《人力资源管理》复习资料一、选择题（含多项选择）1、下列不包括在现实的人力资源数量内的是（B ）A未成年就业人口B暂不能参加社会劳动的人口C适龄就业人口D老年就业人口A失业人口B暂不能参加社会劳动的人口C老年就业人口D其他人口2、下列选项中现实的人力资源数量是（A. C ）A人口资源〉人才资源〉人力资源B人力资源〉人口资源〉3、人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是（D ）C人才资源〉人口资源〉人力资源D人口资源〉人力资源〉人才资源人才资源4、人力资源的特征有（A、B、C、D、E)A能运性B时效性C生物性D社会性E双重性5、人力资源管理的主要任务有（A、B、C、E )A识才B用才C人才开发D激励人才E留住人才6、人力资源管理的工作内容有（A、C、D、E、F )A制订人才资源计划B招聘人员C培训与教育员工D绩效考核E薪酬管理F劳动关系管理7.工作设计的主要内容包括（A、B、8、企业进行工作分析是因为出现了（A、B、C、E ）A新建企业或新组的部门为满足组织设计与人员招聘的需要B企业的工作内容、工作性质发生变化C企业劳动生产率的提高D企业想看新制定薪酬激励制度E企业完善员工培训机制A工作内容B工作职责C工作环境9、工作说明书包括（A、B、C、D ）D工作任务E任职者所需的资格要求10.工作规范一般包括（A、B. C、E ）A—般要求：包括年龄、性别、学历.工作经验等B生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等C心理要求：包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力等D工作任务要求E考核项目和标准A统一规范B清晰具体11、工作说明书编写的原则有（A、B. C、D ）C范围明确D共同参与12、业务规划是指在总体规划指导下的各种专项业务规划，具体包括（A、B、C. D、E ）等内容。

A人员补充计划B人员配备计划C人员培训开发计划D薪酬激励计划E员工职业发展计划13、（B ）属于企业人力资源中期规划。

A 1年期规划B 4年期规划C 6年期规划D 1 0年期规划14、人力资源需求的影响因素不包括（C、D ）A企业外部环境B企业内部环境C管理者个人偏好D人力资源自身15、现有企业资料包括（A、B、C、D）等。

A企业的工作分类、岗位及职务B公司现在员工数C每个岗位人员数量，表现评价，岗位任期D工作的变化和重新分配A人力资源成本B人力资源管理费用16、人力资源费用预算包括（A. B ）C企业财务费用D企业生产费用17、制订招聘计划的主要依据有（CA招聘策略B招聘程序C人力资源规划D工作分析E职业生涯规划18、与外部招聘相比, 内部招聘的优点有（A、B、E )A招聘成本小B有利于培养员工的忠诚度C有利于促进团结、消除矛盾D有利于招聘到高质量的人才E有利于激励员工、鼓舞士气19、以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是（D ）。

C马尔可夫分析法D经验预测法A灰色预测模型法B转换比率法20、（A ）被认为是当代人力资源管理中心识别有才能的管理者最有效的工具。

A评价中心C控制中心21、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是(B )o B管理中心D学习中心A人力资源主管C销售部门经理22、客户投诉率属于（A A行为过程型C工作结果型B财务管理人员D公关部门经理）的绩效考评指标。

B品质特征型D工作方式型23、( A ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。

A平衡计分卡B评价中心C行为定位法D360度考评24、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（D ）oA奖励工资制B提成工资制C技术工资制D绩效工资制25、员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（D ）。

A高弹性类B低弹性类C高风险类D高稳定类26、关于（A ）的统计资料能够显示出外部公平的程度。

A薪酬调查C业绩考查B招聘录用D培训和发展27、内部招聘的最大弊端在于（D ）。

A员工缺乏创新性B合格员工数量不足C对员工缺乏深入的了解D近亲繁殖的问题28、岗位设置的基本原则是（C）。

A因人设岗B因制设岗C因事设岗D因利设岗29.目标管理法是由（A ）提出的。

A德鲁克B斯金纳C班杜拉D巴甫洛夫30、角色扮演法更适合考察（B）。

A责任心B人际关系能力C创新能力D问题分析能力31、关于招聘的背景调查，说法错误的是（D ）。

A只调查与工作相关的情况B要评估调查材料的可靠程度C重视客观内容的考核D重视应聘者性格方面的主观评价内容32、关于平衡记分卡，说法错误的是（A ）A各指标要求能够准确量化B组织战略被置于中心地位C是财务指标与非财务指标的平衡D包括财务、顾客、内部流程、学习与成长33、对员工进行日常的辅导与反馈是绩效管理过程中（B ）阶段的主要任务。

A目标设计B过程指导C考评反馈D激励发展34、某部门的绩效评估结果呈现正偏态分布，则出现了（B ）。

A宽厚误差B苛严误差D晕轮误差C集中趋势35、 市场占有率与平衡记分卡率的（C ）角度联系最为紧密。

A 财务B 内部流程C 顾客D 学习与成长36、 一般而言，360度评估中最难收集的数据来源于（D ）0A 上级B 下级C 同事D 客户37、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采 用的调查方式是（D ）0A 问卷调查法B 行业内相互调查法C 查阅公开信息D 委托专业公司调查38、属于定量评价，并根据各职位的总体价值与标杆岗位进行比较的方法是（C ）oA 职位排序法 C 因子比较法39、计时工资可分为（ABCD ）A 小时工资制 C 月工资制40、人力资源开发与管理的学科特点（ABCDE ）B 职位归类法 D 因子排序法B 日工资制 D 年薪制A 综合性B 实践性C 发展性D民族性E社会性41、工作分析的基本原则（ABCD）。

A最优化原则C能级原则42、招聘的原则（ABCDEF）。

B标准化原则D系统性原则A 正式的工作总结B 员工和主管面谈C 非正式的走动管理D 工作空闲时间的沟通46、在人员激励中的沟通激励，表达正确的是（ABC ） D 对默默无闻、踏踏实实埋头苦干的员工给予高度肯定 47、为提高工作分析的科学性、合理性和可靠性，在组织实施中应注 意遵循以下原则：（ACDE )A 系统性原则B 人性化原则C 能级原则D 标准化原则E 最优化原则48、企业工洛制度类型有如下几项：（ABDE ）A 工作工资制B 绩效工资制C 分红工资制D 组合工资制E 能力工资制43、 工作分析的程序（ABCDEF ）。

A 准备阶段B 计划阶段C 分析阶段 44、 45、D 描述阶段E 运用阶段F 运行控制员工培训的类型有如下几项：（ABC ）A 知识培训D 意识培训B 技能培训 E 心理培训 绩效反馈的具体方式主要有（ABCD ）C 态度培训 A 在上下级之间建立融洽和谐的关系的关系 B 促进下级相互之间C 营造健康、愉悦的团体氛,满足组织成员的归属感49、在人力资源规划中，为了保持组织在中.长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（D）A人力分配规划C晋升规划50、绩效的表现形式主要体现在（ABC）B调配规划D招聘规划A工作效率C工作效益51、员工招聘的内部因素是（ABD）A组织的声望C国家的政策、法规52、绩效管理的作用：（A B C D）A推进改革理念的不断创新; 性；C促使管理者提高管理技能；B工作数量与质量D工作时间B福利待遇D组织的招聘政策B提升组织计划管理的有效D有助于开发员工能力53、在人员激励中的沟通激励，表达正确的是（ABC）A在上下级之间建立融洽和谐的关系B促进下级相互之间的关系C营造健康、愉悦的团体氛围，满足组织成员的归属感D对默默无闻、踏踏实实埋头苦干的员工给予高度肯定A识才B用才C人才开发54、人力资源管理的主要任务有（A B C E ）D激励人才E留住人才55、与外部招聘相比，内部招聘的优点有（ABE）A招聘成本小B有利于培养员工的忠诚度c有利于促进团结、消除矛盾D有利于招聘到高质量的人E有利于激励员工、鼓舞士气二、判断题1、潜在的人力资源数量包括失业人口。

（ X ）2、现实的人力资源数量包括失业人口。

（ V ）3、非正式组织通常是有利于管理措施的推行。

（X ）4、科学管理学派认为除例外事项外应把日常事务授权给下级管理人员去处理。

（V ）5、视员工为成本、负担的管理视角是现代人力资源的视角。

（X ）6、人力资源的数量可以替代质量。

（X ）7、工作说明书和工作规范书是工作分析的两个重要结果文件。

（V ）8、工作规范主要是对某一职位或岗位工作职责、任务的说明。

（X ）9、工作分析中，观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的分析。

（X ） 10、工作分析中，问卷调查法的优点是对在职人员的知识不平要求不高。

（X ） 11、大多数的工作分析是在以前已经设计过的现存工作基础上进行的，同时企业也根本据新近工作分结果进行重新设计。

（V ）12.工作再设计时需要考虑到组织因素（企业实际）、环境因素（外境影响）和行为因素（员工需要）。

（13、在总体规划中，最主要的工作就是人力资源供给和需求的情况预测。

14、与绩效评估计划相关的人力资源政策与措施，不包括奖罚制度和沟通机制。

（X ）15、收集整理企业现有人力资源信息与做好人力资源供需预测关系不大。

（X ）16、冗员就是超出企业正常生产经营活动实际需要的人员，包括正常的后备人员。

（丿）17、相对于外部供给,企业对内部人力资源供给具有许多不可控因素,因此，人力资源供给的预测主要是侧重于外部供给的预测。

18、人力资源规划实施完成之后，收集相关建议和意见，可以为未来的人力资源规划制定积累经验。

（V ）19、当一个国家或地区出现金融危机的时候，经济发展受到了影响, 劳动力市场的需求会普遍旺盛，企业招聘成本往往很高。

（X ）20、制订招聘计划的主要依据有人力资源规划。

（V ）21、潜在的人力资源数量包括失业人口。

（ X ）22、现实的人力资源数量包括失业人口。

（ V ）23、非正式组织通常是有利于管理措施的推行。

（X ）24、科学管理学派认为除例外事项外应把日常事务授权给下级管理人员去处理。

（V ）25、视员工为成本、负担的管理视角是现代人力资源的视角。

（X ）26、人力资源的数量可以替代质量。

（X ）27.工作说明书和工作规范书是工作分析的两个重要结果文件。

28、工作规范主要是对某一职位或岗位工作职责、任务的说明。

（X ）29、工作分析中，观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的分析。

(X )30.工作分析中，问卷调查法的优点是对在职人员的知识不平要求不31、大多数的工作分析是在以前已经设计过的现存工作基础上进行的，同时企业也根本据新近工作分结果进行重新设计。