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营销部工作职责及考核记录表

序 号
工作职责
责任人
配合部门及
人员
考核
频率
考核人
考核结果
支持材料
1
参与制定企业的销售战略
1次/年
2
参与制定销售计划书
1次/年
3
销售订单预测
1次/季
4
根据企业销售目标分解任务
1次/年
营销责任书
5
销售预算的制定
财务部
1次/月
月度预算表
6
销售费用的控制
财务部
1次/月
7
营销部培训
商务部、工程技术
2次/月
培训计划书
5
对所属项目经理的纪律行为、工作秩序负责;
综合管理部
1次/月
营销总监
月度考核表
6
负责制定本区域销售费用年度和月度费用预算;
财务部
1次/月
营销总监
销售费用年度和月度费用预算表
7
负责本区域销售费用的初核;
财务部
1次/月
营销总监
区域销售费用统计、项目经理报销凭据
8
负责本区域项目经理的绩效考核
综合管理部
1次/月
项目经理
1次/年
营销总监
销售统计表
2
对所属区域确保货款及时回笼负责;
1次/季
营销总监
销售回款统计表
3
根据公司年度销售目标,制定区域销售指标
营销总监
1次/季
营销总监
公司年度销售目标文件、区域销售指标分 解表
4
妥善处理区域内客户投诉、提高客户满意度,提升公 司品牌形象;
商务部
1次/年
营销总监
客户满意度调查表、客户投诉记录
商务部
周/次
区域经理
项目档案、周
总结
9
收集一线营销信息和客户意见,建立并不断完善所负责的客户档案和项
目档案,对公司营销策略、售后服务、等提岀参考意见。
工程技术部
周/次
区域经理、 营销总监
客户档案、项
目档案、周总

10
11
1次/月
14
监督管理考核区域经理和项目经理日常工作
1次/周
周报
15
监督管理客户档案及项目档案的建立和更新
1次/月
客户档案和项目档案
16
收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门
1次/月
2018年工作计划书
区域经理
序 号
工作职责
责任人
配合部门及
人员
考核
频率
考核人
考核结果
支持材料
1
对所属区域销售工作目标的完成负责;
商务部、工程
技术部
项目/次
区域经理
投标文件
5
负责本区域工程项目技术协议、销售合同文本的商务谈判
商务部、工程
技术部
项目/次
区域经理
技术协议、合
同文本
6
按时完成周计划、总结,并在指定时间内提交区域经理审核。
工程技术部
周/次
区域经理
周计划、总结
7
服从公司的工作安排
/
月/次
区域经理/
综合管理部
工作联系单
8
把握项目行情,定期向公司提供项目报告。
营销总监
月度考核表
9
负责本区域工程项目的投标安排和组织协调工作
商务部、工程技
术部
1次/项

营销总监
投标文件
10
审核项目经理提交的客户档案和项目档案
/
1次/月
营销总监
商务部
客户档案、项目档案
11
审核本区域工程项目技术协议、销售合冋文本条款的 合规性,指导项目经理进行商务谈判
工程技术部、商
务部
1次/月
营销总监
8
营销部激励机制的建立
1次/年
营销责任书
9
营销部考核机制的建立
1次/月
月度考核
10
发展与协同企业和合作伙伴关系
1次/年
合作协议
11
协助上级做好市场危机公关处理
商务部、工程技术
1次/月
见工程技术部或商务部处理文件
12
协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行
1次/月
市场部计划书
13
妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访
工程技术部
1年/次
区域经理
销售业绩统计
执行并完成营销部分配的产品年度销售计划。
2
与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满 意、周到的服务
工程技术部
1年/次
区域经理
客户满意度调
查表
3
根据公司产品、价格及市场策略,处理项目报价事宜;
商务部、工程
技术部
月度
区域经理
报价单
4
负责组织本区域工程项目的标书审核、现场或电子投标工作
பைடு நூலகம்商务部
技术协议、合同文本
12
制定本区域项目经理的培训计划
综合管理部
1次/年
营销总监
区域培训计划
13
监督销售合同/协议执行情况
商务部
1次/月
营销总监
客户档案、项目档案
14
1次/周
15
1次/月
16
1次/月
项目经理 工作职责及考核记录表


工作职责
责任人
配合部门及
人员
考核频

考核人
考核结果
支持材料
1
商务部、
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