品质保证协议书
( )年字号立协议书人
甲方：_ __(以下简称甲方)
乙方：__________公司，供货商(以下简称乙方)
鉴于乙方向甲方提供产品（包括但不限于材料、零组件、半成品，以下统称「产品」或「材料」），就产品质量及与产品相关条件或内容，甲乙双方约定条款如下：
一、产品保证：
(1) 材料保证：乙方保证所有提供予甲方之材料必须符合甲方所提供之材料规格（包含符合依
该规格所应具有之通常品质及效用、及该材料预定效用），并且含有最高品质之成份、原料
及零件，若甲乙双方已评估材料设计及功能或进行试样，则乙方材料除须符合前述规定外，
亦须与该货样有同一之品质（货样买卖）。材料必须为全新，且在设计、原料及工艺上无瑕
疵，且乙方保证无留置权、质权、他项权利负担或其它任何请求存于材料上而可能影响甲
方权利。
(2) 保证期间：本产品保证自合约签订时起生效。材料所有权自交付时起移转。乙方应负之瑕
疵担保责任不以交付时为限，若有瑕疵品发生，甲方得向乙方行使解除合约、减少价金、
请求乙方另行交付无瑕疵之物、请求修补及损害赔偿等权利。若无法补修或换新时，乙方
应立即退还甲方已支付之报酬。甲方请求乙方履行本项规定，不以已支付货款为必要。
(3) 交货保证：乙方应按照甲方订购单所载之交期、数量、交易条件、交货地点和方式等将本
产品交付于约定之场所。若乙方预期将会逾期交货时，应立即通知甲方并自费采取必要因
应措施，例如改采空运方式。乙方若未于约定之期限（包括经甲方书面同意展延之期限）
内交付符合规格之物品，并通过甲方验收者，每迟延（包括但不限于迟延、运送错误或数
量短缺）一日甲方得罚扣乙方该次订单价款之千分之四做为违约金，甲方并得终止、解除
该订单或本合约，如有损害并得请求乙方赔偿（包括但不限于乙方迟延交货致甲方因而向
他厂商订货所造成之损失、由此导致的甲方客户求偿、甲方所失利益，不论发生于甲方向
乙方解除或终止订单或合约前或后）。
(4) 软件及文件保证：如果材料包含或内含软件，乙方应提供版权证明或软件授权书或不侵权
保证，并保证软件和材料相关文件符合本条及第十条规定。
(5) 服务和支持保证：乙方须提供专业及适当之合格人员或员工进行服务及支持工作，乙方保
证乙方所提供之服务和支持必须技术纯熟且具有充分专业能力。
(6) 符合法令：乙方保证履行本合约时，完全符合相关法律及命令之规定。
(7) 保证转让：
(I)成份保证转让：依本合约乙方所应负之保证范围内，乙方同意将其所提供材料内含所有
成分保证转让予甲方。乙方同意依甲方要求协助或代表甲方实施或执行前述保证。
(II)材料保证转让：乙方同意并保证，甲方得将要求乙方依本条及第十条规定负担保证义务之权利转让予甲方之制造伙伴及甲方之直接客户，不会导致侵犯任何第三人的利益，
否则一切损失由乙方承担。
二、品质管理制度的确认：
(1)乙方所有有关品质保证及与产品品质有关之资料（包括但不限于规格书、产品样品、样品
测试报告、产品出厂检验报告等），乙方于与甲方交易前必须先行提供并经过甲方之确认。
(2)乙方提供甲方之产品，必须依照甲方之设计图面、采购规范等相关规定制造，并保证性能
皆能满足甲方之需求，获得甲方认同。事后乙方不得主张甲方设计有瑕疵。
(3)乙方之产品如有变更时（包括但不限于制造条件、生产线、原料、零件、包装或运输方式
变更等），必须于变更前三个月前以工程变更通知书(Engineering Change Notice(“ECNs”)
向甲方申请，并经甲方之承认始可变更，若因乙方私自变更而造成甲方及甲方客户受有损
害时，则乙方须负担所有之损失（包括但不限于直接、间接之损害、因处理相关争议之支
出、诉讼费用、赔偿金额、和解费用、律师费用）。若该工程变更之材料使用于甲方一个以
上之厂区，则乙方对所有甲方使用厂区皆须进行工程变更通知。产品变更后，乙方并须自
费且依甲方要求验证该变更后之材料仍能符合甲方需求。
(4)乙方产品因产品品质瑕疵，功能不良，信赖寿命不足，及不良率超过品质目标或其它影响
品质之因素等造成甲方之损害，不论是发生在甲方本身或甲方之客户端，乙方应负完全赔
偿责任（包括但不限于直接、间接之损害、因处理相关争议之支出、诉讼费用、赔偿金额、和解费用、律师费用）。
(5)ROHS、限用物质保证要求:
乙方之产品必须满足包括但不限于欧盟ROHS、WEEE规定及其它国家和地方之法律规定，乙方并应协助甲方符合甲方客户、相关法规、环安之相关产品环保规范要求，确保其产品
符合规定标准，并定期自费提供甲方认可的检测机构的产品限用物质的检测报告，若因乙
方产品无法符合上述限用物质规范要求，致甲方或甲方客户受有损害，乙方应负完全赔偿
责任（包括但不限于直接、间接之损害、因处理相关争议之支出、诉讼费用、赔偿金额、
和解费用、律师费用）；同时乙方必须通过ISO9000的体系认证，乙方应尽最大努力通过
ISO14001、OHSAS18001等体系认证。
(6)乙方未提出工程变更通知书，或工程变更通知书未经甲方同意，而擅自产品变更的，甲方
除得向乙方要求损害赔偿外，乙方另需负担人民币元之违约金。
三、制程管理︰
(1)制程管理计划表
乙方应提供甲方各项管理之作业流程、信息或计划，以便于甲乙双方共同努力达成品质上
的要求。
(2)重要制程资料
乙方同意所有关键参数都必须符合CPK>_1.33_ , 当不符合上述标准的情形发生时，乙方须
采取适当的改善对策，直到符合上述要求水准为止。
(3)工作指导书或作业标准书
乙方同意随时提供所有供应甲方材料生产之“工作指导书”或“作业标准书”。
四、出货检查：
(1)所有之出货检查项目、规格，必须依据甲方之采购规范作为检查标准。
(2)对于出货予甲方之材料须随货附上检查成绩书，并于外箱上明确标示,且于出货前一日上传
COA档至甲方公司网站，以供甲方IQC 审核。
(3)乙方首批(1’st Lot)出货必须执行全数检验并附全检报告，直到检验结果全数为零缺点时，
则第二批开始得改采如下表之正常AQL抽验，抽验发现不良则须连续3批检验，其每批抽
验数须大于或等于批量的30%, 且抽验皆零缺点时则恢复正常AQL抽验。
(4)在出厂检验判退的情形下，乙方同意100%检验该批出厂的产品，并提供甲方改善对策计画。