Fra bibliotek訓練預定表
制程 陳 林 蔡 鄭 許 楊 黃
出培烤 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
封槍 ★ ★
裝管
★
★
切管
★
★
搬運 ★
★
假如
1\封槍,裝管,切管,要半個月才能學會 2\出培烤,搬運,一天就可以學會 3\現在6/15,如果陳7/1辭職,訓練計劃? 4\現在6/15,如果林7/1辭職,訓練計劃? 5\現在6/15,如果蔡7/1辭職,訓練計劃?
第一單元
角色認識------工作職職責與自身能力
班組長的承上啟下
是命令的貫徹執行者 是上下溝通的橋樑
上司
是最高基層的管理員
是公司QCD目標達成 公司 的直接責任人
基層幹部
是工作上的協作者 同級 是職務晉升的競爭對手
下屬
是直接領導 是作業教練 是績考官
班組長的定位
面對上司,我們是:
學生 報告人
均衡,不合理的現象 3\有效激勵班組員工的能力 4\溝通協調能力(合理處理員工之間的矛盾和工作的能力) 5\計劃,組織能力(如何將公司下達的生產任務計劃為班組
的工作安排;如何對班組的人員,設備,物料,環境進行組織和 安排) 6\以身則,積極動手的能力 7\根據三現主義(現場,現物,現實)解決問題的能力 8\目標管理能力 9\總結,檢討的能力
一次做對 符合標準 客戶滿意 達成PQCDSM的目標
訓練員工就是要避免:
隨處可見的差不多先生
在任務中找借口,不為結果去承擔
第三單元
班組長常見問題分析與解決
交流分享
1\為什麼員工做久了就感到煩,甚至產生厭 倦------如何解 決一線員工的職業疲勞心理?
2\為什麼員工做事不認真,總在被動的應付,當一天和尚撞 一天鐘------員工心裡解讀?
員工教導四步法
1\說給他聽
2\做給他看
訓練四步法
4\夸獎他
3\讓他試做做
培訓員工的 原則是什麼？
提個醒：合理的叫訓練，不合理的叫磨練
工作教導規劃
1\製作訓練預定表:
訓練誰--------------訓練何种工作-----何時完成訓練------
2\工作分解,講義準備:列舉主要步驟,選取要點 3\準備需要的東西:工具,材料,及其他東西 4\整理工作場所:希望以經常保持工作場所的整潔
班組長的任務
1\指揮工作 2\領導人員
小組分享
1\根據你的經驗,是什麼讓員工尊敬一名組 長
2\根據你的經驗,是什麼使員工不喜歡一名 組長
3\你認為一名杰出的班組長應具備哪些方 面的條件
班組長必備的能力
1\敬業態度和責任心 2\敏銳的洞察力------準確,快速地發現現場一些不經濟,不
第二單元
工作教導-----員工的培養與激勵
你可以買到一個人的時間,你可以雇一個 人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按 日計算的技術操作,但你買不到熱情,你買不 到創造性,你買不到全身心的投入,你不得不 設法爭取這些。
------弗朗西斯(C.Francis)
需要層次論
自我 價值 尊重
社交
安全
意
優良服務
物質待遇
員
經
工 滿
感情投資
營 員
意
工
共同事業
班組長的工作
對現場的作業人員、材料、設備、作業方 法、生產環境等生產要素,直接指揮和監督, 以達成公司和各項管理目標。
班組長的使命
使命是最根本的任務.班組長的使命就是在 生產現場組織創造利潤的生產活動.班組長 的使命通常包括四個方面: 提高產品質量 提高生產效率 降低成本 防止工傷和重大事故的發生
生理
激勱原理
激 勵
需求
動機
行為
需求 滿足
新的需求
小組分享
明確你的下屬所要了嗎?
好領導(教練)具備
以身作則 嚴格要求自己
孫子曾說: 將者,智、信、仁、勇、嚴也
何時需要培訓
何時需要培訓
誰擔任指導者
新員工初次上崗時 崗位變換的時候 改變作業方法時 新產品上線時 存在安全隱患是等
現場班組長 技術員 工程師 有經驗被認証的同事
改善問題
期望差距
實績差距
績效水準
問題意識在於敏銳的觀察力
1\有異常的現象 2\發生瓶頸的地方 3\費時的工作 4\費力的工作 5\常發生緊急的狀況 6\有浪費的地方 7\常出紕漏的地方 8\覺得傷腦筋的事情 9\面對不清楚的狀況
生產中常見的問題……
生產現場常見的問題: 作業流程不順 不良品混入 設備故障 重複返工 物品標識不清 半成品增加 異常未及時發現 產能難以增加 異常事故重複
訓練計劃表
成員 陳 林 蔡 鄭 許
負責項目 出培烤 封槍 裝管 切管 搬運
代理 許 陳 楊 黃 陳
教導安排 許------7/1完成 林------7/1完成 蔡------7/1完成 鄭------7/1完成 許------7/1完成
備注:陳7/1辭職(現6/15),故調事培訓安排
訓練員工最終就是要:
優秀班組長管理
課程目的
讓班組長了解自己的角色定位,培養良好的 工作心態
掌握正確的工作教導技巧 班組長對一線員工的管理技巧和方法 培養分析問題和解決問題的系統思考能力 掌握工作關係溝通要領與沖突解決技巧 超越自我,建立自信
課程主要內容
第一單元:角色認識------工作職職責與自身能力 第二單元:員工的培養與激勵 第三單元:班組常見問題分析與解決------交流分享 第四單元:現場問題分析與解決------改善工具 第五單元:班組長內部溝通能力提升------管理核心 第六單元:自我革新------超越自我
3\為什麼員工缺少責任感------如何讓員工主動承擔責任?
4\為什麼80/90後員工難以管理------現代員工管理技巧?
5\如何管理新員工,老員工?
第四單元
現場問題分析與解決------改善工具
你的價值就是:
結論…… 解決問題是主管的重要使命
把對策執行到位是主管的責任
異常問題
績效水準
常見問題的錯誤解決方式:
增加作業員,提升工資
開會宣導工作安全意識
替身 下級角色 執行者
職務代理人 職責履行者
班組長的定位
面對下屬,我們是: ------領導者,決策者和培訓師 ------授權者,控制者和監督者 ------一線現場管理的維護者
班組長的定位
面對同級,我們是:
對外
雙贏
回饋的是 利潤效應
回饋的是 努力工作
對內
優秀品牌
經
顧
營 顧
優良產品
客 滿
客