• 如果工作任务比较明确或从事常规性工作， 只需要高关系的领导，以满足职工的心理需 要，特别是情感需要。在这种情况下，领导 者如果仍然不断地发布指示，说长道短，安 排工作，不仅浪费时间，而且会引起职工的 厌烦，甚至挫伤职工的自尊心。
目标导向
创业意识导向
创业初期： 竞争压力， 对市场不熟 悉，工作任 务模糊，方 向不明确， 职工无所适 从。
联想—从柳传志到杨元庆的变迁
思考
1
请分析两个领导者的特质
2 他们的特质差异导致了什么领导 行为差异？
3 结合案例，你认为哪一位领导者 的行为更具有效性？为什么？
1、请分析两个领导者的特质
求实进取、脚 踏实地、奋发 向上
自力更生
坚定的决心和目标 柳传志
言行一致、执行力强
顾客意识、 品牌意识
永不满足， 积极进取， 目标高远
支持导向
规范性强
行为
规范导向
团队意识、 有亲和力
行为
亲情文化
3、结合案例，你认为哪一 位领导的行为更具有效性？
理论依据
费德勒的权变模型提出，领导行为不能简单 分为好、坏两种，在企业不同的生产发展阶 段，需要不同的领导行为来帮助，即应该注 意环境因素：
• 如果工作任务模糊不清，职工无所适从的时 候，他们希望有高工作的领导，帮助他们把 工作作出更加明确的规定和安排。
规范导向
创业之后的 起步期：具 备了一定规 模，内部管 理的问题更 多地暴露出 来。
支持导向
公司发展稳 定期：公司 规模扩大， 单靠规范远 远不够，需 更多的团队 文化。
谢谢观赏！
严格、 精准的 规范意 识
杨元庆
亲和力
尊重员工
团队协 作意识
平等、 信任、 欣赏、 亲情
2、他们的特质差异导致了什么领导 行为差异？
柳传志 特质
果断、执 行力强
行为
目标导向

精于授权、 创新
行为
创新导向
强烈的客 户意识
行为
服务文化
2、他们的特质差异导致了什么领导 行为差异？
杨元庆 特质
尊重员工
行为