认证材料准备清单
1.营业护照副本盖章1份
2.组织机构代码副本盖章1份
3.物业公司资质1份
4.管理评审1套
5.内部审核1套
6.重要环境因素清单1份
7.主要危险源清单1份
8.电工证1本原件、物业服务人员上岗证3本原件、保安员上岗证3本原件（如
果有）
9.部门环境因素识别、评价表
10.部门危险源辨识、评价表
11.公司内部文件清单
12.法律、法规和其他要求清单
13.文件分发记录表（内容包括：Q＼Ｅ＼Ｓ标准，管理手册、程序文件、三层
次文件、主要法律法规等）
14.记录清单
15.2012年年度培训计划表（内容包括：Q＼Ｅ＼Ｓ标准，管理手册、程序文
件、三层次文件、主要法律法规等）
16.培训签到表（内容包括：Q＼Ｅ＼Ｓ标准，管理手册、程序文件、三层次文
件、主要法律法规等）
17.顾客清单（叫企业提供）
18.供应商名单（叫企业提供）
19.供应商调查记录表（对应供应商名单）
20.采购产品计划（有3个月）
21.采购产品的验证记录（应对采购计划）
22.顾客满意度调查（对应顾客清单
23.顾客满意度调查报告（就是对调查表得出的结果形成一份汇总报告）
24.自我守法证明（环境、职业健康安全）
25.员工体检表（3份）
26.员工缴纳保险凭证（3份）
27.目标、指标和管理方案
28.目标、指标和管理方案完成报告
29.环境保护、职业健康安全资金投入清单（附上，几份凭证：如：垃圾清理费
我、购买消防器材发票或收据、缴纳保险凭证）
30.体系运行检查表（3个月，每个月1份）
31.应急预案
32.应急演练评价记录（最好有一些保安用干粉灭火器灭火的图片）
33.设备台帐（企业提供），这里讲的设备是企业自己用的设备，不是他们管理
顾客的设备，比如某小区的电梯不是他们的设备
34.2012年设备保护保养计划表（对应设备台帐）
35.日常设备维护保养记录表（对应设备台帐）（主要点设备有就可以，3份）
36.相关方施加影响通知函（顾客、供应商）
物业服务过程检查表
毋意，毋必，毋固，毋我。

____《论语·子罕篇》
君子有九思：视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。

____《论语·季氏篇》
君子不器。

____《论语·为政篇》
成事不说，遂事不谏，既往不咎。

____《论语·八佾篇》
见贤思齐焉，见不贤而内自省也。

____《论语·里仁篇》
往者不可谏，来者犹可追。

____《论语·微子篇》
巧笑倩兮，美目盼兮，素以为绚兮。

____《论语·八佾篇》
父母在，不远游，游必有方。

____《论语·里仁篇》
君子泰而不骄，小人骄而不泰。

____《论语·子路篇》
我非生而知之者，好古，敏以求之者也。

____《论语·述而篇》
可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。

知者不失人亦不失言。

____《论语·卫灵公篇》
不患无位，患所以立。

不患莫己知，求为可知也。

____《论语·里仁篇》
中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也。

____《论语·雍也篇》
德不孤，必有邻。

____《论语·里仁篇》
君子欲讷于言而敏于行。

____《论语·里仁篇》
知者乐水，仁者乐山。

知者动，仁者静。

知者乐，仁者寿。

____《论语·雍也篇》
吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。

____《论语·为政篇》
名不正，则言不顺；言不顺，则事不成____《论语·子路篇》
未知生，焉知死？____《论语·先进篇》
父母之年，不可不知也。

一则以喜，一则以惧。

____《论语·里仁篇》
人而无信，不知其可也。

大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？____《论语·为政篇》
己所不欲，勿施于人。

____《论语·颜渊篇》
志于道，据于德，依于仁，游于艺。

____《论语·述而篇》
益者三友，损者三友。

友直、友谅、友多闻，益矣；友便辟、友善柔、友便佞，损矣。

____《论语·季氏篇》
敏而好学，不耻下问，是以谓之文也。

____《论语·公冶长篇》
从心所欲不逾矩。

____《论语·为政篇》
投之亡地然后存，陷之死地然后生。

____《孙子兵法·九地篇》
今之孝者，是谓能养。

至于犬马皆能有养；不敬，何以别乎？____《论语·为政篇》
忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。

____《论语·颜渊篇》
视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉！人焉廋哉！____《论语·为政篇》
欲速则不达。

____《论语·子路篇》
朝闻道，夕死可矣。

____《论语·里仁篇》
逝者如斯夫！不舍昼夜。

____《论语·子罕篇》
吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？____《论语·学而篇》温故而知新，可以为师矣。

____《论语·为政篇》
不在其位，不谋其政。

____《论语·泰伯篇》
君子和而不同，小人同而不和。

____《论语·子路篇》
学而不思则罔，思而不学则殆。

____《论语·为政篇》
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