驾驶员工作礼仪标准
为培养一支业务精干，高效，素质优秀的驾驶员队伍，对驾驶员规定如下
1、严格遵守交通安全法规，时刻把安全放在工作首位。

2 、有较强的组织记录观念，服从领导安排工作尽职认真钻研业务，熟练掌握驾驶技术。

增强时间观念，严格遵守出车时间，负责高效安全的完成领导交办的工作任务。

3、加强团结，互帮互助，履行保密制度，不做有损集体和他人的事情。

4、严格执行车辆管理规定，绝不擅自出车或将车辆交予他人使用。

5、驾驶员应注意仪表仪容（着正装，佩戴白手套）穿戴整洁，礼貌待人，优质服务。

6、行车前注意车容车貌，搞好车辆卫生，为客人准备一切服务物品（矿泉水湿巾口香糖盒抽纸吉奥杂志等）,并提醒乘客系好安全带。

7、驾驶员接到出车任务后，要提前5—10分钟到指定地点等候，到达时应与对方电话或短信的方式通知对方，并耐心等候。

8、接送客人时热情，礼貌文明用语条件允许的话，应为客人开门提行李。

9、在行车过程中手机应处于震动状态，却需接打电话时，
应确保安全的情况下接打，时间不得超过30秒。

10、严禁通过后视镜窥视后座乘客。

11、不要主动与客人聊天，如客人主动搭话，与客人聊天时，应站在公司角度，选择适当的话题。

禁止谈论有关涉及公司及个人利益的话题
12、行车中禁止向外扔垃圾，吐痰等其他一切不文明的行为
13、驾驶员接送客人主动热情，将客人送至目的地时，停车要缓慢，平稳，不得急刹车，急转弯，送客人到目的地为原则（在取得客人同意后，将客人送至房间）
14、驾驶员去公司外接送客人时，接送到客人后应报告给直属领导。

遇突发事情时，及时报告给直属领导并说明情况。