电脑兼容性常见问题与故障排除512．主板与显示器不兼容问：计算机主要配置为精英P6ISA-II主板（i815E芯片组）、三星750S 显示器，希捷U640GB硬盘。

当安装完驱动程序之后，开机时显示器屏幕上出现了横纹，重新启动后显示器居然不显像了，这是什么原因？答：排除了连线及板卡安插情况后，能引起显示器不显像的原因一般有两种：一种是显卡损坏；另一种是显示器自身原因。

但由于刚装机时能正常开机，显然两者均是完好的。

于是将系统最小化后开机，故障依旧。

改用替换法依次更换了所有配件，发现当采用P6ISA-II主板与三星750S配机时故障就会出现，而当显示器接在其他品牌的主板上，或在该主板上连接其他品牌的显示器时，故障都不会出现，显然这是因为主板与显示器不兼容所造成的。

找到原因后，更改显示器的驱动程序，或更换主板或显示器即可解决问题。

513．主板与显卡驱动不兼容问：计算机主要配置为联想SX2EP主板（i815EP）、UNIKA速配1500显卡、现代128MB内存、希捷硬盘、百盛ATX电源及机箱。

装机、格式化硬盘及安装操作系统一切都正常。

但当安装完驱动程序之后，计算机关机不正常，从“开始”菜单中单击“关闭计算机”后，关机画面迟迟不消失，然后计算机自行重新启动，请问这是什么原因？答：关机后计算机自动重新启动，即不能顺利关机。

出现这种情况，可能是因为配件耗电量大于电源额定量，或CPU散热不好，但更换电源或CPU后故障依旧。

接着又更换了相同品牌的主板和显卡，可故障依然存在，这显然不是硬件的问题。

硬件上没有问题，最大的可能就是系统出现故障。

将CMOS恢复为出厂设置后，重新安装操作系统。

在安装主板及显卡驱动时，采取了逐步分析的方法，即每安装一个驱动程序均要试试能不能正常关机。

试后发现了以下奇怪的现象：先安装主板驱动后关机正常，但接着安装显卡驱动后则关机后自动重启；反之，先安装显卡驱动，关机正常，接着装完主板驱动后计算机关机时自动重启。

这便找到了出现故障的原因所在，即这款主板与UNIKA速配1500显卡的驱动程序不兼容。

找到原因后，更换显卡，故障顺利解决。

514．主板与USB五针连线不兼容问：一台计算机的主要配置为Pentium 4 1.6GHz，微星845DUltra-C 主板，罗技光电鼠标（带USB接口和USB转PS/2接口），技展机箱，带有前置USB接口，鼠标连接在前置USB接口上。

开机后，光电鼠标底部的感应灯不亮，而且进入系统后光标无法移动，这是什么原因造成的？答：开机后光电鼠标灯不亮，即等于鼠标在开机中没有被检测到。

因此，故障范围可定在鼠标、USB接口、主板这三者之间。

首先怀疑故障是由USB接口接触不良造成的，因而反复插拔鼠标，但故障依旧。

于是关机，取下机箱面板，对照主板说明书检查机箱前置USB 连线与主板的连接是否正确。

该机箱提供了两组分开的USB五针接口和一组合拢的十针USB接口。

主板上USB插针也是分开的两组，按照主板说明书上标注的正负极仔细检查，确认USB连线与主板连接无误且与之充分接触后，再开机，鼠标仍不能使用。

又认为主板BIOS关于USB的功能没有设对。

重启，按Del键进入BIOS，选择USBController All USB port（USB控制器）并按回车键进入，将USB LegacySupport（USB支持模式）选项设置为ALLDevice（所有模式），保存退出并重新启动计算机，故障仍未排除。

然而当用USB转PS/2接头接在主板的PS/2接口上时，光电鼠标却能够正常使用。

关机再对照说明书仔细核定USB连线和主板相关插针的连接，确认无问题。

于是怀疑由机箱提供的两组五针前置USB连接线有问题。

关机换了另外一组十针的USB连线插上，再把鼠标插到机箱的前置USB接口上。

开机，鼠标底部感应灯亮，进入系统使用正常。

看来问题就出在那两组USB连接线上。

问题的实质是该主板与USB五针连线存在不兼容的问题。

由于不同厂商间的USB产品的兼容性存在着不足，产品说明书上也没有详细的说明，容易造成产品之间的冲突，从而影响产品的正常使用。

于是找商家更换了两组五针连线为两组十针的连线，USB连线问题得到解决。

515．显卡与主板不兼容问：计算机在使用过程中，有时出现显卡不能加电，有时能加电，但不能点亮显示器，有时显示器图像偶尔出现无规律花屏，有时还会出现频繁死机的现象，这是什么原因？答：这是因为使用的显卡与主板不兼容所致。

如果显卡制作工艺不规范，造成插入AGP插槽后，有短路情况出现，这时表现为加不上电。

如果显卡工作有时正常，能够点亮显示器，有时却无规律地点不亮显示器，但把显卡插在别的主板上使用却完全正常。

对于这种情况只能更换显卡。

计算机主机工作正常，显示器的图像显示也正常，但就是会偶尔无规律地出现图像花屏情况，这也是显卡与主板不兼容的原因造成的，更换显卡或主板即可。

同时，如果使用这块显卡，系统就会频繁死机。

对于这种情况也有可能是因为显卡的驱动程序设计上有缺陷，造成显卡工作不稳定，致使系统死机，更换相应的显卡驱动程序或显卡即可。

516．主板与显卡不兼容造成死机问：我的计算机主要配置是升技KT7A主板，Duron1.2GHz CPU，KingMax 256MB内存，TNT2M6432MB显卡，希捷U6硬盘。

但在玩游戏时总死机，而上网却正常。

计算机安装了VIA四合一驱动，而且其他驱动也都已安装了，是不是KT133A芯片组有问题？答：计算机在玩游戏时出现频繁死机的现象，主要是因为KT133A芯片组与Nvidia芯片组之间存在兼容性的问题，当然也不排除其他兼容性的情况。

此时可以按照下面的方法试着解决：重新安装VIA四合一补丁，一般采用主板自带的那个版本。

不过经过测试表明，4.35版的AGP稳定性最好，4.26、4.28AGP显卡的性能最好但稳定性稍差，4.33是最差的，可以自己摸索几个都试一下。

如果故障仍不能解决问题，最好换一块显卡试试。

517．Athlon 64主板和Radeon X800 Pro显卡不兼容问：我的计算机配置是技嘉的GA-K7N400 Pro 2主板，支持Athlon 64 CPU，显卡为ATI新推出的RadeonX800 Pro显卡，但在使用时却发现有许多问题，例如在VGA模式下，首次系统启动会失败，并显示“fatalError”；只有关闭了显卡的Fast Writers和SidebandAddressing功能后，显卡才可以正常安装；在运行一些3D 游戏时会死机；有时系统也会出现不稳定的情况，请问这是什么原因？答：出现这种情况实际上是Athlon 64主板和ATI的Radeon X800Pro 显卡存在不兼容的情况，而且在一些网站的评测也的确有关于技嘉的GA-K8VNXP和GA-K8N Pro主板与蓝宝的零售版X800Pro显卡不兼容的问题，但在技嘉的其他主板上却没有出现过类似的情况。

不过该问题暂时还没有解决办法，如果使用的正是这两款主板与这款显卡，最好更换其他的主板和显卡来解决。

518．鼠标与新型显卡不兼容问：我的计算机原来使用的是TNI2 M64显卡、升技BF6主板、128MB 内存，使用的是串口鼠标，安装Windows98操作系统。

后来将显卡更换为GeForce4MX显卡，但此后计算机工作时间一长，就会出现键盘和鼠标完全失灵，并且屏幕出现蓝屏死机，请问这是什么原因？答：出现这样的故障，可能是由于计算机被病毒感染或鼠标与更换的显卡不兼容造成的。

首先使用杀毒软件对硬盘进行扫描，如果有使用GHOST备份的最好恢复一下，再查看故障是否能得到解决。

如果故障仍然存在，则可能是串口鼠标与更换的显卡不兼容造成的。

由于串口鼠标连接在主板的COM口上，采用的接口技术较老，而GeForce4MX这种型号较新的显卡与之配合时会抢用中断资源，从而造成硬件冲突，引发死机。

而PS/2鼠标一般不易出现同类故障。

遇到这样的问题，只要用PS/2鼠标替换原来的串口鼠标即可。

519．内存与主板不兼容问：我的计算机本来使用正常，但今天早晨一开机，就“嘀嘀”地响个不停，打开机箱，将内存条取下来重新插好，再开机后故障解决了。

但是使用了不长时间后，又出现类似的故障，有时需要把几个内存插槽都试几遍，才能正常启动计算机，请问这是什么原因？答：出现这种情况是典型的内存与主板不兼容故障。

造成这种故障的原因有很多种，一般有以下几种：? 内存条制作不规范，PCB板太薄。

当将内存插入内存插槽后还留有一定的缝隙。

如果在使用过程中有振动或灰尘落入，就会造成内存接触不良，产生报警。

? 内存条的“金手指”工艺差，“金手指”的表面镀金质量不良。

在长时间的使用后，“金手指”表面被逐渐氧化，当氧化层积累到一定厚度，就会造成内存接触不良，开机时报警。

? 内存插槽质量低劣，簧片与内存条的“金手指”接触不好，虽然平时可以勉强使用，但一旦晃动就会接触不好导致开机报警。

? 再有就是内存与主板不兼容。

内存条在一些主板上使用正常，但是到了这块主板上却经常出现死机、不能正常启动等故障，就是典型的不兼容情况。

遇到这样的问题，可按照以下的处理方案来解决：? 用一块干净橡皮仔细地把内存条的“金手指”擦干净，重新插入内存插槽。

? 用热熔胶把内存插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。

? 如果使用一段时间以后，还出现报警，这时可先更换一下内存条，看在以后的使用过程中是否还出现报警。

? 如果过一段时间以后还有内存报警出现，这时只有更换主板，才能彻底解决问题。

对于内存条与主板是因为技术问题不兼容的情况，只能更换其他品牌的内存条，当然也可以更换主板。

例如，KingMax的内存与磐英的主板不兼容，只要二者同时使用，计算机就会出现蓝屏故障。

520．键盘、鼠标与主板不兼容问：我的计算机在使用过程中，经常出现键盘或鼠标在使用过程中丢失；不定期地检查不到键盘或鼠标；鼠标在使用过程中没有箭头指示，但是能够正常操作；有时还会出现拖动鼠标时有图块伴随着鼠标箭头移动的现象，这是什么原因？答：这是键盘鼠标与主板不兼容故障造成的。

出现这样的问题主要是键盘和鼠标的品质不好，其芯片的数据取样速度与主板的接收不一致，在使用过程中就会不定期地出现键盘鼠标错误。

这种情况一般不是主板出现问题，只要更换合格的键盘和鼠标就可以了。

521．硬盘与主板不兼容问：在使用计算机过程中，硬盘在这块主板上读写正常，但是在另一块主板上却不认，这是什么原因？答：出现这样的问题可能是因为设置或接线有误。

例如，DMA66的线反接了；硬盘属性中的DMA功能没有打开；CMOS设置中的IDE 通道没有设为自动，而是人为地设置为PIO4以下的传输方式；硬盘线过长，造成数据衰减过大，传输速率下降；硬盘的电源接口有问题或开关电源功率不足，造成硬盘的供电电压不稳且偏低。