大学生创业计划书院系：经济管理一系专业班级：数（本）0901 姓名：亚强
学号：0912020107
目录一、计划简介
二、项目背景
三、产品与服务
四、市场分析
五、营销策略
六、管理团队
七、财务分析
八、风险评估
一、计划简介
飞腾家教服务有限责任公司是一个提议中的公司，采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家教服务。

我国家教服务每年约有几十亿人民币的市场需求，每年在这个领域所占的收入很少，另外，目前家教人员对家教认识普遍较低。

因此，我们通过建立培训部来解决此问题。

培训一些优秀的人才能在这个领域中有所成就，公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家家教服务的市场领域，形成以普通家教为基础，高级家教为特色的多元化经营的全国连锁性公司。

二、项目背景
目前，在西北市场上的家教中心数目繁多，数不胜数。

从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。

然而放眼市场，家教市场却一直处于混乱状态，多年来一直没有形成规模化，没有规的市场操作、没有优质的服务、没有品牌的教育。

一直以来，西北的家教市场都是以在校学生临时创办的为主。

很多都是放假没事，几个同学在街头巷尾贴几小海报的形式。

然而，现在人们对教育问题越来越重视，对家教的要求也越来越高，现在，很多家长都想为孩子找一个家教，但却苦于没有一个合适的地方寻找既可靠又安全的家教人选。

所以，创建一个家教指导中心是非常符合市场需求的。

三、产品与服务
飞腾家教服务有限责任公司是属于中介性质的，因此，其主要服务容是沟通学生，教师与家长之间的桥梁：为需要家教的家长提供一个便捷放心的“供教”渠道；也为在校大学生提供一个兼职的捷径。

我们承诺：绝对给家长一个德才兼备的“老师”，给学生一个安全稳定的“工作”。

四、市场分析
（一）市场竞争分析
通过调查，我们把目前家教类型归类划分如下：
（1）大学勤工俭学家教：一般属于学校团委管理，主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务，原则上属非营利性质。

（2）服务公司家教：主要以家政产品为主，附带家教，明显属于超围经营。

（3）教育公司家教：这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营围。

事实上，家教这种中介服务明显也属于超围经营。

（4）网上家教：主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构，这类家教大多数未经批准。

（5）非法家教：主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。

（二）市场需求分析
市场需求概况
（1）群体基数相对较大：作为一个二级城市，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。

而且，由于人口相对集中，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量可观，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。

（２）期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。

尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。

（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡平理。

）（３）由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。

尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。

五、营销策略
1．组建高水平的合作团队
公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。

2．保持团队的高实力性
请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。

进行团队部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。

3．搞好宣传工作
利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。

通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。

也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。

4．树立良好的公司形象
公司制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。

5、请家教流程
家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。

我公司根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。

经过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。

具体问题双方面议。

如不满意，可以免费换教员。

6、客户目标
学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高。

教员目标锁定在校大学生，以成绩优异者为主。

7、全方位立体化的营销计划
目标：打造一个在西北地区有一定影响力的品牌。

重点：信誉、质量、保证、客服。

策略：推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务、教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。

路径：
（1）专业化的服务，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务容和优势；
（2）传单、海报轰炸人群密集地带，如家属区；
（3）交通要道上的实体店铺，做好咨询服务；
（4）报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染；
（5）通过丰富的人际关系，发挥亲朋好友的宣传作用，同时可以与各高校的学习部合作，通过学习部的宣传和开讲座互动活动等方式更好的打造自己的品牌。

六、管理团队
公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。

公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。

总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理，创业小组成员分别担任此职。

七、财务分析
公司成立初期共需资金30万元人民币，其中风险投资10万元，创业小组及下属管理层人员出资20万元。

其中用于固定资产3.48万元，流动资金26.52万元。

股本规模及结构暂定为：公司注册资本30万元人民币。

外来风险投资10万（33.33%）；
资金入股20万（66.67%）。

第二年估计赢利20万元，以后每年营业利润率50%左右，投资回收期为一年零四个月。

八、风险评估
（1）政策性风险教育培训行业面临的政策性风险主要体现在，目前国没有统一的法律、法规对培训机构的性质、经营管理进行约束。

《民办教育促进法》第六十六条规定：“在工商行政管理部门登记注册的经营性的民办培训机构的管理办法，由国务院另行规定”，这使得经营性民办培训机构没有纳入《民办教育促进法》管理之下。

然而，国务院至今都没有出台针对经营性民办培训机构的相关规定。

这就造成了经营性民办培训机构在法律上处于“真空地带”，在实际操作中缺乏对其进行统一管理的依据。

（2）经营风险高质量的培训取决于教师的素质，而能否拥有一支稳定的、高水平的专职教师队伍对办学质量有重要影响。

目前大多数外语培训机构没有属于自己的专职培训教师，往往临时从社会或校园中招聘教师，这样很难保证教学的质量。

另外，一些地区如已经规定公办学校的教师在工作日禁止在外承担教学任务，这将造成外语培训机构教师紧缺，给一些外语培训机构带来较大的经营风险。

（3）投资退出风险教育培训行业投资资金之后，必然需要提供顺利的退出渠道。

投资退出并不是只限于项目亏损时的被迫行为，而应该是在投资时就应主动确立的一个发展战略。

很多企业在投资时往往只考虑日后如何经营，却很少想过如何适时兑现投资，更不愿意去想如何收拾亏损残局。

如何选择适当的时机、适当的途径，实现投资顺利退出，使投资项目不仅有一个良好的开始，更有一个完美的结局，这对企业来说是至关重要的。