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一个实验
曾经有人做过这样一个实验：组织三组人， 让他们沿着公路步行，分别向1万米外的三个村子 行进。
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一个实验
甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，只 告诉他们跟着向导走就是了。这个组刚走了两三千米就有人叫 苦了，走到一半时，有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大 家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走 了，越往后走，人的情绪越低，七零八落，溃不成军。
执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就 是完成执行的能力和手段。
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什么是“执行力”？
达成指令、完成任务的能力和手段
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执行解决什么问题？
• 你想到哪里去 • 你怎样到那里去 • 你能否准确/快速到达你想去的目的地
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绩效考核
• 原则：公平、公正、公开 • 考核指标可量化 • 通过考核对员工分出A、B、C • 考核指标要与工作目标有统一性 • 切忌考核A、奖励B
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• 中场休息
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如何传播你的理念
• 1、运用“润物细无声” • 2、避免设定让员工热切盼望的，不切实际的预期
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一个实验
这个实验说明，只是指明前进的方向并不会导致 高效率的行动，明确的计划包括规定明确的目标，使 组织的成员知道自己的行动与目标之间的关系，组织 成员的行动热情会得到维持与加强，人们会自觉地克 服一切困难，努力实现目标。
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提升员工执行力的两大途径
目标 • 3、预期不同层次的员工对企业理念的追求 • 4、用员工的建议作为你的开场白 • 5、与员工一道为增进企业文化添砖加瓦 • 6、感谢和欣赏员工所做的工作
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如何传播你的理念
• 7、向员工强调这是一项长期的任务 • 8、承认工作中的错误不可避免 • 9、重视管理的行动而非夸夸其谈 • 10、强调团队工作 • 11、评优良的服务质量、理念和价值观要以具
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一个实验
丙组最幸运，大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远 ，而且路边每1000米处都有一块里程碑。人们一边走一边留心 看着里程碑，每看到一个里程碑，大家便有了一阵小小的快乐 。这个组的情绪一直高涨，走了七八千米以后，大家确实觉得 都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑， 以消除疲劳。最后的两三千米，大家越走情绪越高涨，速度反 而加快了，因为他们知道，他们要去的那个村子就在眼前了。
折纸小游戏
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员工在执行中出现的问题
我们经常面对的问题: • 员工不能按要求完成工作 • 员工不服从工作安排 • 员工工作没有积极性 • 员工没有及时报告工作异常情况 • 主管不在就没有人管或做不好 • 员工不知道怎么做 • 员工没有责任感 • ……
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一个实验
乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里 程碑，人们只能凭经验大致估计需要走多长时间。这个组走到 一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走多远了，比较 有经验的人说：“大概刚刚走了一半儿路程。”于是大家又一 起拥着向前走。当走到3/4路程的时候，大家的情绪又开始低落 ，觉得疲惫不堪，而路程似乎还长着呢！当有人说快到了的时 候，大家又振作起来，加快了脚步。
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执行计划
提出可支持有效达到目标的具体行动方案
检视： 自己团队要达到的成果是什么？ 下一步行动是什么？ 什么时候行动? 如何检视?
令自己或团队知道了关于事项本身的盲点
检视： 自己或团队目前的位置。 优势的能力和手段。 有什么干扰？ 有哪些障碍？ 与目标之间有何差别？
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心态迁善
令自己或团队在心态信念产生正面积极且相关的调适
检视： 自己或团队清晰心态对于达成目标的关 系 需要调整哪些信念 要具备什么态度 是否表现正面，积极的心态
问题情景一
道德是不需 言明的规范
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问题情景二
目的与结果 不一致
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问题情景三
角色不清
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问题情景四
授权Байду номын сангаас够
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问题情景五
共识不够
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问题情景六
有好办法 却没有人做
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问题情景七
能力不是 骂出来的
@#$* #!
• 一、提升员工执行的能力 • 二、提升员工执行的服从力
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提升员工的执行能力
• 一、给员工作上岗前的培训 • 二、给员工提供做事的方法及流程 • 三、让员工明确你的需求 • 四、积极寻求开展工作的资源 • 五、要让责任始终在员工身上，并且要照顾好
自已的责任 • 六、斜木桶理论（找出员工的问题并解决） • 七、让员工做重要但不紧急的事，但不要让每
体的事例为主
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执行4步曲
厘清目标
行动计划
反映真相
心态迁善
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小游戏:含沙射影
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厘清目标
清晰自己或团队想做到什么，为什么要做
检视： •自己或团队现在的目标是什么？ •自己或团队基于何种理由？
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反映真相
提升员工执行力
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提升员工执行力
• 一个团队要具备凝聚力和战斗力就必须围绕他 的职能提升执行力.
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执行力的条件
• 服从力:成员必须认可团队制度,维护团队利益 • 执行能力:成员有达在任务的技能
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执行与执行力
件事都变为紧急。
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提升员工执行的服从力
• 一、建立服务客户的理念 • 二、规范部门职能及员工岗位职责 • 三、沟通该项工作的重要性和必要性 • 四、沟通工作的目标并达成共识 • 五、在经过讨论后只能有一个行动路线 • 六、通过绩效考核提升 • 七、传播你的理念
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