物业公司有偿服务项目及收费标准一览表
类别
序号 服务内容
收费标准 操作规程 备注
车
辆
庭
泊
服
务
费
1 大车（黄牌）停放 单位：辆
2 小车（蓝牌）停放 单位：辆
3 三轮摩托车（含助动车 ） 单位：辆
4 二轮摩托车（含助动车 ） 单位：辆
长期： 240元月
临停 ： 5 元 次 10元夜
长期： 150元月
临停 ： 5 元 次 10元夜
私家车位： 1.2 元 ㎡ 月物业费
长期： 45元月
临停 ： 2 元 次 4 元 夜
长期： 30元月
1、长期停放车辆 业主到客户中心前台办理停车卡 （卡上标明车牌号、姓名、房号、联系电话、交费起止时
间），客服做好停车卡台账，一式三份，财务，安保，客服各一份并及时做好更新工作，财务室监控管理。 2、临停车辆： 进入小区的车辆由当班队员发放临时
停车卡片记后进入， 停车卡片上须填写车牌号、 进入时间，车辆驶离小区时当班队员必须将发放的 “临时停车卡片” 收回，并按规定标准收费， 填写记录台账。3、巡逻岗做好小区车辆停放的规范管理。 1、长期停放车辆 业主到客户中心前台办理停车卡 （卡
上标明车牌号、姓名、房号、联系电话、交费起止时间），客服做好停车卡台账，一式三份，财务，安保，客服各一份并及时做好更新工作，财务室监控管理
2、临停车辆：
1、进入小区执行任务、
抢修检修、救护等特种
车辆及业主的搬家车、
送货车和临时停车（ 15
分钟内）不得收取停车 费。
2、超过零点的按夜间停放标准收费。
广
告
场
租
费
5 自行车 单位：辆
小区门前广告 1
小区公共部位广告（绿化地、道路边、单元 2 口、电梯前室等）
电梯轿厢广告 单位 个轿厢 3 临停 ： 1元次
长期： 10元月
临停 ： 1元次
短期：（月、 季）
长期：（半年、年）
小 型（1㎡内）
中大型（ 5--8 ㎡）
短期：（月、季）
长期：（半年、年） 2 元 夜 ①车管保安做好登记，内容包括：收费起止时间、
姓名、房号、车型、车身颜色、联系电话。
②按规定标准收取费用，填写台账。
2 元 夜 ③每日下午 5 时前，到财务室结清当日账目。
④做好停车有序停放。
40 ㎡ 元 1 、需做广告人员到客服前台填写登记申请表
35 ㎡ 元 2 、管理处负责人会同需做广告人实地确认（广告位
置符合公司规定）
50 元 个 月 3 、签定广告场租合同，到财务室缴纳费用。
4 、凭收据客服中心发放场租许可证。
30元月㎡ 5 、客服中心建立场租台账并定期检查广告，到期与
150元个月 破损的通知相关人员拆除
100元个月
广告的拆除
1、 不可预见因素
2、 政府部门规定
3、 物业公司管理与建设的
需要
类别 序号 服务内容
收费标准 操作规程
备注
婚 1 小区取景 季度
纱
拍 2 小区取景 半年
摄
服
3 小区取景 一年
务
费
4 小区取景 临时
1 小区摆放宴席，大门装饰 一天
宴
小区摆放宴席，大门装饰 二天 席 2 服
务
费
3 小区摆放宴席，大门装饰三天以上
土
建 1 小区经营黄沙水泥等 半年以内
材
料
经
2 小区经营黄沙水泥等 一年 营
3000---5000 元 季
8000---12000 元 半年
15000--20000 元 年
60--100 元 对 次
400 元 /天
600元天
800元天
管理费 5000 元
管理费 10000 元
1、需做摄影人员到客服前台填写登记申请表 2、签定摄影服务合同，到财务室缴纳费用与保证金。
3、凭收据客服中心发放摄影许可证。
4、财务室、客服中心建立摄影服务台账。
5、安保部严格管理，加强小区巡查发现因摄影破坏环境
与公共设施设备行为坚决管理并扣罚违约金。 杜绝无证与到期摄影人员进入小区。
1、需做宴席人员到客服前台填写登记申请表 2、按面积与天数到财务室缴纳费用与保证金。
3、财务室、客服中心建立宴席服务台账
4、客户服务部、安保部严格管理，加强小区巡查发现因
宴席破坏环境与公共设施设备行为坚决管理并扣罚违约金。
5、维修部设置临时水电表，记录初始读数，做好结算。
1、需做经营人员到客服前台填写登记申请表
2、按面时间到财务室缴纳费用与保证金。 3、财务室、客服中心建立经营服务台账
4、、凭收据客服中心发放场许可证
5、客户服务部、安保部严格管理，特别是电梯管理。
公司相关人员，严格执行公司管理规定与收费标准，不得打折，特殊情况报总经理批准，但折扣权重不得低于标准
的 90%
1、安保部加强宴席间外
来车辆与人员的管理。
2、公司相关人员， 严格执行公司管理规定与收
费标准，不得打折，特
殊情况报总经理批准，
但折扣权重不得低于标
准的 90%
类别 序号 服务内容 收费标准
1 安装排风扇 [ 明装 ] （暗装加倍） 5—10 元/ 部
2 安装抽油烟机 [ 明装 ] （暗装加倍） 10—20 元 / 部
3 安装热水器 ( 非管道气） 10—20 元 / 部
家 5 安装灯具 / 门铃 / 厨柜等 10—20 元 / 部
庭
6 安装浴缸 80—120 元/ 套 装
修
7 安装窗帘盒、纱窗 30-50 元 / 套 服
务 8 安装晾衣架、晾衣杆 10元/套
9 粉刷墙壁、贴装墙纸 3-8 元/ 平方米
10 贴铺地板砖 25 元 /M2
11 其它 面 议
1 检修电器 30—60 元 / 部
2 疏通下水管道（支管） 30—50 元 / 次
3 修理、更换空气开关 / 插座 / 电话盒 10—20 元 / 次
4 修理、更换水阀 / 水龙头 / 各类软管 10—15 元 / 次
家 5 修理、更换灯泡 / 日光灯 / 灯罩 2—5 元/ 次
庭
维 6 修理洗脸盆 / 菜盆排水道 / 马桶浮球 10—20 元 / 次
修
7
10—20 元 / 次 服 换室内给水管道
务 8 换信箱锁 5—10 元/ 户
9 自行车小修 面议
10 改造天花板、地板 面议
11 修门锁 面议 操作规程
1.维修人员接到服务中心的上门有偿维修服务安排通知后，查看工具箱， 根据业主的服务项目带齐必要的工具。
2.维修人员应按照业主要求的服务时间提前 3 分钟左右到达；若因故不能到达，应事先礼貌致电业主，并另约 定时间。
3.维修人员至业主户内进行例行检查，应急维修或有偿服务时，必须穿着干净的工作服，佩戴工作号牌，以便业主监督，在进入业主家里前，应穿好鞋套，征得业主的同意后再进入。
4.维修人员至业主户内，若工具袋背在肩上，其他工具和材料应拿在手上，并与地面保持一定距离，不能在地
上拖着走；若有天花板、 吊顶上作业必须带好铝合金扶梯；所携带工具不能有明显污迹。
5.维修人员在维修服务前，应主动出示有偿服务价目表，业主无异议并在《有偿服务凭证》签字确认后，展开维修服务，业主如有疑问须解释清楚。
6.若带对讲机必须把音量调至最小，听到呼叫必须出业主户外才能应答； 若要借用电话回服务中心应征得业主
同意，若业主主动提出借用电话，必须长话短说，并尽量降低音量；到工作地点，若可能产生污迹，则需将事先准备的干净的帆垫布、塑料垫布或报纸铺在地上，用于存放工具、材料和拆卸的零件，不能随便放在地上，以免弄脏地板。
7.若工作中可能产生灰尘或物品阻挡不能开展工作， 需事先将可移动的物品迁走，应对业务说： “对不起，您
这里的东西可否挪动一下？ ”或说：“您看，这件东西放在哪里更合适？” 不能移动的物品则需在物品上铺布或报纸遮盖。
8.工作中尽量轻手轻脚，尽可能不发出噪音；无法避免时，应事先向业主打招呼： “非常对不起，可能会发出
很大的声音，我很快就完成了 . ”
9.例行检查应告诉业主检查情况，并说明有无问题，需注意什么，应该怎样正确使用。
10.若需要更换零件， 原则上由业主自己购买， 如业主委托工作人员购买，购买前价格须征得业主的同意。
11.若业主提出某项意见（建议）后应说： “您提出的 意见（建议）很好，我会反映的 ，我们争取改进一下。
12.工作期间，若业主有事要外出， 户内又没有其他人，工程人员应自觉停止并另约时间上门。 备注
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费
不含材料费