深圳市全民素质提升计划
电子商务专业
《网络营销实务》
教学计划
2015年3月
1
一、依照大纲要求，制定本教学计划。

二、教学对象
从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、电子商务安全管理、网络营销、电子支付、配送、策划等活动的相关工作人员。

三、教学要求
1、掌握网络商务信息的收集与处理技巧。

（1）使用浏览器收集信息
（2）使用搜索引擎收集信息
（3）使用下载工具收集信息
（4）使用新闻组收集发布信息
（5）使用电子邮件交换信息
（6）网络市场调研的操作方法
2、掌握网上商店开设与管理步骤
（1）第三方平台上网上商店开设与管理
（2）熟悉商品图片拍摄与处理技巧
（3）熟悉B2C网上商店管理方法
(4) 熟悉基本的网页制作技术
3、熟悉网络营销的手段和方法
(1) 电子邮件营销、论坛营销、博客营销、第三方平台营销
（2）搜索引擎登录及优化方法、搜索引擎关键字广告
（3）掌握搜索引擎推广方法
(4) 掌握搜索引擎广告联盟操作技能
(5) 网络广告
4、熟悉电子交易
（1）B2C网上购物流程
（2）网络银行支付流程、第三方支付流程
（3）熟悉网上采购操作技能
2
（4）网上合同洽谈、签订、合同执行的操作方法。

5、掌握电子商务安全管理操作技能
（1）文件加密
（2）防病毒软件的使用和更新
（3）数字证书的使用
(4) 熟悉网上贸易安全防骗的操作方法
四、教学目的
《网络营销实务》是电子商务专业课，有很强的知识性和实用性。

让学生理解电子商务的操作原理与方法，掌握电子商务日常操作技能，并培养学生的应用知识能力和实际操作能力，为进一步实际应用奠定基础，这是电子商务教学的总体目标。

五、课时安排
《网络营销实务》:总学时 54 课程学分：9
六、考试安排
考试分为理论知识（90分钟）和技能操作（120分钟）2部分，理论部分共90道题，操作部分包括50道题（必须经过实际操作才可能正确作答）
七、教学方法：此课程为网络视频授课为主，集中答疑为辅、采用IPAD网络学习。

八、教材说明
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教材：电子商务师( 电子商务员、助理电子商务师 )
广东省职业技能鉴定指导中心组编（2012年7月第2版）
参考书: 《电子商务实务》高等教育出版社2010年7月第1版程越敏主编
九、技能操作考试重点
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5
6
7。