人力资源管理系统模型
• 人力资源供给需求分析
• 人力资源现状盘点
• 人力资源规划
•
（数量、结构、素质目标）
• 行动方案
•
（如：接替晋升计划、人员补充计划、
•
素质提升计划、退休淘汰计划）
• 招募渠道管理 • 招募/配置流程 • 筛选评价模型设计 • 入职/升降迁退管理
基于任职资格的 招募与配置
• 劳动合同管理 • 时间管理 • 内部沟通渠道管
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目录
一、 职业经理人的管理角色和职责 1、 小组讨论 2、 管理部门直线经理在管理领域的分工及角色定位
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管理部门职业经理人在管理领域的分工及角色定位
1、 2、 3、 4、 ……
直线经理
部门
1、 2、 3、 4、 ……
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目录
二、 职业经理人必须掌握的理念和基本术语 1、 战略性人力资源管理 2、 管理包含内容及各模块相互关系 3、 案例分享与小组讨论：如何理解管理及其作用
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Q&A
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目录
三、 职业经理人管理必备技能之一：定岗定责 1、 从职业经理人角度看岗位说明书的编制
小组练习：岗位说明书模板设计 2、 职业经理人如何参与工作分析
小组练习：岗位职责的结构化分析法
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在您的日常工作中是否曾遇到以下问题
职责不清
缺乏合理的 评价标准
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现场观察与访问 访谈与小组座谈 工作日志 问卷调查 关键事件分析法 …… 版权所有、不得翻印
形成工作说明书等 确认与调整
信息的收集与整理 选定收集信息的方法
确定欲收集的信息 确定工作分析的侧重点 确定工作分析的目标
工作分析的基本程序
小组研讨：岗位说明书模板设计
• 通过岗位说明书你要看到什么？会在工作中有哪些方面使用？ • 岗位说明书应包含内容组成 • 岗位说明书模板设计（完全版、标准版、简版介绍）
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人力资源管理发展历程
人力资源管理的发展历程
人力资源管理发展的各个阶段
人事管理是以“事“为中心，注重的是对人的控制
高
与管理，人往往被视为一种”工具“。人事管理基
增
值
本上是一种行政性的管理。
人力资源管理是以”人“为中心，把人作为活的资 源加以开发利用，注重的是资源的效率。在企业的 各项管理工作中，它已经上升到战略的高度，成为 经理人首先要考虑解决的一个问题。
企业人力资源管理课程 （一）
中国职业经理人认证培训指定课程 亚洲（国际）公开大学衔接课程
前言
• 关于中国职业经理人认证 • 职业经理人角色与技能定位 • 关于理论学习与实践关系问题 • 人力资源管理理论概述 • 亚洲国际公开大学教材评述 • 人力资源管理实战应用技能点
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课程内容
• 考核指标设计 • 绩效考评实施 • 绩效评价反馈 • 绩效改进
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当前中国企业对人力资源管理服务的主要需求
兼并 与收购
福利外包
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中国企业未来对人力资源管理的新需求
兼并 与收购
福利外包
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小组讨论：如何理解管理及其作用
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理
• 劳动安全卫生
员工关系管理
基于战略的 人力资源规划
职务说明书 素质模型
基于职业生涯规划的 培训开发体系
• 培训需求管理 • 培训资源管理 • 培训课程管理 • 培训效果评估
基于岗位和业绩的 薪酬管理体系
• 基本薪酬体系设计 • 浮动薪酬体系设计 • 福利体系设计 • 非薪酬激励设计
基于关键业绩指标的 绩效管理体系
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小组练习：岗位职责的结构化分析法
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Q&A
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目录
四、 职业经理人管理必备技能之二：人员配置 1、 案例分享与小组讨论：招聘流程及职业经理人在其中的角色 2、 有效的甄选：面试前准备/面试过程/面试后
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工作分析在人力资源管理中的角色
人力资源管理结构图：
版权所有、不得翻印第1源自页工作分析在人力资源管理中的运用和作用
确定工作职责
确定工作任务
工 作 明确职位权限 分 职位技能要求 析 知识要求
……
影响/决定
人力资源规划
招聘和选拔
工作评价 薪酬管理 培训开发 公平管理
……
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课程目录
一、 职业经理人的管理角色和职责 二、 职业经理人必须掌握的理念和基本术语 三、 职业经理人管理必备技能之一：定岗定责 四、 职业经理人管理必备技能之二：人员配置 五、 职业经理人管理必备技能之三：绩效提升 六、 职业经理人管理必备技能之四：员工激励 七、 职业经理人管理必备技能之五：员工培养 八、 学员公司实况交流与点评
人力资本管理则是把人作为资本进行管理和利用，
企业通过三类资本，即有形资本（如厂房、设备）、
低
增
财务资本和人力资本的有效利用增长客户资本，而
值
人力资本是三类资本中唯一可以自我创造价值的资
本。
时间
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为什么管理层日益重视人力资源管理？
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什么是人力资源管理（）？
• 人力资源管理知识梳理 • 人力资源管理应用专题:职业经理人的人力资源管理 • 人力资源管理应用专题:人力资源管理体系设计
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课程目标
• 了解职业经理人的基本概念 • 了解人力资源管理宏观知识框架 • 了解人力资源管理对企业管理的意义 • 掌握人力资源管理的基本技能 • 能够应用所学知识梳理自己的工作实践
分工不当
•员工不清楚组织目标 •员工缺乏积极性 • 工作效率低下
过多突发事件 用人不当
忽略重要职能
岗位价值高估 或低估
工作分析
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问题思考：为什么要做工作分析？
• 目前公司如何制定职位说明？ • 目前职位说明中存在的问题？ • 您期望的有效职位说明是怎样的？
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小组讨论：招聘流程及职业经理人在其中的角色
招聘流程：
直线经理的角色：
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如何实现有效的招聘？
信息化工具在人才 招聘中的应用
有效控制招聘成本
人力需求的计划性 和准确性
有效的招聘 及时、低成本地招入
合适的人
动态建立 人才信息库
人才招聘标准的明 晰
合理选择招聘渠道