困惑四：战略管理是大企业的问题
尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！ 看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？
中国企业普遍出现了战略危机
要不要多元化? 要不要上市？ 靠自己内部提升产能，或是兼并，还是战
略联盟？ 强化自己的那一块？ 怎么摆脱同质化竞争？ 降价？！Fra bibliotek业家的三大问题
业务多元化的战略结构图
公司层次的管理者 经营单位层次的管理者 职能层次的管理者 运作层次的管理者
公司 战略 经营战略
职能战略
运作战略
单一业务的战略结构图
主管经理
职能经理
经营 战略
职能战略
运作经理
运作战略
2、战略的五项任务
1
在必要时进行修改
制定战略展望和业务使命
2
在必要时进行修改
设置目标体系
3
在必要时进行变革与改善
专业化公司的战略内容
对变化环境的反应
同其他公司或组织建立合作 伙伴关系和战略联盟
基本的竞争方式
制造战略 营销战略 研究与开发战略
经营 战略
人力资源战略
财务战略
确保竞争优势的行动
地理覆盖范围，纵 向一体化的方法
三、战略管理过程
01.战略分析 ✓外部环境分析 ✓内部环境分析 ✓战略目标设定
战略分析
03.战略实施 ✓战略实施 ✓战略控制
第三章：物流战略管理
• 引例 • 战略概述 • 物流战略及环境分析 • 物流战略框架及类型 • 物流市场经营战略
引例
有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲 的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论 过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。
突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急 忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老 板迷惑不解地问：“难道你穿上运动鞋就能跑得 过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过 大黑熊，我只要跑过你就行了。”从这个幽默故 事，你们知道一些什么道理……
面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己 企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来
困惑二：战略是高层管理者的专利
下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思 考他们的工作！
面对市场的变化，下属显得非常低能！
困惑三：战略是规范环境中的产物
面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题！ 在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？
公司战略的侧重点：
企业使命的制定 战略经营单元的划分及战略事业的发展规划 关键的战略经营单元的战略目标
多元化公司的战略内容
采取行动加强公司的 资源基础和竞争能力
采取一定的行动和策略 来界定公司管理研究与 开发、生产、市场营销 管理活动的方式
采取防卫性行动反击 竞争对手的行业， 抵御外部威胁
Society
✓人口统计 ✓收入分配 ✓人口流动性 ✓生活方式及价值观变 化 ✓对工作和消闲的态度 ✓消费结构和水平 ✓教育水平
Technology
✓政府对研究的支出 ✓政府和行业的技术关 注 ✓新产品开发 ✓技术转让速度 ✓劳动生产率变化 ✓优质品率与废品率 ✓技术工艺发展水平评 估
• 业务选择和发展战略 • 竞争优势战略 • 竞争互动战略
四、宏观环境分析
课颜 堂渊
宇颜 印煜
Politics
✓世界贸易协定 ✓垄断与竞争立法 ✓环保、消费者保护立法 ✓税收政策 ✓就业政策与法规 ✓贸易规则 ✓公司与政府的关系
Economic
✓商业周期 ✓GDP趋势 ✓货币供应、利率 ✓通货膨胀 ✓失业与就业 ✓可支配收入 ✓原料、能源来源及成本 ✓贸易周期 ✓公司投资
战略实施
战略制定
02.战略制定 ✓公司战略 ✓竞争战略 ✓职能战略 ✓战略评价选择
三、战略管理的过程
宏观
战略展望是公
环境
司描绘的一幅
分析
未来蓝图。
确定各职能部门的策略
分配资源组 织结构调整
监督周围 环境的变 化，进行 适当的调 整
行业 分析
确定 企业 使命 与愿
景
设立战 略目标
制定、评 价和选择
战略
21世纪经理们头疼的问题
天花板越来越低
市场竞争越来越激烈 产品价格逐年下降约5%-10%
地板越来越高
人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5%20%
生存空间越来越小
价格不易提高 成本不易降低 惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存
中国企业发展中的困惑
困惑一：战略管理的逻辑
战略 实施
进行预算, 建立激励制
度
评价业绩
监测环境采 取调整措施
企业 资源
目标体系是跟踪公司
与能
业绩和进度的标尺。
力评
包括长期目标、短期
价
目标、部门目标。
创建支持战 略的文化和 领导制度.
战略分析
战略制定
战略实施
战略控制
想做
敢做 拟做
该做
能做
可做
根据内外环境分析, 解决拟做什么, 即战略的 根本任务。制定、实施和评价‘拟做’。
制定战略完成目标
4
在必要时进行变革与改善
执行和实施制定的战略
5
业绩评估、监测发展态势，进行调整
在必要时循环到任务1、2、3、4
3、战略的内容
公司战略又称总战略，是一个企业的整体的战略 总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切 行动的最高行动纲领。
公司战略强调两个方面的问题：
做什么业务？ 怎样去发展这些业务？
特征：全局性、 长远性、竞争性、 纲领性与相对稳 定性
企业战略的特征
全局性 长远性 竞争性 纲领性 相对稳定性
战略 战术
企业
策略
战略与战术
高效
兴旺
战术
幸存
低效 有效
很快倒闭
逐渐衰落
战略
无效
二、企业战略的结构与任务
1、企业的战略结构
根据企业所从事业务的多少，企业的战略结构可 分为业务多元化的战略结构与单一业务的战略结 构。
充分利用新的机会
多元化
界定一家公司的 战略的各种行动 及业务策略的
运用模式
采取行动对变化的 行业环境做出反应
采取最新的进攻性行动 加强公司的长期竞争地 位，确保竞争优势
努力拓宽、缩减产品线， 改变产品设计，改善产 品质量等
采取措施改变地理覆盖区域
采取行动同一家竞争对手合并或 并购它，同某行业参与者建立战 略联盟或者进行紧密合作
目标是否明确
个人期望 什么样的企业 企业规模和可持续性 对风险的容忍度
如果回答“否”…
如果回答“是”…
战略是否正确
明确的业务定义 竞争优势的来源 可持续性 增长率
战略能否执行
资源 创业者的角色 组织结构
第一节 战略概述 一、企业战略的本质与特征
企业战略
本质：所谓战略 ，是指对重大、 带有全局性的或 决定全局的问题 的谋划和策略。