91.个体在群体中的重要特征之一，在于他以（）的意见作为定向的标准。
A.个人B.群体C.组织D.社会【答案】B 【解析】P18992.最早提出社会测量理论地学者是( )A.韦伯B.霍曼斯C.莫里诺D.阿西【答案】C 【解析】P18793.区分冲突是功能正常地冲突还是功能失调地冲突的指标是( )A.冲突类型B.冲突过程C.群体工作绩效D.群体目标【答案】C 【解析】P20494.在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间地关系是( )A.顺序式相互依赖关系B.互惠式相互依赖关系C.联营式相互依赖关系D.协作式相互依赖关系【答案】A 【解析】P19795.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中贯穿所有因素中的一个关键概念是（） A.竞争 B.协作 C.人际关系 D.个性差异【答案】B 【解析】P19796.每个人都有对他人地需要，因而产生人际关系的需求。
这种观点地提出者是( )A.霍曼斯B.劳勤C.伦林D.舒兹【答案】D 【解析】P17897.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫( )A.社会堕化效应B.群体促进作用C.协同效应D.从众效应【答案】B 【解析】P15998.沟通过程包括几个部分( )A.六个B.七个C.八个D.九个【答案】B 【解析】P15499.进入群体地任何一个人，首先应该建立和适应群体的( )A.规范B.角色期望C.角色意识D.行为模式【答案】C 【解析】P138100.成功激发了功能正常冲突的组织都有一个共同特点( )A.都有鼓励冲突的组织文化B.都是扁平的组织结构C.奖励持异议者而惩罚冲突的回避者D.都支持组织发展和变革的组织文化【答案】C 【解析】P216101.现代观点认为冲突( )A.有害无益B.应当避免C.有益无害D.保持在适当水平是有益的【答案】D 【解析】P204102.一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响的过程叫( ) A.竞争 B.合作 C.冲突 D.迁就【答案】C 【解析】P203103.特别工作组由来自不同部门的代表组成，它是一个( )的群体。
A.长期性的B.固定的C.临时性的D.永久性的【答案】C 【解析】P202104.与社会测量相比较，参照测量涉及的内容更加( )A.精简B.丰富C.贴近事实D.易于测量【答案】B 【解析】P190105.邻近对于吸引的影响，在交往的( )时期尤其明显。
A.早期B.中期C.晚期D.早期与中期的过渡时期【答案】A 【解析】P183106.在人的诸多个性品质中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心【答案】B 【解析】P181107.一个外向、喜欢与人交往、积极参加各种社会活动的人，往往是( )A.包容动机很强而又表现主动者B.情感动机很强而又表现被动者C.情感动机很强而又表现主动者D.包容动机很强而又表现被动者【答案】A 【解析】P179108.圆式沟通的最大特点是沟通网络中成员具有( )属性。
A.平等B.层次C.集中D.复杂【答案】A 【解析】P159109.把信息有选择的传达给自己的朋友或相关的人，这种沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式【答案】A 【解析】P159110.保密程度较高的正式沟通形式是( )A.轮式B.Y 式C.圆式D.链式【答案】D 【解析】 P158111.强调沟通的集中性和层次性，但同时会出现更多信息失真的沟通形式是( )A.轮式B.Y 式C.圆式D.链式【答案】B 【解析】P158112.组织中最普遍最常用的正式沟通形式是( )A.轮式B.Y 式C.圆式D.链式【答案】B 【解析】P158113.具有沟通速度快而准确，信息传递集中，但信息的丰富性较差的沟通网络形式是( ) A.轮式 B.Y 式 C.圆式 D.链式【答案】A 【解析】P158114.事实表明，小群体完成任务的速度要比大群体( )A.快B.慢C.一样D.大致一样【答案】A 【解析】P131115.基于群体成员共同特点而形成的群体称为( )A.任务型群体B.利益型群体C.友谊型群体D.正式群体【答案】C 【解析】P127116.所有的命令型群体都属于( )A.利益型B.友谊型C.任务型群体D.非正式群体【答案】C 【解析】P127117.一个邮局的审计主任和他的几个下属就构成了一个( )A.任务型群体B.正式群体C.命令型群体D.利益型群体【答案】C 【解析】P126118.群体的领导层面相对明确是在( )A.形成阶段B.震荡阶段C.规范化阶段D.终止阶段【答案】B 【解析】P123119.群体的目的、结构、领导都不确定的阶段是群体五阶段发展模型的( )A.形成阶段B.震荡阶段C.规范化阶段D.终止阶段【答案】A 【解析】P12346.冲突源的结构变量包括( )A.规模、任务的专门化程度B.管辖范围的清晰度C.员工与目标之间的匹配性D.领导风格、奖励系统E.群体间互相依赖的程度【答案】ABCDE 【解析】p20647.下列关于冲突的说法正确的是( )A.冲突是可以完全消除的B.既有功能正常的冲突，也有功能失调的冲突C.冲突是好是坏取决于冲突的类型D.冲突都是有害的E.不管冲突类型怎样，管理者都应该极力避免冲突【答案】BC 【解析】p20448.管理群体间互动的方法有( )A.规则与程序B.联络员角色C.特别工作组D.工作团队E.综合部门【答案】ABCDE 【解析】p12149.高常规化的任务一般来说( )A.任务的不确定性低B.标准化要求高C.信息要求低D.与其他群体的相互作用较小E.规范性高【答案】ABCDE 【解析】p19650.群体间互动行为的表现方式是( )A.建设性的B.破坏性的C.消极的D.积极的E.消极与积极共存【答案】AB 【解析】p19651.测量人际关系的三种主要方法是( )A.社会测量法B.关系分析法C.参照测量法D.层次等级法E.工作团队法【答案】ABC 【解析】p18752.影响人际吸引的交往因素包括( )A.邻近B.相似C.互惠D.血缘E.种族【答案】ABC 【解析】p18253.影响人际吸引的个人因素包括( )A.容貌B.智慧C.体态D.热情E.能力【答案】ABCDE 【解析】p18054.一般来说，个人加入一个群体地最常见的原因有( )A.安全需要B.地位需要C.自尊需要D.情感需要E.权力需要【答案】ABCDE 【解析】P12155.主要的群体决策技术有( )A.脑力激荡法B.命名小组技术C.德尔斐技术D.电子会议E.理性决策技术【答案】ABCD 【解析】P17156.下列哪些因素影响有效沟通( )A.失真源B.沟通焦虑C.过滤D.选择性知觉E.从众压力【答案】ABCD 【解析】P16257.小道消息的目标有( )A.加速信息流通B.建构和缓解焦虑C.使支离破碎的信息能够说得通D.把组织成员甚至局外人组织成一个整体E.表明信息发送者的地位或权力【答案】BCDE 【解析】P16058.非正式沟通网络的基本形式有( )A.链式B.集束式C.偶然式D.流言式E.单线式【答案】BCDE 【解析】P15959.下列沟通形式属于莱维特正式沟通网络形式的有( )A.轮式B.Y 式C.链式D.圆式E.全方位式【答案】ABCDE 【解析】P15360.在下列哪些情况下，个体容易产生与群体保持一致的从众行为倾向( )A.群体的竞争程度降低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较低D.群体目标较明确E.群体规模较小【答案】AD 【解析】P15361.影响从众行为的个人因素有( )A.智力水平B.情绪的稳定性C.自信心D.价值观E.人际关系【答案】ABCDE 【解析】P15362.参照性群体的特点是( )A.个体了解群体中的其他人B.个体认为自己是这个群体中的一员，或渴望成为其中的一员C.个体感到群体中的成员对自己很重要D.群体的成员能够感到参照性群体的从众压力E.个体认为参照性群体很重要【答案】ABC【解析】P15163.评价群体凝聚力的方法有( )A.问卷调查法B.数量分析法C.关系分析法D.参照测量法E.对比分析法【答案】AB 【解析】P14664.下面群体中属于非正式群体的是( )A.命令型B.利益型C.任务型D.友谊型E.项目型【答案】BD 【解析】P12665.在间断－平衡模型中，第一阶段结束的特征有( )A.以迅速的活动来完成工作任务B.迅速变革C.抛弃旧的模式D.采纳新的观点E.活动速度明显加快【答案】BCD 【解析】P125。