3、价值观念

1）传统价值——“安全、优质、舒适、可靠”
2）潮流价值 3）社会价值

（1）传统价值——“安全、优质、舒适、可靠”

梅赛德斯一奔驰的工程技术人员从不满足于目前的技术领先， 而充分利用公司提供的研究开发费用，发挥聪明才智，深入细致地 研究驾驶者和乘客的需求，预测汽车未来发展的各种趋势。50多年 来，专利技术、技术革新改造层出不穷，为汽车工业的发展作出了 巨大的贡献。“安全”是奔驰最为重视的一方面的价值，并在这方 面成果显著，推出了多项新技术，如：安全气囊、碰撞褶皱区、乘 员安全车厢和ABS、ETS、ASR、ESP等大量的电子辅助安全设备， 为汽车安全领域的发展作出极大贡献。“质量”是企业制胜的法宝。 奔驰汽车质量优异举世公认，这依赖于完善的质量控制体系。奔驰 产品不仅满足于符合行业内部和各国的有关规定，还制定了一套更 为苛刻的标准，确保产品质量万元一失。“舒适”对于驾驶者和乘 客来说是极为重要的。驾驶是一种乐趣，乘坐是一种享受。奔驰产 品对于舒适的要求已不限于简单意义上的生理舒适感，近年来更强 调一种能使人放松心情、消除紧张的感觉。从车内外各种细致入微 的设计理念中反映这种感觉：按照人体动力学设计可自动调整的座 椅；充分利用的内部空间；隔音条件良好的车厢等等。“可靠”的 性能使奔驰汽车的使用寿命普遍比同类产品长。超凡的质量水准和 一套完备的售后维修保养措施和专业技术队伍成为其保持长期性能 可靠的坚强后盾。
（3）社会价值
梅赛德斯一奔驰将首创的三滤催化系统作为欧洲车 型的标准配备，成为一个里程碑，各大汽车厂商纷纷效 仿，推动了汽车环保事业的蓬勃发展。此后奔驰的工程 技术人员又不断努力采用新材料、新工艺降低汽车对人 类环境的破坏程度。 奔驰自创建以来，一直努力使自己成为世界汽车工 业的领头羊，公司的任何发展都要顺应时代的需 求，不断创新，推动汽车工业的发展。同时，奔驰作为 世界顶级汽车也已推出了各类能满足不同阶层消费需求 的各类汽车。针对家庭用车的需求，推出了7座家用汽 车V－Class车；针对路况的不同，推出了吉普车M－ Class等等。
1：1902年梅赛德斯奔驰的标识 奔驰标志的演变
2：1909年，公司将表达戴姆勒在陆、海、空 三个领域实现机动化宿愿的三叉星徽作为公司 商标正式注册。 3：1916年，戴姆勒公司又将梅赛德斯与三角 叉徽组合在一起，将公司商标重新注册 。 4：1926年，戴姆勒和奔驰两位汽车先驱在上 一世纪所开创的公司终于合并到一起，成为戴 姆勒—奔驰公司。汽车上使用的商标也综合了 原来两家商标各自的风格，这一商标沿用至今。

戴姆勒于1909年为三星标志申请专利权，但本茨则属于 一个圆形徽章。奔驰的标志来源于戴姆勒给他妻子的信， 他认为他画在家里房子上的这颗星会为他带来好运，这 颗三叉星还象征着奔驰汽车公司向海陆空三个方向发展。 1909年， 戴姆勒 先生为了纪念他的VELO型车大批 量生产，将三叉星内的齿轮图案改为月桂枝，以示胜利， 而标志内的“梅赛德斯”则取自埃米尔· 耶利内克美丽 女儿的名字。“梅赛德斯”在西班牙语中有幸运的含义， 可惜这位美女于四十岁死于不幸的婚姻，而以她命名的 做法却不径而走。到了1926年，星形的标志与奔驰的名 字终于合二为一，而随着这两家历史最悠久的汽车生产 商的合并，厂方再次为商标申请专利权，而此圆环中的 星形标志演变成今天的图案，一直沿用至今。并成为世 界十大著名的商标之一。

2、经营理念
核心理念是很抽象的，往往是企业经营管理者经过多年的经验积累总结出 来的企业精华，以其为中心、为基础具体化为经营理念。 （1）传统理念。梅赛德斯一奔驰是汽车的发明者创立起来的汽车企 业，它的发展也充分反映了整个汽车工业的发展，因此其经营更趋向于采 用传统和高效的规则。企业的经营者首先就是要确保这一理念为广大员工、 合作伙伴和外界环境所承认。这是几代奔驰人的不断努力才营造出的立身 之本。 （2）快乐感理念。人们的需求不会局限在马斯洛的某一需求层次上， 随着科技、社会、经济和市场的发展，人们的生活水平提高了。人们更进 一步追求汽车外观优美、内部豪华、驾驶舒适，从而尽显自身价值。根据 这一趋势，奔驰近年来将能满足消费者自身的快乐感作为经营理念的一部 分，并随着时间的推移重视程度和投入不断增加。 （3）共同责任理念。人类社会的发展为我们周围的环境带来了不可 估量的负面影响。汽车排出的废气造成了大气污染，形成酸雨；大量化学 制品的合成材料的使用和废弃、乱砍乱伐、污水排放造成生态失衡。人类 要继续生存下去必须重视环保，保护我们赖以生存的地球是全人类共同的 责任。梅赛德斯一奔驰将其作为自身的任务不断改进生产技术、降低污染 的可能性、减少废气排放的数量、采用可多次循环使用的材料生产，以最 大程度地保护环境。
二、梅赛德斯——奔驰的经营理念和 价值观念
1、企业精神——核心价值 作为一个拥有百年历史的著名汽车品牌， 奔驰已形成了一个核心企业精神：公平、尽责。 “公平”是指公平竞争、公平经营。这是每个 企业必须遵循的游戏规则，梅赛德斯一奔驰也 是在产品质量、花色品种、技术水平、市场销 售和售后服务等各方面凭借自身的实力来力争 上游。“尽责”是指在将赛德斯一奔驰经营范 围——汽车行业，尽到自己作为一个顶级品牌 的责任，不仅为了自己的经济利益，也要兼顾 社会所认同，成为同类企业仿效的楷模。
它在1934年的第一个标志是千手观音图配以独特字体的Kwanon（观音）？其 实，“Kwanon”是佳能的前身精机光学研究所制作的第一部仿莱卡旁轴取景焦 平面快门35mm相机，这是佳能的开山之作。到1935，才正式更名为CANON， 历经几变逐步完善，才成为我们今天看科技、前卫、智慧，整体标志采用等线形式，以 公司名称缩写的形式推出，极具个性。粗细等量的线构成图形和不同粗细长短的线排 列组合的变化，会给人们以不同的心理感受。

奔驰，德国汽车品牌，被认为是世界上最成功的高档汽 奔驰简介

车品牌之一，其完美的技术水平、过硬的质量标准、推 陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令人称 道。 自1900年12月22日戴姆勒发动机工厂（DaimlerMotoren-Gesellschaft，DMG）向其客户献上了世界上 第一辆以梅赛德斯（Mercedes）为品牌的轿车开始， 奔驰汽车就成为汽车工业的楷模。100多年来，奔驰品 牌一直是汽车技术创新的先驱者。

5：梅赛德斯—奔驰公司在其印刷品上 所使用的商标
也改变了两次：1933年, 设定了形状 。

6：1989年，戴姆勒—奔驰公司重新调整，成立了新
的梅赛德斯—奔驰汽车有限公司，重新设计注册的商标 一直沿用至今。
1902年梅赛德斯奔驰的标识
简单的椭圆形和梅赛德斯的英文排列。没有装饰意味，强调几何图形的应用。 同时标识的简化，也是受工业的逐步扩大化，和动乱的社会状况的影响。 去除繁琐的装饰，是一种理性主义的体现。净化的几何形象征着机器的效率， 即“形式服从功能”的体现。
1916年将公司商标重新注册
1916年在它的四周加上了一个圆圈，在圆的上方镶嵌了4个小星，下面有梅赛德斯
“Mercedes”字样。“梅赛德斯”是幸福的意思，意为戴姆勒生产的汽车将为车主们带来 幸福。

1916年，星形的标志与奔驰的名字终于合二为一，而随 着这两家历史最悠久的汽车生产商的合并，厂方再次为 商标申请专利权，而此圆环中的星形标志演变成今天的 图案，一直沿用至今。并成为世界十大著名的商标之一。
奔驰标志的演变分析
一、奔驰标识的来源


德国是世界现代汽车的发祥地，世界上第一辆汽车就是 1886年由德国工程师卡尔.本茨设计制造的。奔驰汽车 的标志是简化了的形似汽车方向盘的一个环形圈围着一 颗三叉星。三叉星表示在陆海空领域全方位的机动性， 环形图显示其营销全球的发展势头。 1909年6月戴姆勒公司申请登记了三叉星做为轿车的标 志，象征着陆上、水上和空中的机械化。1916年在它的 四周加上了一个圆圈，在圆的上方镶嵌了4个小星，下 面有梅赛德斯“Mercedes”字样。“梅赛德斯”是幸福 的意思，意为戴姆勒生产的汽车将为车主们带来幸福。
1909年，三角星被注册为正式商标
取代了原来的字母商标被安放在散热器罩的上部。象征着陆上、水上和空中 的机械化。当时戴姆勒公司在寻找一种能和“梅赛德斯”相匹配的商标，戴 姆勒 的儿子想到了父亲亲自勾画的幸运之星。于是，三叉星的标识诞生了。

1909年，戴姆勒先生为了纪念他的VELO型车大批量生 产，将三叉星内的齿轮图案改为月桂枝，以示胜利，而 标志内的“梅赛德斯”则取自埃米尔· 耶利内克美丽女 儿的名字。（耶利内克是当时公司主要投资人，奥地利 驻法国尼斯Nice的领事，戴姆勒汽车的热情支持者。） “梅赛德斯”在西班牙语中有幸运的含义。

外观形象设计——标志符号传播
外观形象设计是属于视觉识别系统范畴， 是企业经营理念的外在表现，要充分体现内涵 与外延的一致性。梅赛德斯一奔驰对制作招牌、 旗帜、标语牌等有严格的程序和标准，以确保 其质量符合奔驰品质形象；奔驰对商标的使用 有着严格的规定，对那些不顾法律约束、盗用 奔驰商标的企业和个人及时予以打击，以防冒 牌企业的行为损害奔驰企业的形象；奔驰展厅 是一个展示奔驰形象的窗口，其内部装璜和展 品的摆放都有具体的规定。其规定强调一种氛 围，使顾客一进展厅就能感觉到的奔驰特有的 待客之道；奔驰规定了所有印刷品的标准格式。
(2)潮流价值


潮流价值着重强调个性特点。当今社会人们极为重 视自我实现，重视个性体现，从服饰到汽车都追求与众 不同。梅赛德斯一奔驰在每种产品系列中根据不同客户 的需求，将其进一步细分为不同的产品线： 标准型车身颜色稳重大方，内钢与外观协调统一， 采用标准配备，价格适中；豪华型车身颜色品种繁多， 内饰豪华典雅，囊括奔驰各种豪华配备，尽显车主身份 地位；运动型车身色泽鲜明抢眼，内饰与外观色彩反差 明显，底盘降低并配有更强动力的发动机和各种动感配 备。
1926年使用的商标
现在，所有的梅赛德斯-奔驰汽车（不包括S、E、C 级和SL级）都在散热器格栅上装有三叉星徽，并以桂冠 花环包围着梅赛德斯-奔驰星徽作为底座。