组织行为学课程试卷（A卷）（考试形式：开卷）一. 单项选择题（每小题 1分，共 20 分）1. A2.B3.C4.C5.C6.B7.A8.B9.A 10.C 11. C 12.B 13.A 14.C 15.C 16.A 17.C 18.A 19.A 20.B在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1.一个倾向于认为成功或失败受制于命运、机遇影响的人属于（）。

A．外控型Ｂ．内控型C．独立型Ｄ．依从型2.一个人对自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识就是（）。

A．角色同一性Ｂ．角色知觉Ｃ．角色期待Ｄ．角色扮演3. 目标的设定是目标管理顺利实施的重要前提条件，关于目标应该如何设定，有以下四种有代表性的看法，你认为哪个是最合理的？（）A．由于目标代表了企业未来的发展水平，因此，目标越高越好Ｂ．为了不打击企业中业绩较差的员工的积极性，目标的制定应该低一些Ｃ．目标要略高于执行者的能力水平，必须经过努力才能完成Ｄ．以上说法都不对4. 不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种?（）A．需要层次论Ｂ．成就需要论Ｃ．ERG理论Ｄ．双因素理论5. 按照领导情景理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取（）。

A．命令型Ｂ．推销型Ｃ．参与型Ｄ．授权型6. 外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下（）。

A．归属需要Ｂ．尊重需要Ｃ．生理需要Ｄ．安全需要7. 哪种因素不利于群体凝聚力的形成? （）。

A．个人化的奖酬制度Ｂ．群体的规模Ｃ．群体的绩效Ｄ．外界环境8. 一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是（）。

A．口头沟通Ｂ．书面沟通Ｃ．语言沟通Ｄ．非语言沟通9.行为改造理论的提出是在（）基础上？A．强化理论Ｂ．期望理论Ｃ．需要层次理论Ｄ．归因理论10.根据群体形成的五阶段模型，群体的领导层次相对明确,形成于（）。

A．形成阶段Ｂ．震荡阶段Ｃ．规范化阶段Ｄ．有所作为阶段11.期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的（）。

A．相加之和Ｂ．相减之差Ｃ．相乘之积Ｄ．相除之商12.当组织内外条件发生变化时，组织变革便成为一件必然之事。

但我们常常看到组织中的老成员比年轻成员更加反对变革。

你认为最可能的原因是（）。

A．年纪大的人一般比较保守Ｂ．年纪大的人更担心失去既得利益Ｃ．年纪大的人对原有的东西比较有感情Ｄ．年纪大的人学习能力已逐渐下降，他们担心难以学会和掌握新东西13. 一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的工作积极性，令管理者大惑不解：“当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了?”按照激励理论来解释，你认为这是为什么?（）。

A．乙企业的职工感到了压力，由于压力转化成了动力，而动力是产生激励作用的重要因素之一Ｂ．赫茨伯格将工资当作保健因素是不对的，工资实际上应当是激励因素Ｃ．当人的最低层次需求尚未满足时，工资就成了激励因素Ｄ．当初用奖金进行正强化时，方式方法不适当，因而所起的作用不大14. 某人因得到上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持；与同级之间的关系也远不如从前。

你认为此人缺乏的是什么权力（）。

A．奖赏权力和强制权力Ｂ．合法权力和奖赏权力Ｃ．专家权力和个人影响权力Ｄ．奖赏权力和个人影响权力15. 意见沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络效果好？（）。

A．轮式网络Ｂ．链式网络Ｃ．全渠道式网络Ｄ．Y式网络16. 成就感属于罗克奇价值观中的（）。

A.目的性价值观B.工具性价值观C.理论型价值观D.社会性价值观17. 尽管自己不同意，但还是支持他人的意见。

这属于处理冲突的行为意向中的（）。

A. 折衷B.回避C.迁就D.协作18. 在工作压力的调适中，其中主要是为克服工作的单调性，使人摆脱工作厌烦感而减轻工作压力所采取的措施是（）。

A.工作扩大化B.工作丰富化C.健康计划D.绩效计划19. 领导活动中最活跃的构成要素是（）。

A.领导者B.被领导者C.组织者D.被组织者20. 按需要的对象可分为（）。

A.生理性需要和社会性需要B.物质需要和精神需要C.生存需要和安全需要D.生活需要和工作需要二、多选题（每小题 2 分，共12 分）21ABCD 22DE 23、ADE 24.ABD 25.ABCD 26.ABDE21. 沟通的基本方法有（）。

A.面对面沟通B.电话沟通C.广告沟通D.e-mail 沟通E.身体语言沟通22．根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( )。

A.社会需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.尊重的需要23．领导理论一般包括( )。

A.领导特质理论B.领导绩效理论C.领导需要理论D.领导行为理论E.领导权变理论24. 目标制定理论应具有的特征是( )A.具体性B.反馈性C.适应性D.可接受性E.抽象性25. 群体的典型化历程有____。

A.形成期B.震荡期C.规范期D.执行期E.投入期26. 下列判断中正确的是____。

A.小道消息有一定的准确性B.小道消息的传播速度极快C.轮式沟通是较复杂的横向沟通D.横向沟通的优点是加强彼此协作E.小道消息有一定的积极性举例说明（1分）组织行为学课程试卷（2卷）（考试形式：闭卷）一. 单项选择题（每小题 1分，共 20 分）1.B2.A3.C4.D5.A6.D7.B8.D9.A 10.D 11.C 12.C 13.A 14.B15.C 16.B 17.B 18.D 19.B 20.B一、单项选择题（每小题 1 分，共20 分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1. 激励理论可分为内容型激励理论、过程型激励理论和（）。

A．期望型激励理论Ｂ．行为改造型激励理论Ｃ．高成就激励理论Ｄ．双因素激励理论。

2. 按群体是否有明确的组织机构和工作任务可划分为（）。

A.正式群体和非正式群体B.指挥群体和任务群体C.利益群体和联谊群体D.团队和任务群体3. 信息逐级向上传递或向下传递，这种沟通网络为（）。

A．轮式Ｂ．环式Ｃ．链式Ｄ．全通道式4.管理方格图是一张（）等分的方格图，横坐标表示对于工作的关心程度，纵坐标表示管理者对人的关心程度。

A．5Ｂ．7 Ｃ．9Ｄ．115. 企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。

这种沟通是（）。

A．正式沟通Ｂ．非正式沟通Ｃ．纵向沟通Ｄ．内部沟通6. 一个人所具有的稳定的、带有倾向性的心理特征的总和是（）。

A.价值观B.态度C.工作满意度D.个性7. 下面哪一种功能不属于组织文化的功能（）。

A．目标导向功能Ｂ．权力功能Ｃ．凝聚功能Ｄ．激励与约束功能8. 提出“双因素理论”的是（）。

A．麦克利兰Ｂ．马斯洛Ｃ．亚当斯Ｄ．赫茨伯格9. 期望理论是在目标还没有实现的情况下，研究目标对人的（）影响的理论。

A．行为Ｂ．思想Ｃ．需要Ｄ．动机10. 某些组织结构主要是按照产品和市场来划分，分权程度较大，这种组织结构的类型是（）。

A．职能式结构Ｂ．直线式结构Ｃ．矩阵结构Ｄ．事业部型结构11. 组织行为学的先驱是（）。

A．群体动力理论Ｂ．需要层次理论Ｃ．人际关系理论Ｄ．双因素理论12. 在沟通的方式中，流言蜚语的传播属于（）。

A．上行沟通Ｂ．单向沟通Ｃ．非正式沟通Ｄ．下行沟通13. 强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式，以期减少或消除该行为出现的可能性。

这种强化称为（）A．忽视 B．负强化C．惩罚 D．正强化14. 人们把为有效地达到组织目标而采取的与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能、工作条件和工作关系的设计称为（）。

A．组织结构设计Ｂ．工作设计Ｃ．组织职能设计Ｄ．结构设计15. 领导者、被领导者和环境三者间相互作用的结果是（）。

A．领导行为Ｂ．领导艺术Ｃ．领导效能（率Ｄ．领导者影响力16. 某公司改善了职员A的工作条件，但他的积极性和主动性并没有提高，不久后职员A接到一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力。

这可运用以下哪种激励理论来解释（）。

A．期望理论 B．双因素理论C．公平理论 D．强化理论17. 沟通过程的第一个步骤是（）。

A．反馈 B．编码C．传递 D．接受18. 关于冲突观念的现代观点认为（）。

A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的19. 最早用实验证明群体中从众现象是( )。

A.德尔菲B.阿希C.斯金纳D.弗罗姆20. 俗语说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据激励的有关理论，以下的哪一项解释比较恰当（）。

A．前者体现了马斯洛的需求层次理论，后者与马斯洛的需求层次理论相悖B．均体现了马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同C．前者符合期望理论，后者符合需求层次理论D．前者符合马斯洛的需要层次理论，后者符合双因素理论.二、多选题（每小题 2 分，共12 分）26.ACE 27.CDE 28.ABCDE 29.ABCDE 30.DE 31.ABCD21. 在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?( )A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B.当处理者的目的是为了学习时C.当处理者需要融合不同人的不同观点时D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时。

22.非语言沟通所表现的某些形式为( )A.备忘录B.便条C.手势,声调,声音,时间D.体语,颜色,沉默E.信号,触摸,实物23. 一个人受到压力后，其原因不论是属于外在因素还是内在因素，在情绪上可能产生哪些反应？（）A.愤怒B.不安C.冷漠D.退化E.失眠24.组织行为学的理论基础有：( )。

A．心理学 B．社会学 C．人类学 D．政治学 E．生物学25.人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。

A．安全需要 B．情感需要 C．尊重和认同需要D．完成任务的需要E．实现组织目标的需要26.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。

A．计件工资 B．计时工资 C．计件超产奖D．月度奖 E．年终分红三一. 单项选择题（每小题 1分，共 20 分）1.C2.C3.D4.B5.A6.D7.D8.A9.A 10.C 11.C 12.D 13.C 14.A15.C 16.C 17.C 18.D 19.C 20.B1. 关于事物、行为的是非、优劣好坏、可取与不可取的最基本的信念或判断、在组织行为中被称作（）。