4. 信息表達
• 一目了然
•無需判斷和猜測 •清楚沒有歧義 •One Page
• 精准
•WHAT (什么事) •WHEN (什么時候) •WHERE (在哪里) •EXTENT(程度)
5. 標示模式
•模式(一)﹕提示執行方法
•交通系統(紅綠燈﹐路牌等) •作業規范 •提示操作 记录、描述客观事物的符号 信息的载体與表述形式
1. 信息概述
信息種類：
• 歷史信息：過去的 (固定的);
• 作業信息：當前的 (變動的);
• 決策信息：分析→ 推理→綜合得到的;
歷史 作業 今年銷售量信(百息萬) 信目息標 實際
40 30 20 10
0 第一季 第二季 第三季 第四季
40
資訊標示
標準化
張貼紅牌,改善紅牌 整理,整頓,清掃,清潔,素養
顏色/位置/庫存/設備/區域等標示,指示 標簽,展示板,部品標簽…… 確保持之以恆,追蹤成效,平行展開
二.目視化信息標示
LAN
終端
資訊標示
控制器 NC 作業或決策
Servers
停線開關(燈), 快速恢復生產
1. 信息概述
信息定义： 用数据表达、描述及解释客观现象. 反映客观事物的变化和特征 以数据为载体 对数据加工而得 客观规律总结
IE系列培訓
目視化管理
主要內容
一.概述 二.信息標示 三.案例分析
一.目視化管理概述
1. 目視化管理的定義
•輕而易舉取得所需物品和資訊
(清楚標示﹐一目了然)
•減少傳遞和尋找時間
(隨手拈來﹐IE理念)
2. 目視化管理模型
• 信息的傳播模型﹕
信息
編碼
媒介
傳播
反應
一階傳播﹕1個循環 二階傳播﹕2個循環 ……
Q1 20 20
100% 80% 60% 40% 20% 0%
Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q5 6% 4% 2% 1% 0% Q4 6%
6%
Q3
8%
Q2
30%
Q1 37%
Q5 15 10
5 18 Q4
8 Q2 25
8 10
Q3
-3σ -2σ -σ
σ 2σ 3σ
1. 信息概述
• 信息流程﹕ 信息收集
作業指導書:
部品圖片,圖例,制程或流程圖,所需完成的作業說明…
狀態標示:
品質標示,完成狀況標示,狀態標示
設備標示:
安全資訊,危險標示,管路涂色,方向標示,檢查日期,使用說明
物流標示﹕
物流指示燈,區域,庫存量,物流路線
3. 用色規定
紅色—消防,停止,禁止,危險 橙色—危險 黃色—注意,警告 綠色—正常,安全,衛生,救護 藍色—注意 紫紅色—放射性物質 白色—通道,整頓,指示方向 黑色—警戒語文字,記號,箭頭
2. 目視化管理模型
• 目視化管理模型﹕
資訊
•物品信息 •狀態信息 •提示信息 •決策信號
……
分類
•密級 •擴散度
(一階傳播)
媒介
•標示 •公告 •看板 •宣傳 •電子信息
……
3. 我們需要目視化管理嗎?
•解決溝通障礙 •不要浪費時間 •資訊透明化 •老百姓越來越復雜 •要用看不要用想 •使用信息的人 和 獲取信息的人
3級：預測和計劃﹔
生產OUTPUT走勢圖
實際
40
目標
4級：綜合及模擬﹔
30 20
10
0
1- 2- 3- 4- 5- 6- 7- 8- 9-
Jun Jun Jun Jun Jun Jun Jun Jun Jun
1. 信息概述
•信息要求﹕ • 時效性(實時收集﹑發出決策信號) • 准確性(避免主觀意識﹑用看不要用想) • 完整性(完整項目﹑完整記錄) • 全面性(全面時間﹑全面區域) • 自動性(共享﹑EDI﹑集處理) • 安全性(輸入﹑查詢﹑傳遞與保存)
重點信息 提醒
教育訓練﹕
重要﹗
5. 標示模式
• 模式(二)﹕提示警告信號
•MIS(管理信息系統) •停線開關(燈,聲音) •錯誤操作信息(編組/計數)
包裝對應; 日畢日清; 系統計數;
警告方式:聲音﹑ 閃燈﹑E-mail﹑短信等
5. 標示模式
• 模式(三)﹕提示狀態
•人體機能目視化 •開關 •產品(制程,品質) •設備運轉 •小朋友臉上的標簽
100%
30
80%
60%
20
40%
10
20%
0
0%
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10
決策信息
1. 信息概述
信息的分級：
生產OUTPUT走勢圖
實際
40
目標
30
1級：記錄和報告﹔ 20 10
2級：比較和管制﹔ 0 08:30 09:30 10:30 11:30 13:30 14:30 15:30 16:30 17:30
5. 標示模式
• 模式(四)﹕幫助溝通傳播
•知識目視化 •宣傳﹑告示﹑公報﹑日常工作資訊 •工作中需要的所有資訊
解碼
接收
•信息周期 •信息效率
2. 目視化管理模型
例子﹕查詢裝配A線現時的效率
會議中需求
助理
到裝配A線 找到線長
到產線查詢
計算出來
回會議室
助理
線長
包裝位計算 產量
2. 目視化管理模型
例子﹕顧客資訊提示(管理)
刷卡
掌握消費者近期 消費習慣與水平
刷卡
購物減少:發出信件了解原因 購物多:了解喜歡品牌﹑商品類型﹐提供購物信息 會員生日:會員刷卡時自動提示﹐送出禮品
信息處理 信息傳遞
作業執行
提示 警告
目視化管理 (看板﹑標示等)
LAN
終端
通用 語言符號
Server
控制器
NC
2. 信息的標示類別
指示標簽(牌):
方向,類別,機器正常液面,值星牌,開/關,紅綠燈標示…
宣傳看板:
產量及不良情形,會議記錄,通告, TPM資訊,其他資訊…
顏色及類別區分:
容器(不良,報廢等),人員(直接,間接),模具涂色標示…
4. 目視化管理的目標
•提升環境安全(反面:資訊使現實產生焦慮;制造不安) •指示方法,快速糾正,提升品質 •分享資訊,警告異常,預先防范 •消除傳遞和尋找浪費
5. 目視化的原則
•減少動作 •動作同時完成 •縮短動作距離 •使動作更加方便
6. 實施的流程
紅牌作戰
5S處理 持 分析問題 續 改 改善問題 善
1. 信息概述
• 信息系統(模型)﹕
量化
統計
判斷
共享平台
提示 傳遞 執行
警告
資訊統計
決策信號 信息傳遞
1. 信息概述
• 信息取得﹕ 第一次良品數
一次良品率= 總投入量
生產線 投入量計數
不良品計數
實際一次良品率 V.S.
目標一次良品率
決策信號
1. 信息概述
• 資訊生成﹕
40 30 20 10
0
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10