员工工作积极性的研究[论文摘要]员工工作积极性影响着企业的工作效率、生产成本和管理，这关系到企业的经济发展。

然而现在的企业有着各种各样的问题影响着员工的工作积极性，员工自身也有着影响自己工作积极性的原因。

因此，关于员工的工作积极性的研究就很有必要了。

本论文通过对企业管理方面和员工自身方面的分析，了解影响员工工作积极性的外部因素和内部因素。

并研究出解决员工工作积极性的措施和决策。

[关键词]企业现状；外部因素；内部因素；积极性[Abstract]The enthusiasm of the staff work is affecting enterprise's working efficiency, the cost of production and management, which related to the enterprise's economic development. However, there is a variety of issues affecting the enthusiasm of the employees now enterprises, employees also have their own influence reasons for his enthusiasm for working. Therefore, the research work about the enthusiasm of the staff is very necessary. This paper through the analysis of enterprise management and employee themselves, understand the external factors influencing factors of employees' working enthusiasm and internal. And studies the measures and decision-making staff enthusiasm for work.[Key words] Enterprise Status; external factors; internal factors; motivation目录引言 (1)1.论文研究的背景和意义 (2)1.1论文研究的背景 (2)1.2论文研究的意义 (2)2.企业对员工持续工作积极性的认识 (3)2.1员工工作积极性的的概念与特点 (3)2.2企业如何看待员工持续工作积极性 (4)3.企业员工的现状 (5)3.1工作态度 (5)3.2工作技能 (7)3.3工作知识 (8)4.造成员工现状的因素 (9)4.1内部因素 (9)4.2外部因素 (10)5.员工持续工作积极性对企业的影响 (10)5.1经济发展的影响 (10)5.2内部管理的影响 (11)5.3外部形象的影响 (11)5.4未来发展的影响 (12)6.激发员工工作积极性的对策 (12)参考文献 (13)致谢 (14)附录 (15)引言在当今中国,随着社会主义市场经济的不断发展、完善,企业之间的竞争非常激烈,主要表现为人才的竞争。

人的思想、行为直接影响企业的成败,因此,员工的积极性对企业基层的得和失至关重要,想要在市场竞争中得以持续有效发展,企业基层必须充分发挥员工的积极性,建立基层和谐关系。

这是企业不断发展和壮大的必要条件,也是企业基层建设的重要内容。

但是,员工积极性的发挥不是说发挥就能发挥的,其影响因素很多,社会上的,企业方面的,员工本身的及其家庭的都有。

一个企业若要取得长足的发展,必须具有很强的凝聚力,要做到这一步,关键是调动企业员工的积极性。

因而，我们有必要通过研究员工的持续工作积极性，分析员工工作积极性的影响因素，以此来分析其对企业的影响，并从中得到对策。

1.论文研究的背景和意义1.1论文研究的背景现阶段，由于全球经济一体化进程的加快，作为我国国民经济支柱的国有企业越来越多的参与到国际竞争当中。

而人才作为促进企业发展的因素之一，越来越受到重视。

作为目前日益激烈的市场竞争的参与者，企业最关心的是绩效，企业有了好的绩效才能生存。

企业较高的绩效水平来自于员工较高的个人绩效水平。

但好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。

在现实中经常会出现员工绩效与员工个人能力不成比例关系的现象，产生这种现象的一个重要的原因就是企业不能够充分调动员工积极性。

在落后的管理模式里，管理者号称“奖罚分明”，但由于只关注作业结果而不关注作业过程，并不能引起员工（被管理者）思考，更不能让员工主动发现问题和解决问题。

在这种情况下，不仅不能活的作业效率提升，员工也无法再重复的劳动中获得能力长进，更不能体会成就感。

这样的管理活动是没有多少积极意义的。

相反，在先进的管理模式里，管理者把关注的焦点集中在影响效率提升的作业过程上，积极引导员工（被管理者）思考阻碍效率提升的问题，奖励员工具体解决问题的改善行动。

通过改善，不仅提升了作业效率，更重要的是员工树立了信心，拥有积极向上的态度，并在解决问题的意识和能力方面获得提升。

只有当员工能够在工作过程中收获个人成长，员工积极性才可以得以持续不断的保持。

可见，关于员工积极性是什么和如何提高员工积极性的问题，需要我们重新认识。

1.2论文研究的意义员工是企业前进的发动机，如果这台发动机马力十足，企业就会迅速的发展，反之企业就会停滞不前。

人的精神动力，表现为人做事的欲望、积极性、意志力。

这种精神动力，从根本上说是从物质利益产生的，但也可以因精神的刺激而产生。

无论是物质利益的驱使，还是精神的刺激，都会表现为对人做事“积极性”的调动。

因此，员工是需要调动积极性的。

随着社会经济的不断发展，员工除了在基本劳动条件诉求方面有着不断提升的需求之外，对平等的劳资关系有着越来越高的期许。

企业管理者如果做不到这一点，不仅不能调动员工积极性，更坏的情况将会是无人可用。

只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来, 企业才会有效地创造财富, 才会有经济效益和社会效益。

现在我国已逐步进入知识经济时代，在知识经济时代，谁拥有知识型、复合型员工，谁就会在市场竞争中站稳脚跟，获得成功。

同时, 在企业发展过程中，要不断发展、提高员工素质，调动员工的积极性、主动性。

只有这样，企业才能在竞争中发展壮大。

2.企业对员工持续工作积极性的认识2.1员工工作积极性的的概念与特点工作积极性是指对工作任务产生的一种能动的自觉的心理状态，它表现为个体或集体对组织目标明确，执行计划和实现目标过程中的克服障碍的意志努力和积极性的情感。

在能力一定的条件下，一个人的工作积极性越高，则其业绩越大。

心理学把积极性看成是人在心理能动状态下一种行为的动力表现，它包括人的认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态，使人的智力、体力、能力发挥出最大的活力，成为人的行为推动力。

心理学家研究表明，引起人的积极性行为形成规律的心理机制为：需要→动机→行为→目标。

从中可以看出，需要是人的积极性行为的基础和源泉。

由于需要的驱使，使人产生动机，从而引发人的行为。

同时，目标作为行动结果的超前反映，它能促使人的需要转化为动机，对人的行为起着导向、激励等作用。

需要、动机、目标是构成积极性行为心理动力的主要因素。

人们追求的需要层次越高，目标越明确，动机越强烈，其行为的内在动力也就越大，因而其工作积极性也就越高涨、越持久。

2.2企业如何看待员工持续工作积极性当今市场竞争越来越激烈，人力资源显得越来越重要，员工的工作绩效直接影响到企业的绩效以及地位。

正所谓弱肉强食，在这个适者生存的环境下，企业若没有一个完善的人力资源管理体系，将会遭到社会的淘汰。

所以员工工作积极性成为企业竞争的一个重要因素，企业对待员工工作的积极性也表现了积极的一面。

现阶段的企业会通过优化员工管理模式，来促进员工工作的积极性。

例如，（1）建立合理、透明、简单的绩效体系，让每一个员工都清楚自己的付出和回报比率。

(2)为员工提供培训、晋升的机会。

（3）给予员工一些适当的权限与空间，让员工拥有一定的自我空间可以很好的环节其工作上的压力。

(4)关心员工生活和福利。

(5)建立先进的企业文化。

企业通过各种各样的方法来提高员工的工作积极性，为的就是企业能够更好的发展，企业的发展也关系的员工的利益，所以这是一个循环，但是否是良性循环，就取决于企业的态度与关注点。

在2008年，华为技术有限公司提交了1737项PCT国际专利申请，超过了第二大国际专利申请大户松下(日本)的1729项，和皇家飞利浦电子有限公司(荷兰)的1551项”。

世界知识产权组织(WIPO)在其网站上公布2008年全球专利申请情况，华为公司2008年名列PCT(全球《专利合作条约》)申请量榜首。

入选中国世界纪录协会世界专利申请世界之最。

专利申请入选中国世界纪录协会世界专利申请世界之最，意味着华为员工的持续工作积极性很强。

华为公司清楚明白员工的工作积极性对于企业长远发展、经济发展起着至关重要的作用。

他们在人才管理方面有自己的一套方案。

华为公司实现总裁领导下各系统、各部门分层福利的管理制度，并设立若干专业协调委员会，重大决策由委员集体产生，公司以贡献包车，凭责任定待遇，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。

公司在全国名牌大学设立了奖学金，激励人才的产生，并已形成了技术开发营销服务为本体的人才倒三角结构，公司70%左右的员工是博士、硕士高级工程师，90%以上的人员具有大学学历。

调动员工工作积极性已成为大体趋势，这直接影响了企业的生死存亡，所以在当今企业竞争越来越激烈的情况下，企业将会更加看重员工工作积极性。

3.企业员工的现状3.1工作态度中国人做事的最大毛病是工作不认真、不到位。

下面举个例子，有一次，希望集团总裁刘永行访问韩国，被安排去一家面粉企业参观。

然而就是这次普通的参观，给了他很深的刺激，回国后好几个晚上都难以入眠。

这家面粉厂属于西杰集团，每天处理小麦的能力是1500吨，却只有66名雇员。

一个只有几十名员工的小厂，其工作效率之高令刘永行惊叹不已。

在中国，日生产能力只有几百吨的企业，但员工人数却高达上百人。

希望集团的效率相对高于国内同行业平均标准，但250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工，人均日生产能力仅有韩国工厂的六分之一。

为了弄清楚其中的奥秘，刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈，了解到他们也在中国投资办过厂，地址在内蒙古的乌兰浩特。

当时的日处理能力为250吨，员工人数却高达155人。

同样的投资人，设在中国的工厂与韩国本土的工厂生产效率居然相差10倍，效益自然也就不会太理想，磨合了一段时间，觉得没有改善的可能性，就将工厂关闭了。