问卷调查尊敬的员工：您好！我们是吴韬管理顾问精英团队，正在贵司进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的管理咨询工作。

在此项目开展过程中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。

因此，您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，请匿名填写回答以下问卷，我们将以严谨的职业态度对待您的问卷，并严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。

请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。

第一项：策略和发展1-1您认为公司的未来前景如何？(请在你选择的对应项打√)会更好和以前差不多会变差说不清楚1-2您认为公司目前的主要内部问题是（限选3项）1.（）没有清晰的战略发展方向和发展目标2.（）企划、采购、工艺、生产、营销、仓储、品质、检验等运营上的各个环节在相互配合上缺乏默契和协调，效率偏低3.（）一些部门的职能没有发挥应有的作用4.（）现有的组织结构存在严重弊端5.（）缺乏规范的管理制度，给市场带来隐性风险6.（）管理流程不健全、不规范，从而影响工作效率和企业效益7.（）现有部分员工不能适应现代企业岗位职责要求，人才匮乏8.（）缺乏有效的激励体系，激励不到位9.（）部门及岗位职责划分不清，遇事推诿扯皮，推卸责任10（）直接领导“家长式”的管理风格11.（）超过一半的员工缺乏责任心12（）其他（请写出）：_____________________________________________1-3您认为公司取得成功的原因有哪些? (限选3项)1.（）企业出台了对员工良好的激励措施2.（）行业管理的不健全所创造的机会3.（）顾客群比较稳定4.（）良好的企业品牌和企业信誉5.（）产品研发技术6.（）产品质量和产品效果7.（）公司良好的后勤服务8.（）积极的市场开拓9.（）员工吃苦耐劳与奉献精神10.（）领导的独具慧眼与决断力11.（）其他（请写出）：_____________________________________________1-4您认为未来3年内有可能限制公司发展的主要因素是（限选3项）:1.（）缺乏有效的宣传促销和专业的技术推广人员2.（）现有人员的素质以及人员力量不能适应未来发展的需要3.（）内部管理水平得不到提高,管理缺乏公平公正性4.（）生产管理能力低5.（）产品研发能力不足6.（）产能满足不了一线业务需求量7（）领导者管理风格与能力8.（）对关键岗位的人员激励措施太小9（）顾客政策不灵活或对顾客的激励措施力度太小10.（）其他（请写出）：___________________________________1-5与主要竞争对手相比，我们的优势是（限选3项）1.（）综合实力在行业内处于领先地位2.（）营销网络健全，市场开拓能力强3（）产品质量高4.（）多年的运作，品牌影响力强5.（）市场策划能力和推广能力强6.（）研发能力强，技术含量高，7.（）领导对市场的预见性与决断力8.（）服务意识强9.（）顾客比较忠10.（）其他（请写出）：_______________________________________1-6主要竞争对手相比，我们的劣势是（限选3项）1.（）内部管理和领导水平偏低2.（）推广宣传力度小,没有专职推广人员,业务人员单兵作战难度大3.（）技术水平管理能力弱，对市场行情不了解,导致新产品开发速度慢4.（）现有部分人员素质较低,区域划分不太合理5.（）内部管理的标准化及规范化程度不高，管理效率较低6（）成本管理水平低，从而导致产品成本过高，产品在价格上缺乏竞争力7.（）对顾客的响应速度慢，无法满足顾客的需求8.（）职能部门对生产部门的配合力度弱9.（）业务队伍不稳定，人员流失严重10.（）其他（请写出）：_______________________________________第二项：组织与管理2-1您对本部门领导团队管理的信任感：1.（）没有信任感2.（）逐步减弱3.（）没有变化4.（）逐步增强5.（）非常信任没有极少有时经常2-3在与您相关的工作中，是否能经常行使建议权？（基于本岗位职责范围）(请在你选择的对应项打√) 经常有时偶尔从来没有2-4您认为公司哪些管理职能没有很好的发挥作用？（限选3个）1．（）营销管理2．（）研发管理3．（）市场营销4．（）企划管理5．（）质量管理6．（）生产管理7．（）质量管理8．（）物流管理9．（）各办事处管理2-5上述职能没有充分发挥的原因在于：（限选三项）1．（）公司对部门的定位不清楚2．（）某些职能缺失3．（）部门人员工作能力差4．（）部门之间职责划分不清，存在扯皮现象5．（）对这些部门长期缺乏有效的考核6．（）部分主管能力差7.（）多头领导，职能部门无所适从8.（）其他（请写出）：_______________________________________很好比较好比较差很差2-7部门间是否存在推诿或扯皮现象？(请在你选择的对应项打√)经常存在偶尔没有说不清2-8您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因主要是什么？（限选三项）1．（）部门间职责不清2．（）业务流程不合理3．（）规章制度不健全4．（）部门本位主义和官僚主义严重5．（）部门员工缺乏责任心、解决问题主动性不强6.（）怕承担责任，多一事不如少一事7．（）其他(请写出)2-9在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定(请在你选择的对应项打√)非常明确比较明确不明确非常不明确2-10您认为公司（厂）的管理制度是否能得到严格执行？(请在你选择的对应项打√) 非常严格基本严格不太严格非常不严格2-11您认为公司（厂）的管理制度在执行过程中是否有以下现象？（限选三项）1．（）领导者经常带头违反制度2．（）制度没有落实到具体责任人，对责任人没有考核3．（）领导无法通过“人情关”4．（）制度脱离实际,无法执行5．（）制度没有奖惩措施,有没有制度一个样6．（）管理过程中没有以上问题7．（）其他（请写出）第三项：业务方面3-1您认为公司（厂）产品研发存在的主要问题有哪些？（限选三项）1．（）主管对公司发展战略不明确2．（）市场调研不足，闭门造车,新产品定位不准确3．（）研发的方向性不强，缺少计划4．（）研发力量薄弱5．（）研发计划未得到有效落实6．（）缺乏必要的技术储备7．（）缺乏有力的组织保证8．（）研发资金投入不足9．（）其他（请写出）3-2您认为公司（厂）企划存在的主要问题有哪些？（限选三项）1．（）主管对公司发展战略不明确2．（）缺乏专业推广人员3．（）产品包装设计一般4．（）缺乏资金用于推广5．（）缺乏有力的组织保证6．（）缺乏培养后备推广人员7．（）激励措施力度小，企划人员工作责任心不够8．（）其他（请写出）3-3您认为采购工作中存在的最大问题是什么？（限选三项）1．（）供货不及时2．（）采购决策随意，事先缺乏计划和沟通3．（）价格偏高，造成产品成本偏高4．（）采购物料与市场需要不匹配5．（）多头采购，难以控制6．（）物料采购以后无法及时运输7．（）物料质量不合格8．（）供应商缺乏管理9．（）其他（请写出）3-4您认为产品运输到市场过程中的主要问题是什么（限选三项）？1．（）货运制度不健全，缺乏奖惩措施2．（）货运流程不合理3．（）运输不及时4．（）发货数量和品种不能及时与业务员沟通，经常造车与顾客的误会5．（）货运站服务不到位6．（）运费偏高7．（）货运人员服务意识不强8.（）其他（请写出）3-5您认为目前营销管理存在的主要问题是什么？（限选三项）1．（）销售报表不准确，影响下一步的市场计划2．（）不能及时的提供有效的销售数据供参考3．（）对本部门的人员缺乏有效的奖罚制度4．（）服务意识不强5．（）对营销的具体情况不了解6．（）其他（请写出）四、绩效审核和工资制度4-1 您认为下列哪些奖励措施有效？（限选3项）1 （）奖金2 （）实物奖励3 （）奖励度假4 （）升职5 （）授予荣誉称号6 （）扩大权限7 （）提供专业培训8 （）其他（请写出）：_______________________________________ 4-2 与公司（厂）其他岗位人员相比，您对目前的收入水平满意吗？(请在你选择的对应项打√)很满意比较满意不满意很不满意很满意比较满意不满意很不满意4-4与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？(请在你选择的对应项打√)很满意比较满意不满意很不满意4-5您认为下列哪些方式能够更好地提高您的工作积极性？（限选3项）1 （）收入提高2 （）福利改善3 （）职位晋升4 （）挑战性工作5 （）培训机会6 （）领导认可7 （）更大的工作授权8 （）其他（请写出）：________________________________4-6您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？(请在你选择的对应项打√)能不一定不能不知道（注明原因）五、人力资源方面5-1您认为公司现在人员素质如何？(请在你选择的对应项打√)高比较高一般较差差1 2 3 4 55-2您参加过哪些方面的培训1.（）新员工培训（公司历史/规章制度等）2.（）外派学习3（）技术知识培训4.（）管理技能培训5.（）销售技能培训6.（）具体工作中所需特殊技能培训7.（）其他5-3您迫切需要哪些方面的培训？1.（）新员工培训（公司历史/规章制度等）2.（）软硬件开发技术培训3.（）技术知识培训4.（）管理技能培训5.（）销售技能培训6.（）组织协调/沟通方面的培训7.（）具体工作中所需特殊技能培训8.（）其他5-4您认为公司现在最缺什么类型的人才？（限选2项）1 （）管理人才2 （）营销人才3 （）生产管理人才4（）研发人才 5 （）企划和推广人才 6 （）________人才六、个人信息6-1您现在的岗位（单选）1．（）工人2．（）职能人员（如采购、经营、企管等部门）3．（）技术人员4.（）开发人员5.（）销售人员6.（）基层管理（工长）7.（）中层管理（经理、室主任、车间主任）8．（）高层管理6-2 您的职称1．（）高级职称2．（）中级职称3．（）初级职称4．（）其他。