从公司的岗位调配和工作安排,严格执行上级领导的工作布置,不得随意改变、无故拖延或停止工作。
2. 所有员工都应遵守逐级请示、报告的原则,非特殊情况不得越级报告。
3. 员工之间不得相互猜疑、挑拨是非、制造矛盾、唆使殴斗。
4. 员工应严格遵守保密制度,未经领导许可,不得向外透露公司机密与内部资料。
5. 员工不得与客户发生争执,对客户投诉事项应及时记录、妥善安排处理,跟踪处理结果,并向领导报告。
6. 员工应向公司提供真实的通讯地址,如有变更应及时报告人事部门。
7. 员工在外兼职,不得借用公司的名义,在外牟利。
8. 员工必须严格执行操作规程和工作程序,严禁违章作业和指挥,杜绝各类事故发生工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,
的行为,都要加以追究。
公司制度是公司内部的“劳动法律”,是公司进行管理的工具。
依法建立和完善公司规章制度,,公司进行管理,必须靠规章制度进行管理,
一、维修部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、维修部倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、维修部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、维修部提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
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