接待日期投诉量物业中心

合计 统计人/日期：业务接待登记表物业服务中心：

投诉率汇总表物业服务中心：编号地址接待事由联系电话联系人接待人跟进情况（时间/方式）

200 年 月— 月合计入住客户数投诉率备注投诉编号投诉日期/时间投诉人投诉方式联系电话投诉接待人联系地址投诉处理人

归档日期归档负责人客户投诉调查报告WF821303

邮件 地址： 其它回访人/日期：客户反馈意见：回访形式： 面谈 客户签名： 电话 号码：投诉对象

物业服务中心经理审批：制订人/日期： 审核人/日期：A． 秩序服务□ B.保洁服务□ C.维修质量□ D.行为规范□E. 绿化服务□ F.部门服务□ G.整体服务□ H.其它服务□原因分析（须说明过失人）及纠正措施(须说明工作内容、责任人、完成时间)：投诉内容：