题目:关于企业社会责任的思考一个企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。
在中国加入世界贸易组织之后,机会与挑战并存。
中国企业在全球化竞争中的可持续发展与否,不仅取决于企业处理自身问题的能力,更在于企业与外部环境的合作,即企业要承担一定的社会责任。
本文主要分析我国企业承担社会责任的现状,以及怎样推进企业承担社会责任。
关键词:社会责任;承担现状;企业目录内容摘要I引言1第1章企业社会责任的重要性21.1 企业社会责任与良好的社会形象息息相关21.2 实施企业社会责任是争夺一流人才的途径21.3 实施企业社会责任可以获得进入国际市场的通行证3第2章我国企业承担社会责任现状42.1 实际工资低42.2 企业肆意污染环境42.3 工作环境恶劣5第3章怎样推进企业承担社会责任73.1 制订企业社会责任战略73.2 慈善与企业战略相结合73.3 完善相关法律规定7第4章结束语9参考文献10企业的社会责任不是最近才提出的话题了,是从一定的时间形成发展起来。
企业社会责任的概念在上世纪20年代从其在西方发达国家产生到现在已有七八十年的时间。
企业社会责任在欧美发达国家的发展,已从当初以处理劳工冲突和环保问题为主要功能提升到实施企业社会责任战略提升企业国际竞争力的阶段。
在欧洲,经欧盟委员会的倡议,已将企业社会责任融入到企业经营主流中作为提升区域竞争力实现企业可持续发展的一项重要战略。
正确全面客观认识企业社会责任产生及发展过程,特别是学习欧美企业如何将企业社会责任融入到企业经营主流中,是中国企业特别是致力于提升国际竞争力的出口企业的一项现实课题。
企业能否成功实施企业社会责任战略,将是中国企业是否具有可持续发展能力的关键,也是中国入世后中国企业能否成功应对国际竞争的一项新挑战。
1971年,美国经济发展委员会(CED)在《商业企业的社会责任》中将企业社会责任(CSR)分为三层,最内层是为实现经济职能的有效运行而产生的清晰的、基本的责任——产品、工作和经济增长责任;中间层次的责任是企业以敏感地知晓变化的社会价值和期望的方式执行经济职能而产生的相关责任,如环境保护,善待员工等;最外层次的责任包括新出现的以及无形的责任,这些责任是为改善社会环境企业应该更多参与的责任,如贫困问题等等。
Carroll(1979)对CSR的定义进行了总结,形成了CSR金字塔模型,在此模型中,CSR从下到上分为经济责任、法律责任、伦理责任和自觉责任(也称为慈善责任)四个方面。
对于企业为什么需要承担社会责任的解释主要有四个理论:一是工具理论,即CSR是企业取得利润最大化的一种工具;二是政治理论,即因为企业拥有一定的资源,对社会的影响比较大,因此应该接受社会的一定职责与权利,或参与社会的合作。
企业作为一个拥有巨大力量的经济组织,应该负责任地使用其力量;三是一体化理论,即企业的成长与发展,甚至其存在都取决于社会,所以应该和社会一体化,学者们主要从一般社会事务的管理、公众负责原则、利益相关者管理等方面展开;四是伦理理论,学者们主要从规范性相关者理论、人的一般权利和社会的可持续发展等方面进行论证。
第1章企业社会责任的重要性企业的社会责任事关一个企业的生死存亡。
一个企业就像一个人,如果一个企业不能承担起社会责任,那么这个企业就要被社会给淘汰。
当今的国际竞争是综合实力的全面竞争,是社会经济运行环境、资本和资金运用能力、人才、自然资源、市场能力、技术开发能力、生产能力、物流等全方位的竞争。
一个没有社会责任的企业不可能有竞争力,有竞争力的企业必定是以履行社会责任为基础和前提。
1.1 企业社会责任与良好的社会形象息息相关一个企业要想在社会中树立良好的社会形象必须首先要敢于承担社会责任。
履行社会责任的企业。
将会拥有良好的社会形象,社会形象的好坏对企业的发展和经营有直接的影响。
一个有社会责任的企业,在其经营活动中可能会得到更为有力的市场环境,如环保型企业,节约资源型企业,质量好的企业都会得到消费者认同及政府和社会的支持等,这些都有可能转化为企业发展的资源,其产品服务就有可能获得更大的市场份额。
而那些不注意环保和违反社会道德底线的企业即使没有被政府或监管部门惩罚,也会因为投资者和消费者的不满在市场上受挫,丧失竞争力。
在2008年5月12日汶川发生特大的地震的时候,蒲江县有家卖卤鸭子的叫曹鸭子,那家老板利益熏心,在灾区人民紧缺食物的情况下老板硬是哄抬物价,高价出售,严重损害了人民的利益,像这种不法商家就应该受到重重的处罚。
相反,北京的王老吉一家做凉茶的企业在地震之后一下子捐出了2个亿,结果一夜之间全国人民都知道了这家企业的存在,王老吉饮料也因此深入中国千千万万消费者的心中。
一个企业用2个亿收买了全国人民的心,是非常值得。
1.2 实施企业社会责任是争夺一流人才的途径在知识经济时代,人力资源成为企业最重要的资源之一。
企业的生存和发展越来越依靠员工们的个人主动性与创造性。
企业善待员工,关心员工福利,对员工承担责任,可以提高员工的士气,工作满意度和归属感,激发员工的承诺和忠诚,企业的生产效率和效益自然也随之提高。
可以说,建立和谐的劳资关系是企业提高工作效率,激发创新精神,从而带来经济利益的一个关键。
另一方面,一个企业只有得到了员工的认同,才能留得住优秀的专业人才。
而员工是否对一个企业认同,不完全取决于在经济上的回报到底有多少。
良好的员工关系,将使工作变成一种乐趣,成为员工追求自身发展的兴致所在。
经常参与到社会责任事业中的企业,相比而言更具知名度,更易获得人们的好感,当然也更容易招聘到并留得住优秀人才。
目前,超过四分之三的美国人在找工作时会考虑到未来雇主的社会形象。
比如,1999至2001年间Aspen 学院开展的一项社会创新研究表明,超过一半的MBA学生在发现自己的价值观与所供职的公司发生冲突时,他们会选择另谋高就。
1.3 实施企业社会责任可以获得进入国际市场的通行证在当今经济全球化的浪涛中,企业之间的竞争日益激烈,对企业社会责任的关注成为现代企业竞争的新潮流。
国际社会越来越看重企业的社会责任,社会责任已成为对一流企业高标准严要求的公认指标。
目前,大多数欧美跨国公司已实施社会责任政策,采用独立的方法监督供应商的劳工问题,特别是一些大型的零售商和品牌公司,如沃尔玛、家乐福、耐克、通用电气、迪斯尼、雅芳等,有的甚至声称只与SA8000认证企业开展业务。
我国作为“世界工厂”处于全球资本和产业链的末端,自然成为企业社会责任的重要实施区域。
据估计,自1998年以来,我国沿海地区已有12000多家企业接受了跨国公司的社会责任审核,超过5000家企业随时准备接受检查,有的企业因为表现良好获得了更多的订单,部分企业则因为没有改善诚意而被取消了供应商的资格。
目前对我国影响最大的就是纺织业、服装业、玩具和鞋业等劳动密集型消费品行业。
可见,发达国家将社会责任与国际贸易挂钩已经成为不可逆转的趋势,违反或者不执行劳工标准的国家和企业就会遭受到国际社会的制裁和谴责,而实施社会责任的企业将拿到进入国际市场的通行证,突破蓝色贸易堡垒。
第2章我国企业承担社会责任现状改革开放20多年来,我国的经济得到了快速的发展,平均每年GDP增长都超过8%,2006年经济总量越世界第四位。
然而在经济繁荣的同时,也出现了诸如环境污染、劳动纠纷、质量安全等一系列问题,因而社会各界对企业履行社会责任的呼声越来越高。
就总体而言,我国企业社会责任还处于起步阶段,社会责任意识整体不高;就局部而言,我国企业社会责任感意识发展不平衡,知名大企业在政府和政策的引导下,承担社会责任的深度和广度要优于中小型企业,走上了企业社会责任运动浪潮的前方。
而一些中小企业,在资本和生存的双重压力下,缺少承担社会责任的意识,普通形成一种“搭便车”的心理。
2.1 实际工资低据全球最大的工资信息调查研究机构Hay Group发表的研究报告显示,2007年中国工资上涨幅度将位列全球第一,实际工资增长幅度将超过美国、印度和东欧国家。
但是,我们必须理性的看待2007年中国工资增幅将列世界第一,因为中国工资增长是在长期低水平上的增长,是在绝对工资额相当低下的基础上的增加。
所谓低工资是指在既定社会生产发展水平下,社会工资总额占国民生产总值的比例很小,以至于社会平均工资处于一个很低的水平上。
在经济学上,分配率( 即劳动者的工资总额占GDP 的比重) 是一个衡量国民收入初次分配公平与否的重要指标。
分配率越高意味着劳动者的工资性收入在国民收入初次分配中所得份额越大,社会分配越公平,反之,分配率越低,社会分配就越不公平。
据中国社科院对“全国工资总额”与GDP 的比例进行的计算,我国分配率的比重是很低的:1980年为17.1%,1998年为11.7%,2004年为10.57%,2005年为11%。
而同期发达国家的这一数字都在50% 以上,有的甚至超过60% 。
如今的低工资现象,已经开始从中国最下层的民工蔓延到了所谓的知识阶层。
极低的劳动力工资所产生的危害性影响是巨大的:不仅会使劳动者家庭生活极为贫困;而且劳动者低水准的生活质量影响着整个民族的素质的提高;低工资还会引致社会风气的毒化和败坏,进而衍生出“仇富”、“仇官”仇视和报复社会的情绪;对于企业自身来说,低工资难以留住的人才,使企业难以形成凝聚力,由此失去持续发展的竞争力。
2.2 企业肆意污染环境企业环境污染是指企业人为排放的有害有毒物质,破坏了环境的生态平衡,改变了生态系统的正常结构和功能,恶化了工农业生产和人类生活的环境。
污染物又能沿着食物链转移、富集而后进入人体,危害人类健康。
较为常见的企业污染环境有以下三种类型:1、水污染。
有些工业废水中会含有Pb、Hg、Cr等重金属元素,使水变质,甚至导致水生生物中毒而死亡。
有些废水中虽然不含有有毒的物质,但含有大量的N或P的化合物,这些物质排放到水中,使水的营养程度提高,造成过度的富营养化,使各种藻类大量繁殖及各种腐食性鞭毛虫、纤毛虫滋生。
结果又造成水中氧气不足,不仅鱼虾不能生存,大量生长的蓝藻、红藻和绿藻等藻类物质,也常因氧气的不足而大批死亡、腐烂。
结果生机盎然的湖泊就变成了腐败的臭水塘,如淡水中的水花和海洋中的赤潮等。
2、大气污染。
工厂排放的废气都会造成大气污染。
主要的污染物是CO、SO2、碳氢化合物、氮氧化物以及粉尘等,这些污染物在空气中可相互作用形成二次污染物,再度污染空气。
2.4 企业缺少慈善活动。
3、热污染。
来自电厂和其他工厂的热水进入水体,使水温升高,水中溶解的氧减少,同时水中的有机物因温度升高而加快了氧化分解的速度,进一步降低了水的含氧量,水生动物也因体温升高,代谢加速,需氧量增加。