护士长管理经验交流
————如何打造高效护理团队
呼吸科李静
护理模式的转变：“以病人为中心”的责任制整体护理模式。

再者就是病陪人文化水平的不断提高以及社会的不断发展。

因此对护理人员、对护理质量提出了更高
（1）
好形象。

（2）精湛的护理业务技术生物医学模式的转变，对护士的要求越来越高，这就要求护士长既是护理工作行政事务的管理者，又是提高护理专业技术的带头人，所以护士长必须有精湛的护理专业技术，只有不断学习新业务、新技术，更新知识，了解本专业的新领域进展情况，才能提高自己的护理水平，解决护理工作技术的难
题，指导全科的护理工作，适应护理工作的需要。

（3）率先垂范的表率作用在医院的管理工作中，护士长起着承上启下、沟通左右的作用，对科室建设举足轻重。

因此，要求护士长当好带头人，护士长若要得到大家的信任和爱戴，在工作中应走在前、干在前、吃苦在前，不计个人得失在荣誉面前有谦让态度，既要言传，又要身教。

要模范地遵守各项规章制度，要求护士
基本因素！
弹
正确评价护士的综合素质，
亲切和照顾。

这样有助于护患关系的建立，有助于护理工作满意度的提高。

4.学习使团队更具威力
为适应临床工作需要，针对目前病人需求高、医学专业发展快的特点，在职护士不仅要进行继续医学教育；更有必要进行其他方面的人文教育，以弥补护理队伍专业素质相对高，人文素质相对低的知识结构。

加强护士内涵建设，打造高品位护
理团队
(1 )护士加强文学修养能够更敏锐地观察病人的心理变化，洞察病人的内心世界，能够帮助护士合理使用护理语言，更好地与病人沟通，高度自觉地履行治病救人的
职责；
( 2)历史是研究和阐述人类社会发展的具体过程及其规律的学科。

学习历史可增强
( 3)哲学是理论化的世界观和方法论，学习和运用哲
中，系， ( 通过艺术教育，
6. 有效激励让护理团队业绩更出色
7月份开始实行护理绩效考核，实现护理工作量、工作质量、满意度与护士奖金挂钩，极大调动护士工作的积极性；绩效分配向高强度、高风险、夜班岗位倾斜。

7.树立榜样激励护士
推崇人性化管理，为了改善服务态度，全面提高护士的整体素质，实施开展演讲
比赛，评出演讲能手；实行普通话晨会交班，评出最佳晨会交班护士；进行轮流业务讲座，评出业务讲课明星；轮流主持护理查房，评出最具创新护理查房护士；通过病人满意度调查，评出病人最满意护士；通过质量检查，评出护理质量最好护士；还有爱岗敬业护士、相互协作更好护士，和奖金挂钩并给与表彰，形成整个科室处处有榜样，时时有促进的良好互动氛围。

从而不断开发护理服务新领域，发现服
到患者、同事、领导的肯
随着医学科学的发展和社会的进步，优质护理服务工程将继续展开，构建高效的护理团队是打造优质护理的根本，才能更好为患者提供高质量服务，满足患者需求。

总之，一花独放不是春，百花齐放春满园。

团队的力量是无穷的！好的团队能创
造奇迹！
以上几点拙见，不当之处，敬请指正。

谢谢。