巡 检 报 告
年 月 日

项目名称： 实施地点：
客户名称： 实施单位：
1 前言
1.1巡检目的
为保障XXXXXX有限公司IT系统的平稳运行，将按《XXXXXX有限公司IT系
统维护方案》定期对各子系统进行巡检，并且根据巡检的实际结果给出相应建议。

通过本报告完成对IT各子系统运行状况的调查与监控，使IT主管和技术
维护人员充分了解网络系统运行的基本情况，并且为日常的IT系统维护服务提
供基本的参考数据。

1．2系统组成
目前XXXXXX有限公司IT系统主要由网络系统（主要包括交换机、防火墙、
综合布线等等）、电视电话会议系统、桌面系统组成。巡检中将对各子系统分别
作全面的细致检查，为日常维护提供参考数据。
2、巡检维护报告
服务内容 XXXXXXX有限公司IT系统巡检服务
开始时间 结束时间
客户名称
客户联系人 客户联系电话
巡检服务计划表：
子系统 巡检时间 巡检设备内容
网络子系统 1周/次 交换机、防火墙
电视电话会议子系统 2周/次、1季度/次（联调） 相关软、硬件设备
桌面系统 1周/次 各PC软、硬件配置
2．1网络子系统：
网
络
设
备

防火墙
及流控

网络通讯状况
□正常
□ 异 常

CPU、内存运行状况
□正常
□ 异 常

策略及过滤状况
□正常
□ 异 常

网络流量
□正常
□ 异 常

日志文件
□正常
□ 异 常

网络 交换机 数据指示灯状况 □正常 □ 异 常 网络通讯状况 □正常 □ 异 常 CPU、内存运行状况 □正常
□ 异 常

网络流量
□正常
□ 异 常

交换机端口及网线状况
□正常
□ 异 常

巡检意见：
2.3电视电话会议子系统
会议终
端

设备运行状态 □正常 □异常
参数配置 □正常 □异常
摄像头运行状态 □正常 □异常
摄像效果 □正常 □异常
语音效果 □正常 □异常

巡检意见：
2.4 桌面系统
检查项 操作提示/正常值 结论 情况摘要

整
体
检
查

硬件故障 查看PC运行状况 □正常 □异常
如发生故障此处详细说明现象与解决方法

网络通讯状况 是否能够正常访问互联网 □是 □否
如有网络故障，请及时处理并登记处理PC名称：

系统补丁 是否有新补丁需要测试安装 □是 □否
如有新装补丁，请登记升级补丁PC名称：

防病毒软件及防火墙 病毒库是否升级为最新 □是 □否
病毒库日期：
系统备份 是否安装备份软件并进行系统备份 □是 □否
如有主机未进行系统备份，请及时备份并记录情况：

巡检意见：
3. 巡检参与人员
客户签字：
日 期：
工 程 师：
日 期：

联系人 电话 手机 Email