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医药代表培训教材



一马当先,全员举绩,梅开二度,业 绩保底 。20.10.2320.10.2314:3814:38:5614:38:56Oc t-20

牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。2020年10月23日 星期五2时38分 56秒Fr iday, October 23, 2020

相信相信得力量。20.10.232020年10月 23日星 期五2时38分56秒20.10.23
工作总结
• 写工作日记 • 工作计划
学习和准备
• 看看公司网站 • 收集疗效显著的病例 • 根据客户爱好了解一门知识 • 准备明天需要的东西
• 立志欲坚不欲锐,成功在久不在速

树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.2320.10.23Friday, October 23, 2020
大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的,都 是将产品和人结合打包让人接受。销售决不是一 般人心中想象的艰难、低下,更不是一般人心中 想的那样玄妙。但如果要把销售做的出类拔萃, 也绝非易事。
我们为什么要来做销售?
因为:1.找一份工作,解决生存问题? 2.找更多的金钱,生活保障? 3.找更多的人脉,扩大社交? 4.找一个平台,自我发展,受人尊重? 5.找一种感觉,自我实现?

追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年10月23日星期 五下午2时38分 56秒14:38:5620.10.23

按章操作莫乱改,合理建议提出来。2020年10月下 午2时38分20.10.2314:38October 23, 2020

作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2020年10月23日星期 五2时38分56秒 14:38:5623 October 2020

安全在于心细,事故出在麻痹。20.10.2320.10.2314:38:5614:38:56October 23, 2020

踏实肯干,努力奋斗。2020年10月23日下午2时38分 20.10.2320.10.23

追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年10月23日星期 五下午2时38分 56秒14:38:5620.10.23

好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。下 午2时38分56秒 下午2时38分14:38:5620.10.23

一马当先,全员举绩,梅开二度,业 绩保底 。20.10.2320.10.2314:3814:38:5614:38:56Oc t-20

牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。2020年10月23日 星期五2时38分 56秒Fr iday, October 23, 2020
中午拜访
• 诊午餐
• 怎样拜访?
了解情况
了解一个客户的性格、爱好、及家人情况 了解客户的社会关系 了解进货情况
如何了解?
科会
• 幻灯演讲 • 科会礼品 • 会前的沟通
夜访
夜访一次值班医生增进感情
家访
• 家访工具 • 家访目的
汇报
• 业务沟通会(日例会) • 汇报工作.并提出需要解决的问题
医药代表的一天
• 灵活的工作时间 • 拜访时间:配合医生的时间(医生休息=代表最忙)。 • 上午11点后和下午4点后 • 家访(工作时间会更灵活) • 公司不可能遥控代表工作 • 按时上下班不现实 • 两个关键点:时间管理和岗位自律! • 成功的法宝:工作规划和时间观念!
五勤
• 他衣着得体;他有一个强健的身体,能忍受奔波 和疲惫;有一双敏锐的象鹰一样的眼睛,善于观 察客户,发现客户的需求;有一双听力敏锐的耳 朵,善于倾听客户的诉说,找到客户最关注的点; 有一张能说会到的巧嘴,能说服客户,满足客户 的需求,最终达成生意;最重要的是,他要有一 个聪慧的头脑,能够不断的思考,知道自己如何 去做才能完成指标;他的心脏还要有最好的承受 力,不会因为挫折而退却。
谢谢大家!

树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.2320.10.23Friday, October 23, 2020

人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。14:38:5614:38:5614:3810/23/2020 2:38:56 PM

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.10.2314:38:5614:38Oc t-2023- Oct-20
• 住院部的客户拜访
给客户帮一次忙
• 量血压 • 写处方 • 其他
盯方
• 了解门诊量 • 了解处方习惯 • 能够很好的和客户沟通
拜访目标医生
• 能不能发现到客户的需求 • 能不能预约外出或家访 • 客户对公司对产品的认识 • 新客户 老客户
怎么改进?
查库存
• 了解用药情况
午餐
值班医生午餐或水果 预约客户午餐或喝茶

加强交通建设管理,确保工程建设质 量。14:38:5614:38:5614:38Fri day, October 23, 2020

安全在于心细,事故出在麻痹。20.10.2320.10.2314:38:5614:38:56October 23, 2020

踏实肯干,努力奋斗。2020年10月23日下午2时38分 20.10.2320.10.23

创新突破稳定品质,落实管理提高效 率。20.10.232020年10月23日 星期五 2时38分56秒20.10.23
谢谢大家!
行动。 5.坚持不懈,有一定的抗压能力。 6.多想,多听,多练,多做。
我们能提供什么给你?
1.一份工作,很不错的工作。如奖金等。 2.一个很好氛围的团队。年轻,活力,积极,
团结…… 3.一个平台,可以尽情施展你的才华,鼓励
张扬你的个性。 4.许多机会,包括培训、晋升、加薪、旅游
等等。
• ……..
如何销售呢?
马斯洛五大需求:生理 、安全 、社交 、被尊 重 、自我实现
1.读书有没有前途? 2.药厂、医院、药店有没有前途? 3.我们想要什么前途?
前途是自己给的。
怎样才能做好销售
1.端正态度,态度决定思路,思路决定出路。 2.勤奋踏实,经验上的不足用汗水去弥补。 3.真诚热情,和他人更好的交流沟通。 4.懂得付出,有团队精神,愿意为了共同目标付诸切实的

严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020年10月 下午2时 38分20.10.2314:38Oc tober 23, 2020

作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2020年10月23日星期 五2时38分56秒 14:38:5623 October 2020

好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。下 午2时38分56秒 下午2时38分14:38:5620.10.23
• 面对销售 ——其实我们都很棒!
我们不适合做销售?
因为,我们自己觉得:
1.我们不能言善辩 2.我们脸皮不够厚 3.我们不会忽悠~
……
其实,销售不是我们想的这个样子。
什么是销售?
是一份工作,一种谋生手段。 更是一种感觉,一种积累,一种综合素质的体
现,一种人格魅力的释放。 销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,
准备
• 前天晚上准备好第二天要用的东西,资料、 礼品等等。
早上用十分钟鼓舞自己
• 增强自信 • 感染客户 • 提高工作效益
细化一次当天的工作
• 带上资料和礼品 • 必须拜访的n个重点客户 • 确定客户的拜访路线
参加一次鼓舞性的晨会
• 同行 • 同事
给予客户友谊性问候
• 晨访: 怎么晨访?
查看住院用药情况

人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。14:38:5614:38:5614:3810/23/2020 2:38:56 PM

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.10.2314:38:5614:38Oc t-2023- Oct-20

加强交通建设管理,确保工程建设质 量。14:38:5614:38:5614:38Fri day, October 23, 2020
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