公共关系礼仪的实施原则主要有()
篇一：尔雅杜汉荣《公共关系礼仪实务》期末考试
尔雅《公共关系礼仪实务》期末考试杜汉荣开课：20XX年03月25日-20XX年05月08日一、单选题（题数：50，共50.0分）1观念广告主要是社会组织向社会公众宣传组织的一些软信息，其中不包括（）。
1.0分?a、经营哲学?B、价值准则?c、行为规范?d、未来目标我的答案：d2以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的（）。
0.0分?a、晕轮效应1
?B、社会刻板印象?c、近因效应?d、首因效应我的答案：d3组织与社会公众联系的最主要的渠道是（）。
1.0分?a、杂志?B、报纸?c、电视?d、新闻媒介我的答案：d4组织管理形象调查不包括以下（）项内容。
2
1.0分?a、调查组织内部成员的精神状态?B、对组织管理人员的职、责、权进行调查?c、组织宣传活动效果?d、对组织内部计划工作进行调查我的答案：c5下列不属于公共策划应遵循的原则是（）。
1.0分?a、真实性原则?B、针对性原则?c、全面性原则?d、系统性原则3
我的答案：c6在个人访谈中，公关人员应注意几点要求，其中不涉及（）。
1.0分?a、要提高进见被调查人的技巧?B、提高与被调查者建立融洽关系的技巧?c、要时刻关注自身的外在形象?d、要提高交流质量我的答案：c7下列不属于演讲结尾的方式的是（）。
1.0分?a、呼吁
式?B、总结式?c、4
首尾呼应式?d、煞尾我的答案：d8公共关系调查研究的基本原则不包括（）。
1.0分?a、实事求是的原则?B、尊重公众的原则?c、讲求效益原则?d、要保证数据信息的精准，不得有任何差错我的答案：d9制定调查计划需要我们注意几点要求，其中不包括（）。
1.0分?a、要做可行性论证5
篇二：尔雅大学堂《公共关系礼仪实务》期末试卷(题库)
尔雅大学堂《公共关系礼仪实务》期末试卷一、单选题（题数：50，共50.0分）1活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（）系统的要求。
1.0分?a、后备服务?B、应急措施?c、信息反馈?d、机动经费正确答案：c我的答案：c2汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（）1.0分?a、不便携不适合上海人的生活方式?B、太沉重顾客不愿意购买
?c、理货员被要求将大包装放在架子最高处?d、大包装价钱高不实惠正确答案：a我的答案：a3公共关系的产生需要以下条件，除了（）。
1.0分?a、经济高度发达?B、信息手段先进?c、社会关系网络复杂?d、现代民主制度不断发展正确答案：c我的答案：c4公共关系调查的内容不包括（）。
1.0分?a、
公关的主体，即组织情况的调查?B、公关的客体，即公众意见的调查?c、构成公众的个体的全体调查?d、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查正确答案：c我的答案：c5公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。
1.0分?a、状态性课题?B、研究性课
题?c、导向性课题?d、开发性的研究课题正确答案：c我的答案：c6 针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。
1.0分?a、必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素?B、及时提出不过负荷组织目标的因素?c、检验主要是指对组织时间结果的检验?d、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作正确答案：c我的答案：c7进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。
这体现了危机的（）。
1.0分?a、突发性?B、聚焦性?c、破坏性?d、
紧迫性正确答案：B我的答案：B8对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。
1.0分?a、要有良好的人生规划?B、要有坚持不懈的毅力和勇气?c、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如?d、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。
正确答案：c我的答案：c91987年11月8日，（）地铁发生火灾，30人遇难。
1.0分?a、平壤?B、东京
篇三：公共关系学作业4
公共关系学第四次平时作业（10-12章）
一．判断正误题（每小题1分，共18分）
（√）1.ci是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
（×）2.ci设计一经导入，就不可改变。
（×）3.经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
（×）4.在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。
（√）5.具象符码的不足之处在于，它的外延扩充受刭明显的局限，
所包含的意义有限。
（√）6.公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。
（×）7.对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“
奠基石”。
（×）8.社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
（×）9.日本人一般重情轻礼。
（√）10.法国人不喜欢初次见面就送礼。
（×）11.美国人极爱送礼。
（√）12.在日本或意大利，如遇到祝贺或拜访送礼时，千万不要送菊花。
（√）13.在阿拉伯国家，不要给妇女单独送礼品；去阿拉伯人家中作客，最好不要公开赞美一件物品。
（√）14.公共关系在市场销售中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
（×）15.名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业的整体形象。
（√）16.整合营销传播就是要优化一切可以利用的传播资源。
（√）17.在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。
（×）18.与企业相比，事业团体的突出特点就是非赢利性，所以完全不具有经济功能。
二．单项选择题（每小题1分，共16分）
1.组织行为识别系统的英文缩写是（c）。
a.miB.cic.Bid.Vi
2.处于整个ci系统的最高层的是（a）。
a.理念识别系统B.视觉识别系统
c.行为识别系统
d.组织识别系统
3.企业使命属于组织理念识别系统的（d）。
a.文字形式B.宣传形式
c.组织形式
d.观念形式
4.根据社会分工和自身的条仵，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（d）。
a.企业方针B.企业哲学
c.企业准则
d.企业使命
5.由纯粹的几何、线、面、体组成的视觉符码属于（B）。
a.具象类B.抽象类
c.半抽象类
d.半具象类
6.公关礼仪作为一种（B）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
a.形态与手势B.传播和沟通
c.语言艺术
d.体态与非自然语言
7.讲究利益，在个人、在组织、在社会、都能对（c）、形象和风气具有改进、提高、创优等作用。
a.文化B.文明c.素质d.风度
8.公关礼仪最根本的原则就是（B）。
a.公平对等B.尊重公众
c.身份差异
d.从简实效
9.良好的（a）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
a.个人礼仪B.文化素养
c.体态与表情
d.组织形象
10.服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。
由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（B）社交装和便装三种。
a.套装B.正装
c.工作服
d.西装
11.坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（B）坐姿。
a.双腿垂直式B.双腿斜放式c.双腿叠放式d.双腿交叉式
12.公关营销的理论基础与前提是（c）。
a.4P’SB.6P’Sc.4c’Sd.ci
13.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空间，迅速补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（c）。
a.市场领导者战略B.市场挑战者战略
c.市场跟进者战略
d.市场独占者战略
14.人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神和精良的产品质量,属于企业cS战略的(d)
a.产品满意B.理念满意
c.行为满意
d.视听满意
15.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（B）。
a.企业B.政府
c.事业单位
d.社会团体
16.当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众的问题，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（c）。
a.收集信息B.发布新闻
c.协商对话
d.办事公开
三．多项选择题（每小题1分，共16分）
1.组织ci系统的功能色括（aBcdE）。
a.管理功能B.识别功能
c.教育功能
d.传播功能
E.经济功能
2.ci设计的源头最早出现在（cE）。
a.美国B.法国
c.德国
d.英国
E.意大利
3.企业理念的文字形式包括（aBd）。
a.标语口号B.训词
c.企业文化
d.歌曲
E.经营策略。