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• 上游品类分布
• 增长最快的三大品类分别是户外、家居、汽配。
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中游电子商务平台研究－B2B 模式
• 出口电商 B2B 服务是指出口企业与进口企业之间通过第 三方跨境电子商务平台进行信息发布或信息搜索完成交易 的服务。根据平台盈利方式，可分为信息服务平台与交易 服务平台。 • 信息服务平台 • （1） 模式介绍 • 信息服务平台指通过第三方跨境电子商务平台进行信息发 布或信息搜索完成交易撮合的服务，其主要盈利方式包括 会员服务和增值服务。 • （2） 主要代表企业 • 信息服务平台的主要代表企业包括阿里巴巴国际站、环球 资源网、中国制造网等。
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• 除了为卖家和最终消费者提供交易平台等基础服务外， eBay 同时积极布局出口电商“产业链”服务，为入驻 其平台的卖家提供多种服务，主要包括： • 提供商家“前准备、刊登物品、售出并发货”等全套服 务指导，包括跨境交易认证、业务咨询、疑难解答、外 贸专场培训及电话培训、外贸论坛热线、洽谈物流优惠 ，帮助卖家迅速熟悉 eBay平台的操作及销售模式； • 在推广、物流、仓储和融资等各个环节，eBay 与合作 伙伴共同为商家提供方便快捷的出口贸易服务。 • eBay 给入驻平台的商家提供“外贸大学”服务，数百 家优秀外贸的企业的成功经验供卖家学习借鉴，并推出 了有针对性的各类专题课程，帮助、商家解决跨境贸易 中出现的各种问题；
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• 在线支付：根据不同的用户需求，敦煌网为全球客户 提供近30种安全有效的在线支付服务，包括国际支付 与本地化支付方式，其中国际支付主要包括：Vias、 Mastcard 信用卡、西联支付、Money bookers等，本 地化支付方式包括：新加坡eNETS、英国Mastro、法国 Carte Bleue、德国 Giropay、俄罗斯 WebMoney、荷 兰 iDeal、澳大利亚 Bpay 等； • 金融服务：“建行敦煌 e 保通”是中国建行与敦煌网 合作，为敦煌网商户提供的网络融资服务，敦煌网平 台上的商户无需实物抵押、无需第三方担保，凭借在 敦煌网交易的实时记录和积累的信用就可以申请“e保 通”贷款；
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中国出口电商产业经济环境
• 中国进出口形势稳中有升 • 根据国家统计局数据显示，2013年中国全年货物进出口总额为 41600亿美元，比上年增长7.8%。其中，出口为22096亿美元，增 长7.9%；进口为19504亿美元，增长7.3%。
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中国出口电商产业发展AMC曲线分析
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市场启动期（2005年至今）
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• 移动端：敦煌网推出商户版与客户版两种，敦煌网在行业内率先 推出第一款外贸交易移动管理平台—“敦煌网商户版”APP 应用 ，彻底解决了跨境电商交易中的及时沟通问题和时差障碍。具有 订单管理、订单价格修改、物流状态查询、站内信收发、敦煌通 在线沟通等功能。客户版主要是敦煌网为全球移动客户搭建多个 移动平台，包括 WAP 端网站、苹果和安卓系统的 APP平台等， 涵盖产品浏览、商品询盘、订单管理、支付等整个购物流程； • 网货中心：2013年11月26日，义乌市政府和敦煌网联合打造的“ 义乌全球网货中心”（VirtualWarehouse）正式上线。这被认为 是区域政府和跨境电商平台合作，通过“帮、扶、带”的方式， 推动当地企业实现转型，建立线上线下打通的全球渠道的一个创 举。2013 年，网货中心模式推进到东莞、宁波等货源地。全球 网货中心，旨在集合当地商务及商品信息，打造一个线上虚拟仓 库与线下实体仓库及物流集散中心相结合的外贸货源开放库，并 通过一系列技术手段将此开放库与以敦煌网为代表的国内外各大 电商平台相连接，依托各平台的巨大流量，实现开发库中商品和 22 国内外市场的对接，并形成销售。
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2 中国出口电商产业链分析
• 中国出口电商产业链包括：上游制造商/品牌商、下游采购商 /消费者、出口电商平台、自建电商网站、出口电商服务共同 构成了中国出口电商产业链。
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• 上游供应商地域分布 • 中西部地区，以湖北、河北、河南、四川代表的省 市正在快速发展，出口电商运营中心向中西部转移 是未来趋势，为出口电商的发展增加新机遇。
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3.1.2 交易服务平台
• （1）模式介绍：交易服务平台指在互联网环境下，基于服务 器应用方式，实现买卖供需双方之间的网上交易和在线电子支 付的一种商业运营模式。交易服务主要包括收取佣金费以及展 示费用盈利模式。 • 2） 主要代表企业：敦煌网、大龙网、易唐网等。 • 厂商分析：敦煌网 • 敦煌网成立于 2004 年，是国内首个为中小企业提供 B2B 网 上交易的网站，致力于帮助中国中小企业通过电子商务平台走 向全球市场。敦煌网开创了“为成功付费”的在线交易模式， 突破性地采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收 取费用。截至2013 年，敦煌网累计海外买家 550 万，国内卖 家 120 万，商品数量 2500 万。
• C-D：2008年至2010年，纯外贸电商面临着一次重新洗牌。 原来，由于传统外贸公司在外贸经验、供应链整合、行业经 验等方面的巨大优势，一旦其逐步适应了跨境电子商务这一 新型的外贸模式，势必会对纯外贸电商造成巨大的压力。同 时2008年金融危机，整体世界经济环境疲软，对出口电商带 来了打击。 • D-E：2011年至今，中国本土出口电子商务平台经过近二十 年的发展才在现今日趋于稳定，也正是在这一逐步趋稳并相 互竞争生存的发展之下，才使得中国出现了如敦煌网、全球 速卖通、兰亭集势、大龙网、米兰网等一批主流的电子商务 门户网站和专门从事跨境电子商务贸易的电商企业。从兰亭 集势上市开始，到上海自贸区建设，以及国家对出口电商试 点城市建设，加之近期国家出台的外贸零售电商的支持政策 可以推断，跨境电商或将成为日后电商贸易发展的重心。
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• 亚马逊提供的服务包括：
• 物流服务：通过亚马逊快捷可靠的多渠道物流服务， FBA的库存也可以用于卖家自己的网站或其他第三方网 站上产生的订单。为卖家提供简单方便的跨国扩展业 务方式。 • 推广服务：亚马逊平台提供免费的站内推广服务，商 家的商品可以在主题活动中得到免费推广；亚马逊也 提供付费推广，包括关键词搜索，页面广告等。 • 商业顾问：亚马逊拥有专业的顾问团队，向平台商家 免费提供上线首次的技术支持和咨询服务，并定期提 供网络培训。
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• 通过大数据技术及对市场的深入了解与分析，eBay为商 家提供全球市场的动态信息，帮助卖家准确了解国外市 场的动态，时刻把握商机； • eBay推出卖家保护政策，并通过持续的投入，从保护政 策的有效执行、买家质量的评估监督、发展中市场的多 重卖家保护等方面入手，继续强化对卖家的支持和保护
• 在本地服务方面，eBay持续通过客户经理和客户服务团 队为卖家提供高质量的服务，包括业务咨询、市场分析 等一系列增值服务，助力卖家业务的快速发展。
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• 厂商分析一：eBay
• eBay 作为全球商务与支付行业的领先者，为不同规模 的商家提供共同发展的商业平台。eBay在线交易平台是 全球领先的线上购物网站，拥有1.45亿活跃用户，遍布 全球 100 多个国家。目前 eBay有 20%的交易额属于跨 境交易，其中每三个新用户中就有一个进行跨境交易。 eBay 的电子支付品牌PayPal 在193个不同国家和地区 拥有超过1.48亿活跃用户，支持 26 种货币的收付款。 • 借助强大的平台优势、安全快捷的支付解决方案及完善 的增值服务，自从 2007 年以来，数以万计的中国企业 和个人用户通过 eBay 在线交易平台和 PayPal 支付解 决方案将产品销售给全球 200 多个国家。
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中游电子商务平台研究－B2B 模式
• 厂商1：阿里巴巴国际站 • 定位：全国中小企业的网上贸易市场 • 主要核心业务为：商机搜索与浏览、专用域名与商铺 、中国供应商认证、网商活动与培训、线下会展及刊 物、管理软件、贸易通等。 • 营销模式主要包括：国际站点击各大洲相关联盟站点 、谷歌等线上推广渠道；买家服务部、国际商会、行 业协会、展会等线下推广渠道；售后服务推广渠道 • 盈利模式主要为：阿里巴巴国际市场的主要收入来源 于会员费、广告收入以及针对会员推出的竞价排名、 展位服务等增值服务收入。
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• 4.3.2 B2C 模式
• 出口电商 B2C 服务模式指通过出口企业与海外最终消费者之间 通过第三方跨境电子商务平台进行信息发布或信息搜索完成交易 的服务，根据平台运营方式，可分为开放平台与自营平台。 • 开放平台：出口电商 B2C 开放平台为出口企业、商家提供网络 基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源，帮助出 口企业、商家有效地、低成本地开展自己的商业活动。 • （1） 模式介绍：开放平台开放的内容涉及出口电商的各个环节 ，除了开放买家和卖家数据外，还包括开放商品、店铺、交易、 物流、评价、仓储、营销推广等各环节和流程的业务，实现应用 和平台系统化对接，并围绕平台建立自身开发者生态系统。 • （2） 主要代表企业：出口电商 B2C 开放平台的主要代表企业 包括 eBay、亚马逊、阿里巴巴速卖通、全麦网等，这里分别以 这两家企业进行详细说明。
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出口电商结构
• 2013年出口电商中B2B市场交易额为2.17万亿人民币，增长25.4% ，出口电商B2C市场交易额0.2万亿人民币，增长27.8%.
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• 2013年出口电商中网上零售市场交易额为0.23万亿 人民币，增长27.8%。
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• 2008年至2013年中国出口电商市场B2B与网上零售 占比分析，B2B是整个出口电商市场主体，2013年 占据整体出口电商90.4%。
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跨境电商与出口电商市场规模现状
• 跨境电子商务是外贸发展的新方式，也是企业扩大海外营销渠道 ，提升中国品牌竞争力，实现中国外贸转型升级的有效途径。
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出口电商市场规模
• 2013年出口电商交易额为2.40万亿人民币，增长25.8%；2013年 进口电商交易额0.32万亿，增长57.9%，进口电商发生大幅上涨 得益于内贸市场的繁荣。未来，出口电商仍然为跨境电商的主角